企業(yè)程序文件503管理評(píng)審
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)程序文件503管理評(píng)審
青島8888廠
程序文件 文件編號(hào)：HD-QP-503
生效日期：2001-10-01 版本：A
管理評(píng)審控制程序 頁碼：1/2
受控號(hào)：
1. 目的
保證本廠質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的滿足ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，并規(guī)定管理評(píng)審的職責(zé)、內(nèi)容、要求和方法。
2. 適用范圍
適用于本廠管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審,包括方針和目標(biāo)的評(píng)審。
3. 引用文件
ISO 9001：2000 5.6管理評(píng)審
《質(zhì)量手冊(cè)》5.6章
4. 定義
無
5. 職責(zé)
5.1 廠長(zhǎng)主持管理評(píng)審工作、確定評(píng)審會(huì)議時(shí)間，批準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告。
5.2 管理者代表負(fù)責(zé)管理評(píng)審的計(jì)劃、實(shí)施及組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)督促評(píng)審后所采取的糾正和預(yù)防措施的跟蹤、檢查和報(bào)告工作。
5.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門有關(guān)的評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)落實(shí)評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施。
6. 程序內(nèi)容
6.1 管理評(píng)審的組織和時(shí)間間隔
6.1.1 管理評(píng)審間隔一般為半年。如因本廠組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源等發(fā)生重大變化或服務(wù)發(fā)生重大質(zhì)量問題時(shí)經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后可增加評(píng)審次數(shù)。
6.2 管理評(píng)審至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
A 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況；
B 內(nèi)/外質(zhì)量審核的結(jié)果；
C 顧客抱怨重大質(zhì)量問題的處理狀況
D 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施與驗(yàn)證狀況；
E 各部門的運(yùn)行情況和產(chǎn)品的質(zhì)量情況；
F 質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性及其改善措施。
G 以往管理評(píng)審的跟蹤措施；
H 可能影響質(zhì)量管理體系的變化。
6.3 管理評(píng)審步驟
6.3.1 廠長(zhǎng)決定評(píng)審時(shí)間，管理者代表通知各部門作好準(zhǔn)備。
6.3.2 管理者代表負(fù)責(zé)編制“管理評(píng)審計(jì)劃”并指定有關(guān)部門準(zhǔn)備評(píng)審所需資料提交管理評(píng)審委員會(huì)。“管理評(píng)審計(jì)劃”內(nèi)容包括：
擬稿 審核 批準(zhǔn)
青島8888廠
程序文件 文件編號(hào)：HD-QP-503
生效日期：2001-10-01 版本：A
管理評(píng)審控制程序 頁碼：2/2
受控號(hào)：
A 評(píng)審目的
B 評(píng)審內(nèi)容
C 評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員
D 評(píng)審資料提供部門
6.3.3 由廠長(zhǎng)主持評(píng)審會(huì)議，針對(duì)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，并決定是否必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
6.3.4 管理者代表指定專人記錄管理評(píng)審會(huì)議內(nèi)容，填寫“管理評(píng)審記錄”。
6.3.5 由管理者代表或授權(quán)專人編寫“管理評(píng)審報(bào)告”。其內(nèi)容主要包括：
A 本次評(píng)審的目的、內(nèi)容、評(píng)審人員和日期；
B 質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題及原因分析；
C 評(píng)審的主要結(jié)論；
D 對(duì)存在的問題采取的糾正和預(yù)防措施；
E 評(píng)審報(bào)告完成后經(jīng)廠長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。
6.4 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施
6.4.1在管理評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施，執(zhí)行《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。
6.4.2管理者代表對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。
6.4.3若涉及到質(zhì)量管理體系文件的修改，執(zhí)行《文件控制程序》。
7. 質(zhì)量記錄
管理評(píng)審計(jì)劃 HD-QT-50301
管理評(píng)審?fù)ㄖ獑?HD-QT-50302
管理評(píng)審報(bào)告 HD-QT-50303
8. 相關(guān)/支持性文件
《糾正措施控制程序》 HD-QP-806
《預(yù)防措施控制程序》 HD-QP-807
《文件控制程序》 HD-QP-401
《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》 HD-QP-802
