項目實施方法參考手冊
目錄
前言 5
概述 5
一、項目實施的意義 5
二、系統(tǒng)的構(gòu)成 5
三、項目實施的生命周期 6
四、實施過程中常見的問題 6
五、實施過程中問題所導(dǎo)致的結(jié)果 7
概念介紹 7
一、活動 7
二、交付成果 8
三、角色 8
四、規(guī)范化技術(shù) 9
五、階段 9
六、階段成果 9
計劃 10
項目定義 11
一、目標 11
二、主要角色 11
三、階段成果 12
1．《項目定義分析報告》 12
四、工作步驟1——分析 12
1．目的 12
2．參與人員 12
3．活動 13
4．規(guī)范化技術(shù) 13
5．信息處理 14
五、工作步驟2——領(lǐng)導(dǎo)人員概論課程 15
1．目的 15
2．參與人員 15
3．活動 15
課程 16
六、工作步驟3——任命項目小組 16
1．目的 16
2．參與人員 16
3．活動 16
七、工作步驟4——評審《項目定義分析報告》 17
1．目的 17
2．參與人員 17
3．活動 17
4．成果 17
客戶調(diào)研 17
一、目標 17
二、主要角色 18
三、階段成果 18
1．《客戶調(diào)研報告》 18
四、工作步驟1——訪談 19
1．目的 19
2．參與人員 19
3．活動 19
4．規(guī)范化技術(shù) 19
5．信息處理 21
五、工作步驟2——評審《調(diào)研報告》 21
1．目的 21
2．參與人員 21
3．活動 22
4．成果 22
方案設(shè)計 22
一、目標 22
二、主要角色 22
三、階段成果 23
1．《企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組建議方案》 23
2．《企業(yè)機構(gòu)調(diào)整建議書》 23
3．《需求定義報告》 24
4．《業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程圖》 24
四、工作步驟1——評審管理方案 24
1．目的 24
2．參與人員 25
3．活動 25
4．成果 25
五、工作步驟2——評審需求定義報告和業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程圖 26
3． 目的 26
2．參與人員 26
3．活動 26
4．成果 27
開發(fā)并確認 27
一、目標 27
二、主要角色 27
三、階段成果 28
1．確認的《系統(tǒng)設(shè)計》 28
2．開發(fā)與確認系統(tǒng) 28
四、工作步驟1——評審系統(tǒng)設(shè)計方案 29
1．目的 29
2．參與人員 29
3．活動 29
4．成果 29
五、工作步驟2——系統(tǒng)開發(fā) 30
1．目的 30
2．參與人員 30
3．活動 30
4．成果 30
六、工作步驟3——系統(tǒng)驗收 31
1．目的 31
2．參與人員 31
3．活動 31
4．成果 32
實施 32
一、目標 32
二、主要角色 32
三、階段成果 32
1．客戶確認的《系統(tǒng)正式運行確認書》 32
四、工作步驟1——培訓(xùn) 33
1．目的 33
2．參與人員 33
3．活動 33
五、工作步驟2——指導(dǎo)初始化 34
1．目的 34
2．參與人員 34
3．活動 34
六、工作步驟3——支持試運行 34
1．目的 34
2．參與人員 34
3．活動 35
七、工作步驟4——系統(tǒng)正式運行 35
1．目的 35
2．參與人員 35
3．活動 36

前言
為了更好地進行項目實施工作，在項目實施過程中減少走不必要的彎路，能夠在最短的時間內(nèi)利用最少的人力資源高質(zhì)量的完成項目實施任務(wù)，我們特別編寫了這份《項目實施方法參考手冊》（以下簡稱為《手冊》）。本《手冊》主要對項目實施中經(jīng)常會出現(xiàn)的問題，項目實施的常規(guī)方法和步驟，項目管理方法做了一個標準方式描述，以供公司內(nèi)部項目經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員參考。同時，本《手冊》還可以作為對客戶進行實施前的培訓(xùn)參考。
概述
一、項目實施的意義
通過有效的實施，為我們的客戶提供企業(yè)競爭優(yōu)勢
公司產(chǎn)品 + 有效的實施 = 企業(yè)目標 + 公司效益
二、系統(tǒng)的構(gòu)成
作為大型的企業(yè)級管理信息化項目的實施，不僅僅是簡單的將一套軟件開發(fā)完成并安裝到客戶的計算機中，還需要做許多與之想配合的工作。一個集成系統(tǒng)的構(gòu)成包括：
 計算機硬件和應(yīng)用軟件
 組織結(jié)構(gòu)、規(guī)程和控制
 人員
 數(shù)據(jù)
三、項目實施的生命周期
項目實施的生命周期就是在一個組織結(jié)構(gòu)中實施一套新系統(tǒng)的全部過程。
傳統(tǒng)項目實施方法的生命周期階段包括
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