物流有限公司質(zhì)量記錄手冊(cè)
物流有限公司質(zhì)量記錄手冊(cè)
(2003-4-10　文章級(jí)別：0 點(diǎn)擊：199次)
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 1目的
對(duì)記錄進(jìn)行有效的控制和管理，以保證提供的服務(wù)符合規(guī)定的要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)，為驗(yàn)證和制定糾正措施和預(yù)防措施提供依據(jù)。
2適用范圍
本程序?qū)τ涗浀奶顚?xiě)、傳遞、保管、歸檔、借閱、保存期限和銷(xiāo)毀等做出了具體規(guī)定。
本程序適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有記錄的管理，包括來(lái)自供方的記錄。
3職責(zé)
3.1體系管理部負(fù)責(zé)記錄的標(biāo)識(shí)、歸檔管理工作，并指導(dǎo)各部門(mén)建立、保存和管理有關(guān)的記錄。
3.2各部門(mén)負(fù)責(zé)按本程序規(guī)定的要求具體實(shí)施記錄的控制。
4作業(yè)程序
4.1記錄的控制范圍與分類(lèi)
4.1.1記錄的控制范圍包括：各質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定提供的記錄，以及在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中形成的其他記錄(包括聲像記錄、磁帶、照片、軟盤(pán)、文字資料等。)也包括來(lái)自供方的記錄。
4.1.2記錄的分類(lèi)包括：各項(xiàng)管理記錄、各項(xiàng)操作記錄、各種檢驗(yàn)記錄和各種報(bào)告等。
4.2記錄的填寫(xiě)
4.2.1按記錄設(shè)置的項(xiàng)目逐項(xiàng)填寫(xiě)，不得缺項(xiàng)。某些項(xiàng)目不需要填寫(xiě)時(shí)，必須用“/”明示。
4.2.2填寫(xiě)記錄時(shí)，一律用鋼筆/簽字筆/圓珠筆填寫(xiě)。填寫(xiě)時(shí)字跡要清晰、整齊、能準(zhǔn)確識(shí)別，填寫(xiě)人員簽名時(shí)必須簽全名。
4.2.3記錄的內(nèi)容要完整、齊全，提供的數(shù)據(jù)、資料要準(zhǔn)確，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練。收集和保存的記錄用原始件(包括記錄表格本身規(guī)定的復(fù)寫(xiě)件)，不能使用復(fù)印件(顧客提供的記錄部分除外)。
4.2.4各項(xiàng)管理記錄和各種報(bào)告要及時(shí)填寫(xiě)，各項(xiàng)操作記錄、監(jiān)視和測(cè)量記錄應(yīng)隨時(shí)整理，不得后補(bǔ)、偽造。
4.2.5記錄一經(jīng)填寫(xiě)完成，原則上不允許任何部門(mén)或個(gè)人涂改，以確保其原始性、可追溯性和證明作用，并為制定糾正/預(yù)防措施提供依據(jù)。如系筆誤或經(jīng)證實(shí)原有記錄不準(zhǔn)確，可在原始記錄上采用“劃改”形式進(jìn)行更改，但應(yīng)保留原有記錄的可識(shí)別性。凡涂、貼、刮方式改動(dòng)的記錄一律作廢。
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