銷(xiāo)售經(jīng)理管理手冊(cè)（第七部分）
對(duì)于代理商、特約商的注意事項(xiàng)
(一)代理商制度是否適切
1.目前的代理商、特約商制度，對(duì)于目前的情勢(shì)是否恰當(dāng)，必須經(jīng)常加以分析、檢討。
2.也要經(jīng)常不斷地研究代理商的增減、編制和變更交易條件等問(wèn)題。
3.新訂定代理商制度時(shí)，必須特別慎重，若處理不當(dāng)，將來(lái)會(huì)造成行銷(xiāo)通路上的困擾。
(二)把握各代理商的實(shí)況
1.銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于各代理商、特約商的實(shí)況，應(yīng)有詳細(xì)的了解。
2. 作代理商總帳(卡片亦可)，對(duì)方的銷(xiāo)售或變更事項(xiàng)，應(yīng)隨時(shí)加以記錄。
3. 不要僅依靠推銷(xiāo)員的報(bào)告，銷(xiāo)售經(jīng)理也要親自去訪問(wèn)，以便更加認(rèn)識(shí)各種實(shí)況。
(三)與代理商保持良好的關(guān)系
1. 不但要與代理商維持良好的關(guān)系，同時(shí)，要盡一切努力，讓代理商協(xié)助自己的公司。
2. 對(duì)于代理商的請(qǐng)求，亦應(yīng)盡量予以協(xié)助(但要衡量自己公司的力量)。
3.對(duì)于代理商的銷(xiāo)售及營(yíng)業(yè)促進(jìn)有幫助的情報(bào)提供與指導(dǎo)，要積極地進(jìn)行(沒(méi)有專(zhuān)任人員時(shí)，經(jīng)理必須負(fù)責(zé))。
□ 促進(jìn)銷(xiāo)售的重點(diǎn)
(一)一般的重點(diǎn)
1.公司及銷(xiāo)售部門(mén)必須具有綜合性的促銷(xiāo)計(jì)劃和實(shí)施方法。
2.在決定銷(xiāo)售方針、銷(xiāo)售政策前，必須充分調(diào)整綜合性的效率。
3.企劃、計(jì)劃的事項(xiàng)必須在不失時(shí)效的條件下，確實(shí)地施行。
(二)直銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1.不要做出與自己公司的營(yíng)業(yè)和銷(xiāo)售實(shí)情不合的推銷(xiāo)方法。
2.倘若銷(xiāo)售不佳，不可只責(zé)備推銷(xiāo)員(直銷(xiāo)部門(mén))，應(yīng)視為大家共同的責(zé)任，而加以反省與檢討。
3.不可太固執(zhí)于自己的企劃；應(yīng)隨著情勢(shì)的變化，迅速地修正企劃。
(三)銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)注意事項(xiàng)
1.關(guān)于銷(xiāo)售的促進(jìn)，不可以完全依賴(lài)銷(xiāo)售企劃部門(mén)。
2.讓各科實(shí)行獨(dú)自的銷(xiāo)售計(jì)劃。
3.綜合性的、基本性的銷(xiāo)售計(jì)劃所需的情報(bào)和構(gòu)想，應(yīng)由銷(xiāo)售經(jīng)理提供?！　　　　　　　　　　　?.銷(xiāo)售部門(mén)是否能夠提高銷(xiāo)售，這完全是經(jīng)理的責(zé)任。

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