論文：試論民營企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)
試論民營企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng) 序言：本文的研究目的，意義 自改革開放以來，我國非公有制經(jīng)濟逐步發(fā)展起來，在制度上，其身份經(jīng)歷 了從“有益的補充”到“必要的補充”，到“社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分”這 樣一個發(fā)展過程，1999年全國人大已經(jīng)把“重要組成部分”寫進了憲法。16大的 召開則進一步在制度上明確了非公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟人士在社會主義初 級階段的地位。制度的確定，改革開放的進一步深入，我國的民營經(jīng)濟不僅從 “地下”浮出了“水面”，而且已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，其在數(shù)量和質(zhì) 量上均得到了前所未有的發(fā)展，民營企業(yè)在促進國家經(jīng)濟增長，擴大就業(yè)，增 加稅收等方面起到了越來越強的作用，同時有利于增強我國市場經(jīng)濟的活力， 促進我國現(xiàn)代化的實現(xiàn)。但與此同時，面對加入世貿(mào)組織后國際市場國內(nèi)化、 國內(nèi)競爭國際化的局面，民營企業(yè)正面臨著兩方面的嚴峻挑戰(zhàn)：一是來自跨國 公司的競爭，世界500強企業(yè)已有80％進入中國，參與國內(nèi)市場的角逐；二是來 自國有企業(yè)的競爭，隨著國有企業(yè)改革的不斷深化，部分國有企業(yè)大大增強了 競爭力。企業(yè)面臨的生存瓶頸也越來越嚴重，企業(yè)的本土優(yōu)勢已所剩無幾，而 我國民營企業(yè)整體上規(guī)模比較小、實力比較弱、抗風險能力比較差，想要在激 烈的市場競爭中生存并獲得可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須具備一定的比較優(yōu)勢，要擁 有這一優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)在其自身所處的價值鏈中打造獨特的核心能力，即形成企 業(yè)發(fā)展的核心競爭力。那么如何培養(yǎng)和提高民營企業(yè)的核心競爭力就成為理論 界和實際工作中不可回避的重大現(xiàn)實問題。 一、對于核心競爭力的理解 （一）概念的理解 核心競爭力（Core competence）這一概念1990年由美國經(jīng)濟學(xué)家普拉哈拉德和哈默在《HBR——哈佛商 業(yè)評論》雜志上首次次提出，他們認為核心能力是“企業(yè)中關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn) 技能及整合多種技術(shù)的集合知識，它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高 度承諾；就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力，但從長期看 ，起決定作用的是造就和增強企業(yè)的核心競爭力?！?隨后，核心競爭力成為歐美企業(yè)界和管理學(xué)界的討論熱點。由于經(jīng)濟的全球化和 經(jīng)濟行為導(dǎo)致的本質(zhì)相同的企業(yè)競爭，核心競爭力越來越被許多國家的許多企業(yè) 所重視。 在我國，核心競爭力也逐漸受到了理論界的極力推崇，雖然真正具備核心競 爭力的企業(yè)還為數(shù)很少，但畢竟一些企業(yè)已經(jīng)開始將構(gòu)筑核心競爭力作為企業(yè)長 期發(fā)展的目標。 關(guān)于核心競爭力的理解，有多種定義：1、核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了 的知識和技能，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平，具有明顯優(yōu)勢 的能力；2、核心競爭力是企業(yè)所具備的一種或幾種使其在向顧客提供價值過程中 長期領(lǐng)先于其他競爭對手的能力；3、核心競爭力是企業(yè)獨特擁有的，能為消費者 帶來特殊效用，使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源；國務(wù)院 發(fā)展研究中心副主任陳清泰說：核心競爭力是指一個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提 供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。 各個學(xué)者，企業(yè)家對企業(yè)核心競爭力的理解，不外乎將其視為企業(yè)的一種能力， 或技能與知識的集合，或企業(yè)的素質(zhì)，或企業(yè)的一種資源。 綜合來說，企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨 具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間 取得主動的核心能力。企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、研發(fā)競爭力、理財競 爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在 核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。形象地說，企業(yè)好比一 棵大樹，核心產(chǎn)品是樹干，業(yè)務(wù)單位是樹枝，樹葉、花朵和果實則是顧客所需要 的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合，核心競爭力 實際上就是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識和技能或是它們的集合，它是企業(yè)在生產(chǎn) 經(jīng)營、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中形成的，是由具有 自己獨特優(yōu)勢的技術(shù)、文化或機制所決定的，巨大的資本能量和經(jīng)營實力。包括 核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費 者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。 （二）、核心競爭力的三個構(gòu)成要素 　　 一是領(lǐng)先于競爭對手的技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新服務(wù)方式；二是領(lǐng)先于競爭對 手的管理文化氛圍，即具有比所有競爭對手都更好的上下同心同德的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的共 同價值觀，而且這個價值觀在新的環(huán)境變化中能夠迅速適應(yīng)最新變化；三是領(lǐng)先于競爭 對手的新理論、新經(jīng)驗的學(xué)習(xí)率和傳遞率，從領(lǐng)導(dǎo)人開始，各階層都不斷學(xué)習(xí)和吸收國 內(nèi)外新理論、新經(jīng)驗，了解新的形勢、新變化，并把新東西迅速傳遞出去。 具備這三個要素的核心競爭力，由于企業(yè)的不同而有不同的體現(xiàn)形式與重點，如體現(xiàn)為 ：公司的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力；公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營能力；公司創(chuàng)造品牌和運用品牌 的能力；公司獨特的文化和價值觀。 （三）、核心競爭力的特征 1、價值優(yōu)越性 核心能力是企業(yè)獨特的競爭能力，應(yīng)當有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值 和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。同時，它也給消費者帶來獨特的價值和利益。 2、資源集中性 建立和提高核心競爭力的基本思想就是將企業(yè)的資源集中于少數(shù)關(guān)鍵的領(lǐng)域，以便使自 己在這些領(lǐng)域建立優(yōu)勢。 3、能力整體性 一般情況下，它是企業(yè)內(nèi)部不同能力的集成組合，很少有企業(yè)的單一能力，能夠成為該 企業(yè)的核心競爭力；它是企業(yè)跨部門人員不斷學(xué)習(xí)、獲得知識、共享知識與運用知識而 形成的整合知識和技能。這也是為什么一家企業(yè)的核心競爭力不容易被競爭對手模仿或 復(fù)制的原因。單項能力比較容易模仿與復(fù)制，但是要仿制經(jīng)過整合了的核心競爭力就困 難得多，因為核心競爭力的整合機制與相關(guān)環(huán)境條件是難以模仿與復(fù)制的。從而，核心 競爭力是無法購買和交易的。 4、異質(zhì)性 正是因為它的能力整體性，一個企業(yè)擁有的核心競爭力才是企業(yè)獨一無二的，即其他企 業(yè)不具備或至少暫時不具備的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，核心競爭力的異質(zhì)性決定了 企業(yè)之間的異質(zhì)性及效率差異性。核心競爭力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形 成的，深深地打上了企業(yè)特殊組成，特殊經(jīng)歷或其他烙印。那些內(nèi)在于整個組織體系， 建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗積累之上的專長，比建立在個別專利、個別技術(shù)骨干或某個出色的 管理者基礎(chǔ)上的專長，具有更好的獨創(chuàng)性。 5、延展性 核心競爭力通過實施專業(yè)化戰(zhàn)略而建立，而且可以延伸到它能發(fā)揮作用的其他領(lǐng)域，這 對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進作用，還能幫助企業(yè)擴展相關(guān)市場。如果缺 乏擴張功能，企業(yè)失去的不僅僅是一種產(chǎn)品市場，還有一系列行業(yè)市場與商機。 （四）核心競爭力的作用 從企業(yè)競爭的基本要素來看，我們不難發(fā)現(xiàn)，其競爭焦點主要集中在資本、 人才、信息、技術(shù)和管理幾個方面。隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的加劇和 生產(chǎn)社會化程度的加深，產(chǎn)品市場迅速由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，企業(yè)的知識 要素，包括信息、技術(shù)和管理，在競爭中的地位越來越突出。這在事實上體現(xiàn) 出現(xiàn)代企業(yè)的競爭，是企業(yè)間“獨有”能力之間的競爭，其競爭優(yōu)勢來源于以比 競爭對手更低的成本、更快的速度去發(fā)展自身的能力，來源于能夠產(chǎn)生更高的 、具有強大競爭力的核心能力。核心能力有助于企業(yè)在一個較長的時期始終保 持比較強勁的競爭能力，能夠在市場中占據(jù)比較強的地位。可以說，核心能力 是現(xiàn)代企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力，是現(xiàn)代企業(yè)取得競爭 優(yōu)勢的源泉，它的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面： 　　 1、 為企業(yè)提供了一個進入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑。一項核心技術(shù)能力可使公司 在多個核心產(chǎn)品上獲得競爭優(yōu)勢。如Motorola公司建立在其無線電通訊技術(shù)專 長基礎(chǔ)之上的核心競爭力，不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有 持久的優(yōu)勢地位，而且在BP機雙向移動無線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙 遙領(lǐng)先。 Sharp公司的液晶顯示技術(shù)，使其可以在筆記本電腦、袖珍計算器、大屏幕電視 顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地。 　　2、能帶來較大的最終用戶價值。公司是否有出色的業(yè)績或者說穩(wěn)定的優(yōu)勢 ，最終還要由企業(yè)的上帝-- 顧客來評判。一切競爭歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求，都必須使 產(chǎn)品具有顧客認可的實用價值。