百事媒介溝通會(huì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

百事媒介溝通會(huì)
四川百事可樂 香港力佳傳播
互動(dòng)的傳播 策略的創(chuàng)作
愿此次溝通
成為我們良好合作的開始!
一、為什么需要媒介計(jì)劃

媒介預(yù)算的浪費(fèi)
雖然每年客戶的媒介預(yù)算有50%被浪費(fèi)了,但是,他們還得以每年遞增20% - -30%的速度增加預(yù)算,成功者就是那些能將這些預(yù)算降低到最低程度,從而使客戶的每一分錢可以發(fā)揮最大效益的公司。

廣告泰斗:大衛(wèi).奧格威
二、媒介計(jì)劃的引入
媒介的定義
Media:
是將廣告創(chuàng)意傳遞到消費(fèi)者中間并產(chǎn)生說服作用的載體。
媒介能做什么?
媒介能做什么?
媒介的作用





三、 媒介計(jì)劃
一個(gè)完整的媒介計(jì)劃應(yīng)包括
媒介目標(biāo) 設(shè)定媒介角色及所要達(dá)成的目標(biāo)。
媒介策略
目標(biāo)對(duì)象 對(duì)誰傳播
地區(qū)的考慮 在哪些地區(qū)投放
媒介排期 什么時(shí)候投放
媒介比重 投放多少量
媒介選擇 應(yīng)該使用什么媒體
策略的優(yōu)先順序 預(yù)算使用的優(yōu)先順序
媒介計(jì)劃
媒介計(jì)劃



媒介目標(biāo)是行銷策略的延長
配合行銷策略,定義媒介所扮演的角色,例如
康師傅葡萄汁:提高廣告知名度
統(tǒng)一鮮橙多: 加強(qiáng)對(duì)商品的認(rèn)識(shí)

依據(jù)行銷目標(biāo)的攻守策略,界定生意的來源,例如
可口可樂:維持銷售量
百事可樂:擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
媒介計(jì)劃
媒體策略
媒體策略是達(dá)成媒體目標(biāo)的解決之道或方法,包含以下五個(gè)要素:

媒介策略

媒介策略 之對(duì)誰傳播
媒體目標(biāo)
媒體必須定義兩件事:

1. 依使用者組群界定出生意來源

2. 為協(xié)助達(dá)到溝通目的,媒體可以作什么?
媒體目標(biāo)
舉例
為維持市場(chǎng)占有率,針對(duì)品牌既有使用者特性的族群進(jìn)行廣告活動(dòng)。
為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,針對(duì)產(chǎn)品類別既有使用者特性的族群進(jìn)行廣告活動(dòng)。
廣告針對(duì)目前重級(jí)及中級(jí)使用者,以達(dá)到增加銷售量的目的。
目標(biāo)對(duì)象
如有必要,界定出主要及次要目標(biāo)群
同時(shí)也考慮購買影響者,也就是說,
誰決定購買哪個(gè)產(chǎn)品或品牌?
然后,由誰來購買? 目標(biāo)對(duì)象可劃分為:
目標(biāo)對(duì)象
舉例

廣告將針對(duì)品牌現(xiàn)有的使用者,以維持占有率。
現(xiàn)有使用者主要為:
22~24歲(占80%的量)
男性(占90%的量)
中上收入:家庭收入在1000元以上
傾向于較活潑的男性,參與各種活動(dòng)
產(chǎn)品購買者多為家庭主婦,但是由男人決定所要購買的品牌
廣告活動(dòng)究竟該影響誰?
媒介策略

媒介策略之何處傳播
地理性考慮


一般用于評(píng)估地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的工具有:

CDI:品類發(fā)展指數(shù)

BDI:品牌發(fā)展指數(shù)

GDP: 國民生產(chǎn)總值

透過CDI與BDI高低等檢視,決定地區(qū)投資的策略
在預(yù)算分配上切記必須使各地區(qū)投資量都足夠

Brand Development index(BDI)品牌發(fā)展指數(shù)
該品牌在該地區(qū)銷售量占總額的比例 / 該地區(qū)占總?cè)丝诘谋壤?x 100
品牌發(fā)展指數(shù)表示該品牌在該地區(qū)的銷售潛力
Category Development Index (CDI)產(chǎn)品發(fā)展指數(shù)
該產(chǎn)品在該地區(qū)銷售量占總額的比例 / 該地區(qū)占總?cè)丝诘谋壤?x 100
產(chǎn)品發(fā)展指數(shù)說明產(chǎn)品在不同地區(qū)銷售的強(qiáng)弱
當(dāng)BDI碰上CDI...
地理性考慮
舉例


