論文：我國軟件行業(yè)“軟”在何處 ？
我國軟件行業(yè)“軟”在何處 ？ ——壁壘內(nèi)的肉搏戰(zhàn)，壁壘外的國際化 滄海橫流，方顯英雄本色。國內(nèi)企業(yè)和研究機構(gòu)在操作系統(tǒng)軟件、開發(fā)工具軟件、信息 安全與網(wǎng)絡(luò)管理軟件、人機交互軟件如漢字識別等方面已取得了很好的成果，并開發(fā)出 了相當?shù)淖灾鬈浖a(chǎn)品。 但不容回避的事實是，中國軟件產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模相對來說仍然很弱小。我國軟件業(yè)在系統(tǒng) 軟件、支撐軟件等方面的市場競爭力明顯處于劣勢，系統(tǒng)軟件市場已被外國廠商壟斷， 應(yīng)用軟件市場也面臨國外產(chǎn)品的競爭。而且目前我國對軟件業(yè)的資金投入也遠遠不足。 有專家認為，作為待業(yè)產(chǎn)業(yè)化的重要標志，應(yīng)具備：一支軟件技術(shù)力量雄厚的開發(fā)隊伍 ；一批具有國際競爭力的公司或?qū)嶓w；一系列技術(shù)先進、自主版權(quán)的產(chǎn)品。就此而言， 中國軟件產(chǎn)業(yè)化的道路其實還很漫長。 廣闊天地、大有作為 目前，我國軟件產(chǎn)業(yè)正處于高速增長時期，前有廣闊的市場需求在招手，后有政府 部門上上下下的眾多優(yōu)惠與扶持，正是“廣闊天地、大有作為”的黃金時代。不過，從另 一方面看，我國軟件產(chǎn)業(yè)在市場占有率、企業(yè)規(guī)模、國際競爭能力等方面與發(fā)達國家相 比還存在著非常大的差距，還不是同一個量級的水平。癥結(jié)在于，中國軟件產(chǎn)業(yè)存在四 大挑戰(zhàn): 一、總體處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，對外依賴度高；二、全球化思維不強，軟件產(chǎn)業(yè)國際化程 度低；三、出口能力差；四、國際競爭能力低。中國軟件產(chǎn)業(yè)的出路是：樹立全球化思 維模式；走國際化之路，改變在全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈中的地位；提升國際競爭能力。 我國軟件企業(yè)壁壘內(nèi)的肉搏戰(zhàn) 目前我國軟件行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)數(shù)量很快由2001年的4000多家，增長到了今年的8 000多家，其中年產(chǎn)值超過1000萬元的軟件企業(yè)已經(jīng)占到２３％。然而，我國軟件企業(yè)在 國際國內(nèi)市場“兩條腿”走路的過程中，明顯還存在出口的“短腿”。目前我國軟件行業(yè)每 年的總產(chǎn)值與印度大體相當，都占到全世界產(chǎn)值的2%左右，但印度軟件產(chǎn)品的出口規(guī)模 卻是我國的幾十倍。 這是從日前召開的２００４年中國軟件年會上得到的消息，該則消息表明我國軟件企業(yè) 的“生存費用”大部分是從本土“吸收”的。而由于我國大部分軟件企業(yè)的“底盤”不穩(wěn)，和 高端技術(shù)未曾打過交道。使得我國軟件企業(yè)在近期階段都在競爭以下的各種工程項目： 何為壁壘 ? 中國的國情（如財務(wù)制度、教育、電子商務(wù)）和漢字環(huán)境猶如兩道無形的壁壘，在一段 時間會有效的遏制外國軟件企業(yè)的擴張勢頭；而在中文和財務(wù)上，國產(chǎn)軟件的輝煌與之 不無關(guān)系。這就使得國內(nèi)的部分軟件行業(yè)可以不顧及國外的軟件勢頭，專心的在壁壘內(nèi) 部“肉搏”。 電子商務(wù)工程及關(guān)鍵軟件　 隨著因特網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及，電子商務(wù)正以前所未有的速度席卷全球?！　?教育軟件與家用軟件　高質(zhì)量的教育和教學軟件需求很大。 壁壘內(nèi)殘酷的競爭? 這就使的國內(nèi)的軟件企業(yè)之間競爭某種軟件項目，引發(fā)本土軟件行業(yè)的肉搏戰(zhàn)。最近 幾年大家可能都發(fā)現(xiàn)，做軟件這行利潤越來越薄了，一些公司甚至經(jīng)營上出現(xiàn)困難，其 實這種現(xiàn)象都很正常。