某通信集團有限公司職族能力模型建設(shè)(ppt)

致謝
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職族通用能力提取的思路是：緊扣業(yè)務(wù)需求，先分析各職族的職責與關(guān)鍵成功標志，然后確定核心能力
具體操作上，從定位、業(yè)務(wù)、關(guān)系三個維度對每個職位族進行分析，提取相應(yīng)的核心能力
各職族通用能力一覽
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成熟度模型是對通用能力進行描述的基礎(chǔ)
通用能力描述包括能力項定義、能力成熟度模型和分級描述三個組成部分
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市場營銷職族通用能力提取
市場營銷職族通用能力模型
市場營銷職族通用能力要素定義
市場營銷職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
商業(yè)敏感－能力成熟度
商業(yè)敏感－分級描述
價值理解－能力成熟度
價值理解－分級描述
營銷意識－能力成熟度
營銷意識－分級描述
成就驅(qū)動－能力成熟度
成就驅(qū)動－分級描述
團隊合作－能力成熟度
團隊合作－分級描述
組織協(xié)調(diào)－能力成熟度
組織協(xié)調(diào)－分級描述
關(guān)系建維－能力成熟度
關(guān)系建維－分級描述
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客戶服務(wù)職族通用能力提取
客戶服務(wù)職族通用能力模型
客戶服務(wù)職族通用能力要素定義
客戶服務(wù)職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
客戶服務(wù)職族通用能力的關(guān)鍵要素關(guān)系圖
客戶導向－能力成熟度
客戶導向－分級描述
服務(wù)意識－成熟度模型
服務(wù)意識－分級描述
成就驅(qū)動－能力成熟度
成就驅(qū)動－分級描述
靈活應(yīng)變－能力成熟度
靈活應(yīng)變－分級描述
團隊合作－能力成熟度
團隊合作－分級描述
組織協(xié)調(diào)－能力成熟度
組織協(xié)調(diào)－分級描述
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網(wǎng)絡(luò)運營職族通用能力提取
網(wǎng)絡(luò)運營職族通用能力模型
網(wǎng)絡(luò)運營職族通用能力要素定義
網(wǎng)絡(luò)運營職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
網(wǎng)絡(luò)運營職族通用能力的關(guān)鍵要素關(guān)系圖
全網(wǎng)意識－成熟度模型
全網(wǎng)意識－分級描述
成本意識－成熟度模型
成本意識－分級描述
快速響應(yīng)－成熟度模型
快速響應(yīng)－分級描述
資源整合－成熟度模型
資源整合－分級描述
項目管理－成熟度模型
項目管理－分級描述
需求溝通－成熟度模型
需求溝通－分級描述
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業(yè)務(wù)支撐職族通用能力提取
業(yè)務(wù)支撐職族通用能力模型
業(yè)務(wù)支撐職族通用能力要素定義
業(yè)務(wù)支撐職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
業(yè)務(wù)支撐職族通用能力的關(guān)鍵要素關(guān)系圖
使能意識－成熟度模型
使能意識－分級描述
系統(tǒng)思維－成熟度模型
系統(tǒng)思維－分級描述
人性化服務(wù)－成熟度模型
人性化服務(wù)－分級描述
快速響應(yīng)－成熟度模型
快速響應(yīng)－分級描述
需求溝通－成熟度模型
需求溝通－分級描述
團隊合作－能力成熟度
團隊合作－分級描述
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綜合管理職族通用能力提取
綜合管理職族通用能力模型
綜合管理職族通用能力要素定義
綜合管理職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
綜合管理職族通用能力的關(guān)鍵要素關(guān)系圖
服務(wù)意識－成熟度模型
服務(wù)意識－分級描述
規(guī)則導向－成熟度模型
規(guī)則意識－分級描述
快速響應(yīng)－成熟度模型
快速響應(yīng)－分級描述
組織協(xié)調(diào)－能力成熟度
組織協(xié)調(diào)－分級描述
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職業(yè)經(jīng)理職族通用能力提取
職業(yè)經(jīng)理職族通用能力模型
職業(yè)經(jīng)理職族通用能力要素定義
職業(yè)經(jīng)理職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
職業(yè)經(jīng)理職族通用能力的關(guān)鍵要素關(guān)系圖
組織認知－成熟度模型
組織認知－分級描述
愿景共享－成熟度模型
愿景共享－分級描述
績效導向－成熟度模型
績效導向－分級描述
科學決策－成熟度模型
科學決策－分級描述
合理授權(quán)－成熟度模型
合理授權(quán)－分級描述
資源整合－成熟度模型
資源整合－分級描述
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專家職族通用能力提取
專家職族通用能力模型
專家職族通用能力要素定義
專家職族通用能力關(guān)鍵要素一覽
專家職族通用能力的關(guān)鍵要素關(guān)系圖
戰(zhàn)略視角－成熟度模型
戰(zhàn)略視角－分級描述
創(chuàng)新精神－成熟度模型
創(chuàng)新精神－分級描述
系統(tǒng)思維－成熟度模型
系統(tǒng)思維－分級描述
專業(yè)影響－成熟度模型
專業(yè)影響－分級描述

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