TTT專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)方案
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的需要,秉承專業(yè)、創(chuàng)新、勤勉、嚴謹?shù)慕?jīng)營服務(wù)理念,專門從事企業(yè)管理咨詢、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升、國際培訓(xùn)師認證、團隊建設(shè)的企業(yè)管理咨詢公司。啟能公司通過大量企業(yè)管理顧問、營銷策劃、內(nèi)部培訓(xùn)、公開訓(xùn)練等方式,專門為需要提升員工素質(zhì)、更有效管理、增強綜合競爭力、創(chuàng)造更高利潤的企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)管理咨詢有限公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)管理咨詢隊伍,先進和完善的知識管理體系,龐大的專家團并常年保持與國際著名咨詢公司的業(yè)務(wù)合作及交流。在中國企業(yè)管理實踐和管理文化的基礎(chǔ)上,借鑒國際先進的管理理念和管理方法,發(fā)展出較為系統(tǒng)全面的管理咨詢技術(shù)體系,并在咨詢實踐中具有較強的可操作性和企業(yè)實施效果。
企業(yè)管理咨詢有限公司通過咨詢服務(wù)實踐和業(yè)務(wù)總結(jié),并借鑒國際知名咨詢公司經(jīng)驗,完善了客戶服務(wù)流程,建立了LEP領(lǐng)袖冠能程式、LEP冠能訓(xùn)練、IPTA職業(yè)資格證書系列認證課程、企業(yè)培訓(xùn)體系建立四大核心業(yè)務(wù)。
二十一世紀企業(yè)的競爭核心是人才的競爭,順應(yīng)時代的潮流,把握發(fā)展的速度,上海啟能以快速提升企業(yè)綜合實力為出發(fā)點,付諸以最實用的方法與技巧幫助企業(yè)員工能力的提升,乃至整個團隊綜合競爭力的提升,從而增加企業(yè)利潤,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
世界上沒有完美的個人,只有完美的團隊,因此,在不斷開拓和進取中,北京東佳哈勃企業(yè)管理咨詢有限公司愿以她海納百川的博大胸懷與所有志同道合、向往成功的有志之士攜手并進,共創(chuàng)輝煌。
《TTT專業(yè)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)教程》課程大綱
【目標(biāo)學(xué)員】
從事企業(yè)員工培訓(xùn)工作的內(nèi)部講師、企業(yè)管理者等。
【課程目的】
(1)了解并把握行業(yè)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)特征,建立專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)觀念
(2)使內(nèi)部講師掌握一定的授課技巧,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,使授課達到目標(biāo)和效果
(3)內(nèi)部講師能夠把握各類業(yè)務(wù)技術(shù)課程的導(dǎo)入和收結(jié),掌握課程的有效表達方法
(4)基本掌握“引導(dǎo)、觸動、改善”為核心的訓(xùn)練手法,推進企業(yè)培訓(xùn)效果最大化
(5)全面提升現(xiàn)場表達和呈現(xiàn)技巧,把握各類課程的氣氛調(diào)節(jié)及課堂掌控技巧,將工作
督導(dǎo)、企業(yè)文化傳承、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等課程演繹出深動的效果
【訓(xùn)練特色】
講授、情景再現(xiàn)、游戲互動、故事演繹、音樂引導(dǎo)、討論分享、錄像點評等訓(xùn)練形式和方法。
1、采用導(dǎo)引方式,達到聽的功能;
2、師生互動、實際演練,達到說、做的效果;
3、運用心理學(xué)架構(gòu),引領(lǐng)學(xué)員自我察覺;
4、現(xiàn)場攝像,當(dāng)下反應(yīng),即時點評!全情演練!精彩展示
【課程綱要】
根據(jù)企業(yè)的實際要求,結(jié)合課程培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計以下課程(見課程大綱),有針對性地展開施訓(xùn)。
一、專業(yè)表達基礎(chǔ)--觀念認知:把握成人學(xué)習(xí)特征與心態(tài)
1.TTT釋義與TTT定位:培訓(xùn)師是導(dǎo)航者,領(lǐng)導(dǎo)者即培訓(xùn)者
2.感召力學(xué)習(xí)之道及要領(lǐng):如何讓培訓(xùn)師做到“會道者一線藕絲牽大象”
3.三重角色:編、導(dǎo)、演。培訓(xùn)內(nèi)容的表達者,課程的設(shè)計者,培訓(xùn)活動的組織者
4.從訓(xùn)練到修煉:潤、切、塑。培訓(xùn)師要“化”;學(xué)員要“悟”,課堂要“應(yīng)”
5.訓(xùn)練與教育的區(qū)別
6.企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系
7.培訓(xùn)師壓力的破解、揭秘、舒緩、分散:如何把壓力對象進行轉(zhuǎn)化
二、有效語言表達--收放自如:常見課程導(dǎo)入、內(nèi)容演繹與課堂掌控技法
1.培訓(xùn)師在表達前必須了解的內(nèi)容
2.培訓(xùn)師表達前的心理準(zhǔn)備和必須做好的工作
3.渲染現(xiàn)場場景
4.營造平等互動氛圍
5.課堂現(xiàn)場的掌控技法
6.上場與下場、導(dǎo)入與收結(jié)的綜合技巧及例證
三、特定表達呈現(xiàn)--真性情、平常話、身邊事
1.培訓(xùn)師成功表達從自我介紹開始
2.特定的講話如:如何做主持、即席發(fā)表、簡短演講等;
3.專業(yè)提問、專業(yè)應(yīng)答的綜合技巧及例證
4.謎語、詩詞、圖片、動畫、音頻、視頻、演示等多種訓(xùn)練工具之妙用
5.表達的禁忌
四、專業(yè)表達提升--沒有不好,只有不同
1.理性與感性及情理并茂:感性話題理性升華,理性話題感性演繹
2.激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾技巧,妙用提問引導(dǎo);多感度促動;
3.專業(yè)手勢表達精要:六大標(biāo)準(zhǔn)手勢,做到以姿助勢,切勿以形害意
4.語言表達的藝術(shù):講究吐字歸音、抑揚頓挫、輕重緩急、語感結(jié)論
5.眼睛的運用:觸法、罩法、貼法,如何交叉調(diào)動達到掌控全場互動
6.標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配法則:讓培訓(xùn)師做到四個渾然一體
7.激發(fā)聽眾參與及吸引聽眾技巧,妙用提問引導(dǎo);多感度促動;
五、內(nèi)容配置-業(yè)務(wù)技術(shù)類培訓(xùn)教材的設(shè)計與編寫
1、了解學(xué)員需求與培訓(xùn)目的及影響課程開發(fā)的因素
2、教材設(shè)計的基本思路及教材編寫的基本原則
3、以問題為線索編撰培訓(xùn)教材
4、標(biāo)準(zhǔn)教案編寫的基本模塊
5、PPT的作用及制作的技巧
6、培訓(xùn)行為配置表的制作與運用
7、培訓(xùn)前的工具與場地準(zhǔn)備
【培訓(xùn)實施】
1.通過培訓(xùn),促進企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè),讓內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)師樹立有效訓(xùn)練、追求實效等培訓(xùn)意識和培訓(xùn)觀念;推進企業(yè)培訓(xùn)效益最大化。
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