如何利用品牌寫真以及品牌檢核

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

如何利用品牌寫真以及品牌檢核
品牌管家"可以十分簡(jiǎn)單地劃分為以下六個(gè)步驟:信息收集,品牌檢驗(yàn),品牌探測(cè),品牌寫真,
如何利用品牌寫真以及品牌檢核。“品牌管家”可以說(shuō)是一個(gè)過(guò)程即建立品牌后,還要不停地“培育”它,
令它茁壯成長(zhǎng),在客戶和消費(fèi)者心中更具價(jià)值。
“品牌管家”的責(zé)任就是協(xié)助廣告主,管理品牌資產(chǎn),
它可分解為兩個(gè)目的:
一是建造今日的品牌,達(dá)成短期的銷售業(yè)績(jī);
二是忠于品牌核心價(jià)值和精神,使品牌經(jīng)久不衰。

第一步子 信息收集(Information Gathering)
品牌管家過(guò)程的每一步是徹底了解你的品牌。
當(dāng)然,從品牌管家的蓁內(nèi)容看來(lái),不能獨(dú)自做這項(xiàng)工作,要和團(tuán)隊(duì)在一起。
“團(tuán)隊(duì)”,意未著公司中的每人都與品牌有關(guān)。回顧所有關(guān)于品牌的知識(shí),
包括:
產(chǎn)品細(xì)節(jié)——它的利益,成分,它的物理形式和功能屬性,它的歷史等等
消費(fèi)者——大量使用者,輕度使用者,當(dāng)前的,已失去的以有非用戶;
他們的行為和態(tài)度,他們生活在哪里以及正在做些什么等等
競(jìng)爭(zhēng)——直接和間接的,范圍,趨勢(shì)等等
環(huán)境——品牌背后的公司,和較廣闊的環(huán)境,社會(huì),經(jīng)濟(jì),政治,文化等等

第二步 品牌檢驗(yàn)(The Brand Audit)
(1) 頭腦中的品牌形象,思考這些專門的問(wèn)題...
?當(dāng)你聽到品牌的名字,首先躍入你腦中的是什么?
?其它呢?
視覺(jué)的還是圖象的
包裝還是產(chǎn)品元素
廣告的片斷?
符號(hào)還是象征?
其它品牌的傳說(shuō)?
?這些刺激對(duì)品牌揭示或暗示的是什么?
(1) 考品牌喚起你的感覺(jué)和情感...
?你在使用品牌時(shí)有哪些特殊的感覺(jué)和情感經(jīng)驗(yàn)與之相連?
?這個(gè)品牌讓你如何感受自己?
?當(dāng)看到其它人使用這個(gè)品牌時(shí),你感覺(jué)到什么?
?品牌的基調(diào)是什么?
?這人品牌與它處于領(lǐng)導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng)者相比,在喚起你的感覺(jué)和情感方面有何不同?
(3)因?yàn)槭褂靡粋€(gè)品牌使它成為你生活的一部分,品牌具有自己的記憶或聯(lián)想依附在上面...
?這個(gè)品牌把哪些記憶或聯(lián)想帶到你的頭腦中?
?描述你或與你密切的某人的一段生活情節(jié)說(shuō)明之。
(4)除了品牌履行的功能外,它們?cè)谖覀兊纳钪胁欢ㄆ谧隽撕芏嗍隆?
?在你的生活中,除技術(shù)上的品牌還為你做了什么?這恰是其它品牌做不到的。
它獨(dú)特的貢獻(xiàn)是什么?
在使用這個(gè)產(chǎn)品類別時(shí),它帶給你什么樣的特殊看法或觀
?這個(gè)品牌在哪些方面加強(qiáng)了你思考事物的行為或方式?

品牌檢驗(yàn)釋例:
1、 寶馬(BMW):
“或駕馭的動(dòng)力;駕馭脫韁野馬般的激情和優(yōu)越感;完美融合的感受;充滿內(nèi)在的力量和激情的轎車。”
2、 IBM:
“和IBM在一起沒(méi)有歡笑”;“IBM只會(huì)與你的主管討論,除此以外,別人都不重要”。

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