由最初的暴利轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫧咏骄?，這是每一個行業(yè)發(fā)展都 必須經(jīng)歷的過程，平均利潤說明這個行業(yè)走向了成熟。到了這個階段，就要看每個企業(yè) 具不具備持久的競爭能力，畢竟靠泡沫托起來的行業(yè)長久不了。 國內(nèi)軟件企業(yè)之間的競爭嚴重的影響我國軟件行業(yè)的發(fā)展， 目前我國的軟件企業(yè)整體面臨著這樣的問題：在行業(yè)狂熱褪去、消費者理智恢復、競爭 主體增多、競爭水平升級的情況下，人才資源難以為繼、創(chuàng)新能力不能持久，市場定位 搖擺不定。對于一個成熟行業(yè)和企業(yè)，如何保證其競爭力持久不衰最為核心，而提升核 心競爭力則是一個系統(tǒng)工程，包括人力資源和創(chuàng)新能力、企業(yè)和行業(yè)的市場定位等等， 任何一個方面都不可忽視。 人是軟件行業(yè)全部價值的體現(xiàn)，對于軟件企業(yè)來說，如今人力資源直接關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新 ，正在成為一種競爭能力。中國的企業(yè)在談到人力資源開發(fā)的時候，不太愿意花很多的 錢去做投資，這造成中國在高級人才的使用和引進上不如外國，技術(shù)創(chuàng)新水平跟不上， 經(jīng)營和服務(wù)方式不夠精細，產(chǎn)品附加值低?，F(xiàn)在我們制造的產(chǎn)品雖然世界遠銷，但是很 多是在別人的設(shè)計、銷售網(wǎng)絡(luò)和知識產(chǎn)權(quán)下來進行的，我們的人力資源正在被別人用于 創(chuàng)造。某種程度上，我們是在出賣加工能力，只是一種勞動力的外包。 肉搏戰(zhàn)的持續(xù)將對我國軟件行業(yè)的發(fā)展進行抑制 首先，我國的軟件行業(yè)正處于國際化的階段，需要大量的高、尖端的人才和優(yōu)秀的軟件 管理方法和軟件開發(fā)框架，內(nèi)戰(zhàn)的持續(xù)，將會使的各個企業(yè)所生產(chǎn)出的軟件不符合國際 化的標準，從而造成人才的流失與浪費，人才的流失是因為企業(yè)只注重軟件開發(fā)的速度 ，對軟件的規(guī)范化的要求降到讓人嗔目結(jié)舌的地步，越來越多的跨國軟件公司來中國挖 掘高素質(zhì)人才，使的對該企業(yè)不滿的人被恭手相讓。反過來說跨國軟件公司來中國挖掘 高素質(zhì)人才也不失為一件好事，全世界的人才流動，就是哪有機會他們就往哪走，哪個 國家的技術(shù)人員都有表現(xiàn)價值的需求，我們應(yīng)放開眼界，在全球范圍內(nèi)尋找我們需要的 人才，以更好地降低人力成本，提升競爭力。同時重點培養(yǎng)國內(nèi)人力資源，使他們也能 工作在管理層和技術(shù)開發(fā)層上，這對我國ＩＴ行業(yè)在全球的競爭能力提升會發(fā)揮很大的 作用。 其次，會讓這些企業(yè)的眼光變的短小，中國的國情（如財務(wù)制度、教育、電子商務(wù)）和 漢字環(huán)境猶如兩道無形的壁壘，在一段時間會有效的遏制外國軟件企業(yè)的擴張勢頭；而 在中文和財務(wù)上，國產(chǎn)軟件的輝煌與之不無關(guān)系。這就使得國內(nèi)的部分軟件行業(yè)可以不 顧及國外的軟件勢頭，專心的在壁壘內(nèi)部“肉搏”。但中國的軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是不能靠壁 壘活下去。最根本的解決辦法是融入到世界軟件這樣一個大市場中去。如果大家還是得 意于財務(wù)和中文軟件，那么我國的軟件也就永遠不能進步。應(yīng)該說，軟件的國際化對我 國的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展是積極的，因為它能夠促使我國的軟件業(yè)和世界接軌。也許只有這樣 ，中國的軟件產(chǎn)業(yè)才能真正發(fā)展起來。 站在壁壘外看軟件行業(yè) 軟件是一個國際化的產(chǎn)業(yè)，中國的軟件市場是國際軟件市場不可分割的組成部分。