青島××公司管理制度
青 島 X X X X 有 限 公 司 某 某 某 某 某 公 司 管 理 制 度 前 言 為了便于公司員工能進(jìn)一步了解和遵守XXXXXXXXXX有限公司的一些基本的規(guī)章制度，也 便于更好地管理、規(guī)范指導(dǎo)員工的日常工作與行為，保證員工隊(duì)伍的精干、優(yōu)化、高效 ，結(jié)合公司的有關(guān)規(guī)定，特制訂本員工手冊(cè)。 本手冊(cè)是XXXXXXXXXX有限公司所有員工必須了解和遵守的管理制度、行為準(zhǔn)則和最基本 的管理規(guī)定，它是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、由專(zhuān)家進(jìn)行整體策劃、并整合了20多個(gè)程序文件 編制而成的基本手冊(cè)。制定一套統(tǒng)一、規(guī)范、系統(tǒng)和具有廣泛實(shí)用性的房地產(chǎn)管理制度 ，已成為公司的二次創(chuàng)業(yè)、引入現(xiàn)代企業(yè)制度、提高房地產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、提升管理形 象、使XXXXXXXXXX有限公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地的重要舉措。因此，籍中 國(guó)加入WTO之際，扎扎實(shí)實(shí)的從企業(yè)內(nèi)部做起，抓管理、上檔次、更新管理形象、重建組 織機(jī)構(gòu)、建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施房地產(chǎn)名牌戰(zhàn)略，實(shí)乃XXXXXXXXXX有限公司的發(fā)展壯大的 當(dāng)務(wù)之急。 本手冊(cè)的內(nèi)容條款如與國(guó)家法律法規(guī)或總公司的更正文件不相符的，以國(guó)家的規(guī)定和總 公司的新規(guī)定為準(zhǔn)。 本手冊(cè)由總經(jīng)理提議，并聘請(qǐng)大學(xué)有關(guān)專(zhuān)家、教授起草，敬請(qǐng)員工對(duì)在實(shí)施過(guò)程中的問(wèn) 題提出合理化建議，便于及時(shí)修改、補(bǔ)充和完善。 青島XXXXXXXXXX有限公司 2001年12月 批 準(zhǔn) 發(fā) 布 令 為使XXXXXXXXXX有限公司健康、穩(wěn)步的發(fā)展，公司組織編寫(xiě)了此部管理規(guī)章制度。 本部管理制度對(duì)完成每項(xiàng)工作和每個(gè)工作層面的具體運(yùn)作過(guò)程都作了系統(tǒng)規(guī)定。它具有 很強(qiáng)的實(shí)用性。 望公司各部室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入貫徹執(zhí)行，它是XXXXXXXX公司實(shí)施規(guī)范化管理的 標(biāo)準(zhǔn)性文件，是全體員工工作行為的基本準(zhǔn)則。 經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò)，特此發(fā)布。 二零零二年一月一日起實(shí)施 公司總裁： 2001年12月 目 錄 一．公司章程……………………………………………………… 9 1．總則…………………………………………………………… 9 2．公司組織機(jī)構(gòu)………………………………………………… 10 3．職責(zé)…………………………………………………………… 11 二．公司考績(jī)審核委員會(huì)組織簡(jiǎn)章…………………………… 20 三．公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置…………………………………………… 21 四．公司標(biāo)志………………………………………………………… 22 五．公司旗幟………………………………………………………… 23 六．公司組織領(lǐng)導(dǎo)制度…………………………………………… 24 1．公司總裁…………………………………………………………24 2．稽核部主任………………………………………………………24 3．總經(jīng)理……………………………………………………………24 4．辦公室主任………………………………………………………25 5．管理部副總經(jīng)理…………………………………………………25 6．工程部副總經(jīng)理…………………………………………………25 7．營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理…………………………………………………25 8．事業(yè)部副總經(jīng)理…………………………………………………25 9．總工程師…………………………………………………………26 10．總會(huì)計(jì)師……………………………………………………… 26 七．公司工程管理制度…………………………………………27 1．施工技術(shù)管理……………………………………………………27 1. 總則……………………………………………………………27 2. 技術(shù)管理制度…………………………………………………27 3. 圖紙會(huì)審制度…………………………………………………28 4. 技術(shù)交底制度…………………………………………………30 5. 施工組織設(shè)計(jì)編制及審批制度………………………………31 6. 施工測(cè)量及技術(shù)復(fù)核制度……………………………………33 7. 材料、構(gòu)件試驗(yàn)檢驗(yàn)制度……………………………………34 8. 計(jì)量器具管理制度……………………………………………34 9. 工程技術(shù)檔案管理制度………………………………………35 2．工程技術(shù)管理……………………………………………………43 1. 質(zhì)量目標(biāo)管理制度……………………………………………43 2. 各級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)及人員責(zé)任制度…………………………43 3. 