AE培訓(xùn)
1、穩(wěn)健地、專業(yè)化地、有效率地處理客戶的業(yè)務(wù)。
2、使代理商保持或進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)的上升勢頭。
3、確保代理商獲得一定利潤。
4、令客戶愉快，并說服客戶與本公司繼續(xù)合作。
1、策劃：專業(yè)公司里沒有策劃的崗位，是由AE來承。4A公司里往往是
（企管碩士）去做的，需要營銷背景。
2、協(xié)調(diào)：足球教練（小團(tuán)隊的LEAD）。
3、提案：劇院總監(jiān)（連茶水、咖啡供應(yīng)都應(yīng)準(zhǔn)確無誤）
4、法規(guī)性事務(wù)——專業(yè)律師（把握好廣告的合法性）
5、利潤管理——帳房先生（精打細(xì)算，核心是控制人力與時間成本，
挑什么人在什么時間完成?。?
6、其它技能——超級文化書
”注意細(xì)節(jié)“和“活動目標(biāo)”的平衡。（只要達(dá)到目的無需面面俱到）
1、理解——通過良好溝通理解決策人的愿望和目標(biāo)，甚至于抱負(fù)、
理想價值觀等。
2、 建立一種伙伴關(guān)系——雙贏戰(zhàn)略，非純商業(yè)關(guān)系。
3、誰應(yīng)與誰聯(lián)系——有計劃有策略的將其它部門的人員介紹給客戶，
讓客戶了解有很多人在為他工作；同時與對方第個部門的主要人員
盡可能的建立良好溝通。
4、有技巧地進(jìn)行到底——由AE全南負(fù)責(zé)組織規(guī)劃、創(chuàng)意、制作、
媒介、收費(fèi)和回款，保證按時完成應(yīng)提供給客戶的服務(wù)，同時
盡可能讓客戶養(yǎng)成按時付款的習(xí)慣。
5、 在客戶會議上，先聽后說。
6、聯(lián)絡(luò)的記錄。——所有過程必須文檔記錄。
7、會前準(zhǔn)備會議議程會后準(zhǔn)備會議記錄。
（文書工作是AE做工作的基本原則，必須
準(zhǔn)確、簡潔、有效的記錄，并傳達(dá)信息）
1、與客戶保持一致
變成必不可少的人物
提出想法和建議，而不是一味接受指令。
不要諂媚奉承
當(dāng)你對的時候一定要堅定
提供盡可能好的廣告服務(wù)
2、總是提供超出客戶期望的東西
預(yù)測可能出現(xiàn)的問題
全力以赴地按期完成
想在客戶前面
作計劃并提出他們意想不到的方案



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