因 此，我國軟件企業(yè)必須認真把握自己在國際分工上的定位，迎接加入WTO和ITA帶來的機 遇與挑戰(zhàn)，大力發(fā)展軟件出口，提高產(chǎn)品的國際化水平，并提高我國軟件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化 水平和國際競爭力。 印度是世界主要的軟件出口國。陳沖說，印度軟件業(yè)成功“走出去”得益于抓住了國際 市場幾次重大機遇。通過與國際市場項目的緊密對接，印度軟件業(yè)一直跟蹤世界先進技 術(shù)、國際操作理念和管理方法，保持著出口的領(lǐng)先優(yōu)勢。 相比印度軟件業(yè)的發(fā)展，我國軟件業(yè)出口則面臨三大門檻需要跨越，即人才、管理和 技術(shù)產(chǎn)業(yè)化門檻。陳沖說，印度軟件業(yè)之所以能爭取到國際軟件項目，在于其擁有市場 導向的軟件人才隊伍和國際化的管理操作理念。我國大專院校每年有幾萬軟件專業(yè)畢業(yè) 生，但很多人找不到工作，說明我國的軟件人才隊伍存在結(jié)構(gòu)性的問題，與市場需求明 顯脫節(jié)；同時，國內(nèi)許多軟件企業(yè)還停留在小作坊式的管理階段，根本無法與國際大型 軟件項目實現(xiàn)對接。此外，每年我國軟件業(yè)產(chǎn)生了許多先進的技術(shù)成果，但很多被束之 高閣沒有能夠及時產(chǎn)業(yè)化，白白浪費了。 由于我國的軟件行業(yè)不規(guī)范，不與國際化接軌，造成我國的軟件企業(yè)不停的遭受國外 軟件企業(yè)的風暴、颶風、雪崩。我國的殺毒軟件企業(yè)就遭遇過這種狀況。 日前，賽門鐵克隆重推出的諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警2004,全面集成防病毒、個人防火墻、隱私 控制、反垃圾郵件和父母控制功能，針對家庭和小型辦公室PC用戶提供在線安全和隱私 保護，是一款功能全面并且簡單易用的個人網(wǎng)絡(luò)安全軟件包。國際巨頭發(fā)力單機版殺毒 軟件市場，國際國內(nèi)廠商開始短兵相接，毫無疑問，中國軟件企業(yè)再次遭遇美洲風暴。 低端競爭帶來隱憂 　　國內(nèi)廠商的招數(shù)看上去兇猛，但卻萬變不離其宗。第一招還是價格戰(zhàn)。革命、風暴 、颶風、雪崩的口號此起彼伏，時至今日，從廠商到渠道商都沒能擺脫“價格戰(zhàn)爭”的陰 影。第二招是口水戰(zhàn)。只要廠商A有舉動，B也必然要站出來反擊，甚至嚴重聲明。殺毒 軟件市場可謂“高潮迭起”，口水戰(zhàn)四處亂飛。第三招就是炒概念。從目前市場看，在概 念技術(shù)上做文章顯然要比在單純技術(shù)上突破要容易得多，花樣也更多。業(yè)界專家指出:“ 這種亞技術(shù)發(fā)展，最終的目的只是短期的銷售行為。” 　　相對而言，國外的“狼”卻一直鍛造技術(shù)的利劍。據(jù)了解，賽門鐵克在全球有6個響應(yīng) 中心，分別設(shè)在:美國的加利福尼亞州、得克薩斯州、猶他州，日本的東京，澳大利亞的 悉尼，愛爾蘭的都柏林，這是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)安全響應(yīng)與研究機構(gòu)，7×24小時運轉(zhuǎn)， 收集并分析最新的病毒、蠕蟲等，可以在第一時間將解決方案傳送至客戶，平均響應(yīng)時 間大約為25分鐘。 　　就在賽門鐵克雄心勃勃地推廣其技術(shù)的時候，業(yè)界人士對今天殺毒市場的國內(nèi)戰(zhàn)役 表示擔心:作為價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、亞技術(shù)戰(zhàn)的手段與彩電業(yè)已無二異。而這些手段的發(fā)起 者雖然可以在短期內(nèi)釋放相當多的產(chǎn)品勢能、吸納足夠的資金和整體品牌的聯(lián)動，但代 價卻是殺毒這個市場上循環(huán)不已的惡性競爭。 　 “洋槍”、“土炮”正面交鋒 　　在國內(nèi)二三級市場，一直演繹著“三國爭霸”的硝煙，江民、金山、瑞星的聲音不斷 ，戰(zhàn)火不息。事實上，國內(nèi)軟件廠商也只能在有限的二三級市場打“肉搏戰(zhàn)”。而在北京 、上海、廣州等國內(nèi)一級城市，則由賽門鐵克為代表的國外廠商穩(wěn)固地占據(jù)著主導位置 。 　　一位業(yè)內(nèi)人士坦言:“國內(nèi)廠商也只有靠價格在有限區(qū)域取得短期內(nèi)的勝利，真正贏 得市場還是需要用技術(shù)、服務(wù)來說話。