隱蔽工程驗(yàn)收制度……………………………………………45 4. 隱蔽工程驗(yàn)收主要內(nèi)容………………………………………45 5. 施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理制度……………………………………46 6. 工程質(zhì)量驗(yàn)收、評(píng)定制度……………………………………46 7. 工程質(zhì)量事故處理制度………………………………………47 8. 工程的回訪(fǎng)保修制度…………………………………………48 3．建筑安全文明管理………………………………………………49 1. 總則……………………………………………………………49 2. 文明施工管理制度……………………………………………50 3. 安全管理制度…………………………………………………51 4. 落地式外腳手架搭設(shè)管理制度………………………………51 5. 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度…………………………………52 6. “三安”、“四口”及施工機(jī)具管理制度…………………52 7. 施工現(xiàn)場(chǎng)各種安全設(shè)施的設(shè)置和拆除時(shí)間管理制度………53 8. 安全技術(shù)交底制度……………………………………………53 9. 安全生產(chǎn)、文明施工獎(jiǎng)罰制度………………………………54 10. 技術(shù)安全組工作人員職責(zé)制度…………………………… 56 八．財(cái)務(wù)管理……………………………………………………………57 1. 總則………………………………………………………………57 2. 崗位職責(zé)制度……………………………………………………57 3. 財(cái)務(wù)管理制度……………………………………………………58 4. 支票、匯票、發(fā)票管理制度……………………………………59 5. 現(xiàn)金管理制度……………………………………………………60 6. 會(huì)計(jì)檔案管理制度………………………………………………60 7. 福利報(bào)銷(xiāo)制度……………………………………………………61 8. 處罰制度…………………………………………………………61 九．人力資源管理…………………………………………………… 63 1. 招工、招聘制度…………………………………………………63 2. 職員調(diào)配管理制度………………………………………………64 3. 人事檔案及職員合同管理制度…………………………………64 4. 全員培訓(xùn)制度……………………………………………………65 5. 職員考核管理制度………………………………………………66 6. 職員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度………………………………………………67 7. 員工獎(jiǎng)懲制度……………………………………………………68 8. 職員福利管理制度………………………………………………70 9. 職員社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理制度……………………71 10．勞動(dòng)合同管理制度…………………………………………… 72 附：聘用合同書(shū)…………………………………………………… 73 十．行政辦公室管理………………………………………………… 75 1. 請(qǐng)示報(bào)告制度……………………………………………………75 2. 文件的起草、校對(duì)、審批、傳閱制度…………………………75 3. 印信管理制度……………………………………………………75 4. 保密制度…………………………………………………………76 5. 會(huì)議管理制度……………………………………………………77 6. 考勤及消假制度…………………………………………………77 7. 接待管理制度……………………………………………………78 8. 通信費(fèi)用管理制度………………………………………………79 9. 打字復(fù)印及印刷品的管理制度…………………………………79 10．辦公用品的購(gòu)置與發(fā)放管理制度…………………………… 79 11．檔案管理制度………………………………………………… 79 12．公司復(fù)印機(jī)使用制度………………………………………… 81 13．公司打字管理制度…………………………………………… 81 14．公司報(bào)刊、郵件、函電收發(fā)制度…………………………… 82 15．值班制度……………………………………………………… 82 16．衛(wèi)生管理制度………………………………………………… 82 17．公司車(chē)輛管理制度…………………………………………… 83 18．職員基本紀(jì)律………………………………………………… 84 十一．銷(xiāo)售管理制度………………………………………………… 87 1．銷(xiāo)售經(jīng)理…………………………………………………………87 2．銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管……………………………………………………87 3．銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員………………………………………………………87 4．銷(xiāo)售內(nèi)勤主管……………………………………………………88 5．銷(xiāo)售內(nèi)勤…………………………………………………………88 十二．公司企業(yè)文化制度……………………………………………90 1．公司文化定位……………………………………………………91 2．公司產(chǎn)品文化……………………………………………………92 3．公司精神文化……………………………………………………94 4．公司制度文化……………………………………………………95 5．公司文化活動(dòng)……………………………………………………96 十三．