某集團(tuán)招聘甄選招聘體系面試題庫(doc)

目 錄
1管理序列 1
1.1核心能力 1
1.1.1誠實(shí)正直 1
1.1.2謙遜自律 2
1.1.3求真務(wù)實(shí) 4
1.1.4成就導(dǎo)向 5
1.1.5責(zé)任意識(shí) 7
1.1.6學(xué)習(xí)能力 8
1.2職簇能力 10
1.2.1溝通協(xié)調(diào) 10
1.2.2服務(wù)意識(shí) 12
1.2.3應(yīng)變能力 14
1.2.4角色認(rèn)知 16
1.2.5組織計(jì)劃 17
1.3管理能力 19
1.3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 19
1.3.2督導(dǎo)能力 20
1.3.3培養(yǎng)他人 22
1.3.4資源整合 23
1.3.5全局觀 24
1.3.6人際理解力 25
2市場序列 28
2.1核心能力 28
2.1.1誠實(shí)正直 28
2.1.2謙遜自律 29
2.1.3求真務(wù)實(shí) 31
2.1.4成就導(dǎo)向 32
2.1.5責(zé)任意識(shí) 33
2.1.6學(xué)習(xí)能力 34
2.2職簇能力 35
2.2.1關(guān)系建維 35
2.2.2果敢決斷 37
2.2.3市場敏感 38
2.2.4創(chuàng)新能力 39
2.2.5韌性 40
2.2.6團(tuán)隊(duì)合作 41
2.3管理能力 42
2.3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 42
2.3.2督導(dǎo)能力 43
2.3.3培養(yǎng)他人 44
2.3.4溝通協(xié)調(diào) 45
2.3.5資源整合 47
2.3.6全局觀 48
2.3.7人際理解力 49
3專業(yè)技術(shù)序列 51
3.1核心能力 51
3.1.1誠實(shí)正直 51
3.1.2謙遜自律 51
3.1.3求真務(wù)實(shí) 51
3.1.4成就導(dǎo)向 52
3.1.5責(zé)任意識(shí) 52
3.1.6學(xué)習(xí)能力 52
3.2職簇能力 52
3.2.1嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致 52
3.2.2規(guī)則導(dǎo)向 54
3.2.3專注執(zhí)著 56
3.2.4團(tuán)隊(duì)合作 58
3.2.5創(chuàng)新能力 59
3.3管理能力 60
3.3.1團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 60
3.3.2督導(dǎo)能力 61
3.3.3培養(yǎng)他人 61
3.3.4溝通協(xié)調(diào) 61
3.3.5資源整合 61
3.3.6全局觀 61
3.3.7人際理解力 61


說 明
對(duì)于核心能力和職簇能力，面試題做了通用面試題目，員工面試題目和管理者面試題目的區(qū)別，管理能力僅對(duì)管理者適用，不做區(qū)別。

1管理序列
1.1核心能力
1.1.1誠實(shí)正直
定義
誠實(shí)是指表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法，表里如一，不隱瞞、不捏造事實(shí)
正直是指說話和辦事從事物本身的是非曲直出發(fā)，不偏不倚的做事態(tài)度

通用面試題目
1) 你在選擇朋友時(shí)最看重的素質(zhì)是什么？為什么？
2) 有時(shí)我們會(huì)面臨兩難的窘境，必須在個(gè)人利益與道德之間做取舍。你是否可以舉一兩個(gè)你所經(jīng)歷的例子？你當(dāng)時(shí)是如何處理這樣的狀況？
3) 可否請(qǐng)你舉例，在工作當(dāng)中曾經(jīng)做過任何一個(gè)關(guān)乎品德問題的決策。當(dāng)時(shí)的決策依據(jù)是什么？
4) 你是否發(fā)現(xiàn)過同事在工作中逾越道德規(guī)范？當(dāng)時(shí)你是怎么處理的？
5) 在這個(gè)社會(huì)，誠實(shí)的代價(jià)越來越大，能否舉一個(gè)自己因?yàn)檎\實(shí)而吃虧的例子？
6) 人或多或少都曾做過令人后悔的事?？煞褚宰约簽槔?，談?wù)勥^去在工作上曾做過的令你后悔的事？
7) 如果你有個(gè)好朋友應(yīng)聘公司成功，為幫助他（她）迅速適應(yīng)公司環(huán)境和部門工作，你會(huì)怎么給他（她）介紹？會(huì)跟他（她）講有關(guān)其部門經(jīng)理、工作以及企業(yè)的哪些事情？
8) 一個(gè)重要客戶的孩子今年大學(xué)畢業(yè)，想托你在你們公司幫他孩子安排一份工作，而你知道公司近期不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，面對(duì)客戶的請(qǐng)求你會(huì)怎么做？為什么（8、9題在考察“誠實(shí)正直”的同時(shí)，也能考察“溝通協(xié)調(diào)”能力）
9) 請(qǐng)講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠實(shí)于公司或客戶利益的人，你是怎樣對(duì)待他的？
10) 從您的性格和日常做事的表現(xiàn)看，您是喜歡靈活多一些還是堅(jiān)持原則多一些？舉例說明。
11) 假如有一位關(guān)系不錯(cuò)的同事跟你講了一件十分重要的事情或秘密，但你覺得你的上司或老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？