與國外廠商相比，這是國內(nèi)廠商發(fā)展的瓶頸?！贝_ 實，我們必須正視一個事實，目前國內(nèi)廠商和國外廠商在市場中的位置并不是站在同一 級別上，國內(nèi)和國外廠商并沒有真正的較量，“洋槍”、“土炮”并未正面交火。2004年， 國內(nèi)廠商仍需苦練內(nèi)功。國外廠商將會利用自己先進的技術(shù)，繼續(xù)開拓新的市場空間。 事實上也是如此，據(jù)了解，2004年度賽門鐵克除了繼續(xù)沿用全國總代理的銷售機制，以 北京連邦軟件股份有限公司的銷售渠道為核心，將積極拓展在二級、三級城市的市場， 以高端技術(shù)方面的優(yōu)勢搶占全國市場。因此，2004年將會發(fā)生國內(nèi)廠商和以賽門鐵克為 代表的國外廠商短兵相接的局面。 　　招招主攻技術(shù)“軟肋” 　　就在殺毒廠商令人眼花繚亂的活動中，我們不禁要問，什么樣的產(chǎn)品才能最終獲得 用戶的認可？什么樣的產(chǎn)品才能在市場中立足？事實上，答案就是技術(shù)型產(chǎn)品。一位業(yè) 內(nèi)人士認為，隨著用戶消費心理的成熟，安全意識的提高，能夠經(jīng)得起時間考驗的產(chǎn)品 必將是技術(shù)型產(chǎn)品，花拳繡腿只能獲得眼球，不能獲得用戶的心。 　　據(jù)悉，這一次賽門鐵克新品發(fā)布，展開了“搶、逼、圍”三面合圍。其諾頓網(wǎng)絡(luò)安全 特警2004,針對家庭和小型辦公室PC用戶提供在線安全和隱私保護，是一款功能全面并且 簡單易用的個人網(wǎng)絡(luò)安全軟件包。特別是反垃圾郵件和父母控制功能及安全響應(yīng)中心的 龐大技術(shù)形成了全面的合圍，招招直指國內(nèi)廠商的軟肋。 總之，2004年我國的網(wǎng)絡(luò)安全市場的白熱化已經(jīng)初見端倪，江民拓荒、瑞星求新、金山 “變臉”、交大銘泰手握雙子……沒有了價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)、升級戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)，2004年國內(nèi)殺 毒軟件市場依然紅火。相對于2003年濃重的硝煙味，2004年更多了一些理性。而理性的 背后，則是技術(shù)的支撐，以及嚴峻的市場考驗。我國的軟件行業(yè)要想走出自己的一片天 地，就必須跳出“壁壘”，去正面迎接國外軟件行業(yè)的挑戰(zhàn)！ 跳出壁壘的軟件企業(yè)應(yīng)該如何定位 定位不僅僅是方法學，也是一個過程，在一個動態(tài)變化的系統(tǒng)中不斷地定位是企業(yè)生 存的基礎(chǔ)，中國企業(yè)應(yīng)該在這個過程中學會在原點設(shè)計的時候找準自己的正確位置。不 然的話會造成這樣一種局面：應(yīng)該打工的時候，想當老板，本應(yīng)該當老板的時候，卻想 打工，這樣的企業(yè)怎么干得好？ 競爭力有的時候是在忍耐過程中產(chǎn)生的。天天背著某個人走，一直背到他不會走，這 個時候再跟他競爭，你就行了。人家本來身強力壯，一上來就一定要跟他競爭，一定被 人家打得一塌糊涂。印度在軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功，不能不被認為是一個創(chuàng)新，通過一個 過程的安排創(chuàng)造了印度軟件的品牌，也創(chuàng)造了產(chǎn)業(yè)的價值。 影響我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要原因是缺少適合國情的軟件發(fā)展戰(zhàn)略 我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)該走以內(nèi)需拉動為主和用整機帶動的道路，同時要分層次推進。 內(nèi)需拉動是指在繼續(xù)推動中國軟件產(chǎn)業(yè)國際化的同時，首先立足于開拓和占領(lǐng)國內(nèi)市場 ，在此基礎(chǔ)上，擴大出口，逐步實現(xiàn)軟件貿(mào)易的進出口平衡。與印度相比，我國擁有較 大的國內(nèi)軟件應(yīng)用市場...
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