企業(yè)程序文件503管理評(píng)審
青島8888廠
程序文件 文件編號(hào)：HD-QP-503
生效日期：2001-10-01 版本：A
管理評(píng)審控制程序 頁碼：1/2
受控號(hào)：
1. 目的
保證本廠質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的滿足ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，并規(guī)定管理評(píng)審的職責(zé)、內(nèi)容、要求和方法。
2. 適用范圍
適用于本廠管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審,包括方針和目標(biāo)的評(píng)審。
3. 引用文件
ISO 9001：2000 5.6管理評(píng)審
《質(zhì)量手冊(cè)》5.6章
4. 定義
無
5. 職責(zé)
5.1 廠長(zhǎng)主持管理評(píng)審工作、確定評(píng)審會(huì)議時(shí)間，批準(zhǔn)評(píng)審報(bào)告。
5.2 管理者代表負(fù)責(zé)管理評(píng)審的計(jì)劃、實(shí)施及組織協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)督促評(píng)審后所采取的糾正和預(yù)防措施的跟蹤、檢查和報(bào)告工作。
5.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門有關(guān)的評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)落實(shí)評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施。
6. 程序內(nèi)容
6.1 管理評(píng)審的組織和時(shí)間間隔
6.1.1 管理評(píng)審間隔一般為半年。如因本廠組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源等發(fā)生重大變化或服務(wù)發(fā)生重大質(zhì)量問題時(shí)經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后可增加評(píng)審次數(shù)。
6.2 管理評(píng)審至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
A 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況；
B 內(nèi)/外質(zhì)量審核的結(jié)果；
C 顧客抱怨重大質(zhì)量問題的處理狀況
D 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施與驗(yàn)證狀況；
E 各部門的運(yùn)行情況和產(chǎn)品的質(zhì)量情況；
F 質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性及其改善措施。
G 以往管理評(píng)審的跟蹤措施；
H 可能影響質(zhì)量管理體系的變化。
6.3 管理評(píng)審步驟
6.3.1 廠長(zhǎng)決定評(píng)審時(shí)間，管理者代表通知各部門作好準(zhǔn)備。
6.3.2 管理者代表負(fù)責(zé)編制“管理評(píng)審計(jì)劃”并指定有關(guān)部門準(zhǔn)備評(píng)審所需資料提交管理評(píng)審委員會(huì)。“管理評(píng)審計(jì)劃”內(nèi)容包括：
擬稿 審核 批準(zhǔn)
青島8888廠
程序文件 文件編號(hào)：HD-QP-503
生效日期：2001-10-01 版本：A
管理評(píng)審控制程序 頁碼：2/2
受控號(hào)：
A 評(píng)審目的
B 評(píng)審內(nèi)容
C 評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員
D 評(píng)審資料提供部門
6.3.3 由廠長(zhǎng)主持評(píng)審會(huì)議，針對(duì)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，并決定是否必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
6.3.4 管理者代表指定專人記錄管理評(píng)審會(huì)議內(nèi)容，填寫“管理評(píng)審記錄”。
6.3.5 由管理者代表或授權(quán)專人編寫“管理評(píng)審報(bào)告”。其內(nèi)容主要包括：
A 本次評(píng)審的目的、內(nèi)容、評(píng)審人員和日期；
B 質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在的問題及原因分析；
C 評(píng)審的主要結(jié)論；
D 對(duì)存在的問題采取的糾正和預(yù)防措施；
E 評(píng)審報(bào)告完成后經(jīng)廠長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。
6.4 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施
6.4.1在管理評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施，執(zhí)行《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》。
6.4.2管理者代表對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。
6.4.3若涉及到質(zhì)量管理體系文件的修改，執(zhí)行《文件控制程序》。
7. 質(zhì)量記錄
管理評(píng)審計(jì)劃 HD-QT-50301
管理評(píng)審?fù)ㄖ獑?HD-QT-50302
管理評(píng)審報(bào)告 HD-QT-50303
8. 相關(guān)/支持性文件
《糾正措施控制程序》 HD-QP-806
《預(yù)防措施控制程序》 HD-QP-807
《文件控制程序》 HD-QP-401
《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》 HD-QP-802
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