普通員工面試題目
12) 你給自己的誠實(shí)和正直打多少分？能否舉一個(gè)你生活中經(jīng)歷過的能證明你誠實(shí)和正直的例子？
13) 任何政策和制度在制定的時(shí)候都不可能很完備，都難免會(huì)有漏洞，你是否發(fā)現(xiàn)過一些漏洞，以使這些制度和政策對(duì)自己更有利？那是在什么樣的狀況下？
14) 這個(gè)社會(huì)講究包裝，如果不包裝很可能就使自己處于自然的不利位置，你對(duì)此怎么看，是否有過這樣的經(jīng)歷？
15) 如果你知道一位關(guān)系不錯(cuò)的同事私下里做了或說了一些不利于公司或客戶的事，你怎么處理這件事情？為什么？
16) 看見別人違反公司的規(guī)定和制度，你怎么辦？請(qǐng)舉例說明
17) 你是否曾經(jīng)被要求做某些你認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情？你是怎么做的？
18) 我們并不總是和那些我們認(rèn)為誠實(shí)的人一起工作，你是否曾經(jīng)見到其它同事的做法對(duì)你而言是不恰當(dāng)?shù)?？你怎么做?
19) 這個(gè)社會(huì)講究互利互惠，有時(shí)我們?yōu)榱俗龀梢患虑?，免不了要給對(duì)方或幫助我們的人提供一些好處或利益作為交換，對(duì)這個(gè)問題你怎么看？是否有過這種經(jīng)歷？
20) 為了公司的品牌，你的上級(jí)要求你美化一些數(shù)據(jù)，你會(huì)如何處理？
21) 為了完成年度業(yè)績指標(biāo)，有些人會(huì)考慮通過增加成本，用一些技術(shù)性操作等而非實(shí)際業(yè)務(wù)收入完成指標(biāo)，您如何看待？您有過這方面的經(jīng)歷嗎？
22) 有些公司不介意員工將辦公設(shè)備挪作私用。你是否因私人原因使用過辦公設(shè)備（如影印機(jī)、電話）？如有，請(qǐng)舉例。
23) 請(qǐng)以實(shí)例談?wù)効蛻粝蚰阍儐柛偁帉?duì)手的產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)時(shí)的情況。
24) 在工作過程中您認(rèn)為哪些行為屬于不道德的行為？這些行為在你周圍人身上發(fā)生過嗎？請(qǐng)舉例說明。
25) 如果你發(fā)現(xiàn)有同事將少量的辦公用品挪為私用，如：筆、本、打印紙等。你會(huì)怎樣做？ 為什么？
26) 有個(gè)好朋友應(yīng)征你們公司，想請(qǐng)你幫助推薦簡歷。你看到他/她簡歷中有些不符合事實(shí)的地方，你在推薦給人力資源部門時(shí)會(huì)怎么說？為什么？
27) 在團(tuán)隊(duì)一起討論問題時(shí)，你發(fā)現(xiàn)上司有一個(gè)明顯的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，這時(shí)你會(huì)怎么做？為什么？
管理者面試題
28) 管理者總是會(huì)先于員工知道某些企業(yè)結(jié)構(gòu)或人事變動(dòng)的消息，請(qǐng)以實(shí)例談?wù)勀阌龅竭@種問題時(shí)的情形。(你當(dāng)時(shí)作何反應(yīng)？)
29) 公司規(guī)定不許在辦公時(shí)間因私事上網(wǎng)或打電腦游戲，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)該部門一位老員工總是在辦公時(shí)間上網(wǎng)或打游戲，你會(huì)怎么處理？為什么？
30) 偶然途徑你得知你的一位同級(jí)管理者收取了客戶的貴重禮品，而在相關(guān)工作中傾向于選擇此客戶，你會(huì)怎么做？有過這樣的事例嗎？

1.1.2謙遜自律
定義
謙遜是指在生活和工作中不自滿、不驕傲、以開放的心態(tài)對(duì)待周圍的人和事，主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度
自律是指在生活和工作中嚴(yán)格要求自己，自我監(jiān)督、自我控制，使自身行為符合社會(huì)主流價(jià)值觀

某集團(tuán)招聘甄選招聘體系面試題庫(doc)