公司行為規(guī)范管理制度………………………………………98 1. 員工基本行為準(zhǔn)則………………………………………………98 2. 員工守則……………………………………………………… 100 3. 部門(mén)經(jīng)理基本行為規(guī)范……………………………………… 101 4. 公司內(nèi)員工禮儀行為規(guī)范…………………………………… 102 5. 員工日常業(yè)務(wù)中行為規(guī)范…………………………………… 103 6. 員工接待行為規(guī)范…………………………………………… 104 十四．公司管理模式…………………………………………………106 BEC管理模式的框架………………………………………………107 BEC管理模式圖……………………………………………………108 1. 企業(yè)文化建設(shè)………………………………………………… 111 2. 公司戰(zhàn)略管理………………………………………………… 113 3. 以市場(chǎng)為核心的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售管理模式………………………… 114 4. 目標(biāo)責(zé)任管理………………………………………………… 118 5. 公司組織結(jié)構(gòu)建設(shè)…………………………………………… 121 6. 目標(biāo)管理控制系統(tǒng)的六大機(jī)制……………………………… 128 7. 薪金管理模式………………………………………………… 140 管 理 制 度 手 冊(cè) 青島XXXXXXXXXX有限公司 2001年12月 組 織 管 理 制 度 一．公 司 章 程 第一章 總 則 第一條 本公司依照《公司法》有關(guān)公司的組織規(guī)定，定名為“青島XXXXXXXXXX有限公司”，簡(jiǎn)稱(chēng)為 “XXXXXXXXXX”。 第二條 本公司按《公司法》和WTO精神建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以“產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、科學(xué)管理”的 現(xiàn)代企業(yè)制度理論為指導(dǎo)思想，規(guī)范運(yùn)作，包括科學(xué)、合理的組織制度。 第三條 實(shí)行公司制企業(yè)的組織制度，使公司的所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間通過(guò)公司的權(quán)力機(jī) 構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的關(guān)系，并以 法律和公司的章程加以確立和實(shí)現(xiàn)，以公司制度保障所有者的權(quán)益。 第四條 賦予決策層充分的的決策權(quán)，給與經(jīng)營(yíng)者充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，同時(shí)為勞動(dòng)者提供充分發(fā) 揮積極性的工作環(huán)境。 第五條 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，重點(diǎn)是對(duì)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、用工制度、薪 資制度、財(cái)務(wù)制度、銷(xiāo)售制度進(jìn)行科學(xué)規(guī)定，建立嚴(yán)格的責(zé)任制體系。 第六條 科學(xué)、合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)：根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)的需要，按照職責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置 科學(xué)、人員精干、權(quán)力與責(zé)任對(duì)等原則，由公司自主決定安排重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、 財(cái)務(wù)、信息等管理系統(tǒng)，提高決策水平、應(yīng)變能力、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益。 第七條 建立現(xiàn)代企業(yè)用工制度：公司依法享有用工自主權(quán)，勞動(dòng)者依法享有擇業(yè)自主權(quán)，管理 用工的方式，公司與勞動(dòng)者之間雙方平等自愿簽訂勞動(dòng)合同契約，以合同作為保障雙方 合法權(quán)益的依據(jù)，克服家族用工、人情用工的弊端。 第八條 建立現(xiàn)代企業(yè)薪資制度：通過(guò)薪資制度的確立，讓勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系決定薪資水平， 充分發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用。 第九條 建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：使其與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，盡量與國(guó)際接軌，成為規(guī)范的， 既能符合公司法要求的，又能體現(xiàn)和保證投資者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者權(quán)益，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù) 管理，完善企業(yè)審計(jì)制度。 第十條 公司最終要完善股份制，構(gòu)成總公司(投資人)控股在51%的產(chǎn)權(quán)關(guān)系（稅后利潤(rùn)按...
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