如Intel公司的微處理器生產(chǎn)技術(shù)為大量電腦用 戶帶來了快捷和穩(wěn)定的超值享受。 　　3、能構(gòu)筑企業(yè)優(yōu)勢壁壘。一般來說，核心能力不易被競爭對手模仿，具有 對競爭對手而言越高的進入壁壘，核心能力結(jié)構(gòu)中的智能化成份所占的比重越 大，企業(yè)便可憑借其核心能力獲得越長期的競爭優(yōu)勢。 二、培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的迫切性和實踐性，即為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力 。 隨著改革開放的不斷深入和國家對個體私營經(jīng)濟方針政策的演變，民營民營 經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中所占的比例越來越大。2001年，個體私營經(jīng)濟對GDP的貢獻率 為20.46%；而到2001年底，全國私營企業(yè)為202.85萬戶，從業(yè)人數(shù)2253萬人， 注冊資本1.82萬億元，產(chǎn)值為1.83億。個體工商戶（可視為微型獨資企業(yè)）為 2433萬戶，從業(yè)人員4760.27萬人，注冊資金435.79億元，產(chǎn)值為7320.01億。 民營企業(yè)在經(jīng)過20多年的發(fā)展后取得了令世人矚目的成就，成為我國國民經(jīng)濟 發(fā)展的新的增長點，其在發(fā)展生產(chǎn)力、培植地方財源、擴大勞動就業(yè)、促進公 有制企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制、滿足社會多樣化需求、創(chuàng)造地區(qū)經(jīng)濟繁榮、促進社會 主義市場經(jīng)濟體制的形成等方面，發(fā)揮了積極作用。 　　但是民營企業(yè)仍處于發(fā)展初期，起點低、底子薄，整體層次不高，競爭力 較弱。而且從我國的民營企業(yè)的發(fā)展軌跡來看，大多是暴起暴跌，光輝短暫。 國內(nèi)最新研究成果表明，中國企業(yè)平均壽命只有6.5—7歲，而民營企業(yè)只有2.9 歲。具體說民營企業(yè)的優(yōu)劣勢分別是： 民營企業(yè)的優(yōu)勢 民營企業(yè)較占我國國民經(jīng)濟主體地位的國有經(jīng)濟有著自己獨特的優(yōu)勢，它在 促進經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)、推動技術(shù)進步以及保持社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作 用。 　　首先，民營企業(yè)的資金是自籌的。民營企業(yè)的資金主要來源民間投資，據(jù) 統(tǒng)計，勞動積累與合伙投資占民企業(yè)資金來源的65％，銀行投資與信貸僅占10 ％左右。這使得民營企業(yè)主更加關(guān)注自己企業(yè)的效益，努力提升企業(yè)的盈利能 力，而且在較低的負債率下，企業(yè)經(jīng)營的還款和利息負擔也較輕。而且由于其 資金大部分是自籌的，不需要向公眾公布其報表，不需要受公眾輿論的壓力。 　　其次，民營企業(yè)有較強的適應(yīng)性。民營企業(yè)多為中小企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品多 為一般的日用產(chǎn)品和一般技術(shù)的配套產(chǎn)品，其技術(shù)含量相對較低，容易轉(zhuǎn)型。 而且它們經(jīng)營分散、靈活，受經(jīng)濟危機沖擊較小，其對經(jīng)濟有較強的適應(yīng)性。 　　再次，民營企業(yè)的社會負擔相對較輕。民營企業(yè)的發(fā)展只有20多年的歷史 ，同國企相比，其不存在員工的養(yǎng)老等問題 （二）民營企業(yè)存在的問題 　　雖然民營企業(yè)存在以上的優(yōu)勢但是其也存在許多的問題，這值得我們?nèi)リP(guān) 注并進一步研究。 首先，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，不僅產(chǎn)品的抽樣合格率較低（例如深圳市龍崗區(qū) 1995- 1998年全區(qū)民營產(chǎn)品質(zhì)量抽樣合格率在50％－55％之間），而且經(jīng)營者質(zhì)量意 識模糊，品牌擴張能力缺乏。特別是小型個體私營企業(yè)質(zhì)量管理普遍薄弱，部 分企業(yè)質(zhì)量管理滑坡的現(xiàn)象嚴重。在產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查中，私營(個體)、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題特別突出。這嚴重地影響了我國私營經(jīng)濟的發(fā)展。而 且民營經(jīng)濟在產(chǎn)品質(zhì)量方面的標準化、計量等技術(shù)仍然很薄弱，制假屢禁不止 。有的民營企業(yè)業(yè)主甚至說憑眼睛就可以看出產(chǎn)品合格與否，其計量意識亟待 提高。同時，由于民營企業(yè)自身缺乏力量，缺乏基礎(chǔ)，人力、物力不足，技術(shù) 較落后,實行產(chǎn)品的質(zhì)量的標準化有一定的困難。 其次，在管理模式方面，我國目前的民營企業(yè)大致有如下幾種形式：一種 是從個體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來，或直接由家族成員投資興辦的家族式企 業(yè)；一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè)；還有通過組建、承包、買 斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國有企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的“紅帽子”企業(yè)等。其共同特點是：企業(yè)的所有權(quán) 歸一個或一些主要投資者所有。其中，家族式企業(yè)更為普遍。資料顯示，在發(fā) 達國家，中小企業(yè)一般都是家族所有企業(yè)，美國目前大約有85%～90%的企業(yè)都 是為家族所有、經(jīng)營或控制，而且，許多大企業(yè)也是由家族企業(yè)逐步發(fā)展起來 的。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營企業(yè)都選擇了家長式管理模式， 即企業(yè)由一位強有...
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