分配30%的媒體接觸人次在上海,因?yàn)椋?
20%的銷售量來自這個(gè)地區(qū)
媒體費(fèi)用相對(duì)較貴
強(qiáng)力競(jìng)爭品牌的投資集中于上海
地理性考慮
剩余的接觸人次會(huì)依照地區(qū)的銷售量而分配:


媒介策略

媒介策略之投放量確定

媒介比重是輕重和大小的組合
Reach到達(dá)率
用于解釋一個(gè)媒介或一份排期表所涵蓋的面的“大小”
Frequency頻次
指重復(fù)接觸同樣訊息的次數(shù)的“多少”
Gross Rating Point總收視評(píng)點(diǎn)
收視率的總和,也是Reach和Freq相乘結(jié)果
在預(yù)算不變的狀況下,所能購買到的GRPs固定,但Reach和Freq的組合無限多
媒介比重

GRPs與Frequency 和Reach的關(guān)系



在預(yù)算不變的狀況下,所能購買到的GRPs固定,但Reach和Freq的組合無限多



媒介策略

媒介策略之投放時(shí)間確定
決定媒介排期的因素有:
行銷目標(biāo)
攻擊VS防守

消費(fèi)的季節(jié)性
是否應(yīng)該配合品牌銷售趨勢(shì)?
或者競(jìng)爭品牌銷售趨勢(shì)?
銷售模式是否不同于消費(fèi)模式?

競(jìng)爭品牌排期方式
他們的媒介行程模式
常見媒體行程模式
連續(xù)式:
媒體露出在全年當(dāng)中沒有出現(xiàn)具有影響的空(約2周),沒有高峰,低谷,且露出比重沒有明顯差異。
柵欄式:
廣告波段之間出現(xiàn)明顯波段空檔,每個(gè)波段的比重不一樣。以數(shù)周組成廣告波段,間以廣告空檔方式露出,全年累積2600收視點(diǎn)。
脈動(dòng)式:
全年52周連續(xù)露出,每一波段投入GRP有顯著區(qū)別,全年總收視2600點(diǎn)。






常見媒體行程模式
連續(xù)式適合于:
競(jìng)爭較緩和品類、高關(guān)心度品類、購買周期較長或周期不固定品類。
柵欄式適合于:
競(jìng)爭劇烈品類、低關(guān)心度、購買周期短且周期明顯、有明顯消費(fèi)季節(jié)性產(chǎn)品、受較大預(yù)算限制的品類。
媒介策略
媒介策略之載具確定:
媒體選擇
媒體選擇的原則:
考量產(chǎn)品品質(zhì)、媒介特質(zhì)與目標(biāo)受眾接觸習(xí)性的三者統(tǒng)一。
媒體選擇的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
涵蓋量、發(fā)行量、CPM、閱讀率

媒體組合
大眾媒體接觸程度分析-北京
大眾媒體接觸程度分析-上海

頻道/節(jié)目選擇

-地理覆蓋面
-收視習(xí)慣
-成本比校
-重疊覆蓋
頻道/節(jié)目選擇
節(jié)目選擇的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):

Rating: 收視(聽)率
CPRP: Cost Per Rating Point
節(jié)目質(zhì)量
節(jié)目內(nèi)容

頻道選擇
利用對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)CPM的綜合分析來確定三級(jí)電視臺(tái)的選用

中央電視臺(tái)各地收視率表現(xiàn)
媒介選擇
新媒介研究發(fā)現(xiàn):

媒介選擇
新媒介研究發(fā)現(xiàn):

世界上65%的第一品牌,廣告量排名第一
90%的廣告量排名第一的品牌,而非第一品牌,但其市場(chǎng)的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于第一品牌
媒介選擇
新媒介研究發(fā)現(xiàn):
電視劇、綜藝節(jié)目、新聞節(jié)目三者關(guān)注度分析
電視劇 :55
綜藝節(jié)目:61
新聞節(jié)目:70
重慶地區(qū)的電視節(jié)目消費(fèi)量在全國都偏高:
男性212分鐘,女性221分鐘。
普通型城市周末電視節(jié)目收視較高,而發(fā)達(dá)的城市剛好相反。


前面所有媒介策略的思考全部落實(shí)在媒介計(jì)劃
媒介計(jì)劃發(fā)展必須遵循媒介策略
媒介排期、媒介比重、地區(qū) VS 全國

選擇媒介載具要集合質(zhì)與量的考慮
量:涵蓋面,每千人成本,目標(biāo)群組成率
質(zhì):媒介內(nèi)容,印刷質(zhì)量,競(jìng)爭品牌廣告

媒介計(jì)劃有千百種組合,而有效(Effective)的方案比便宜的(Efficient)實(shí)用
常用媒介資訊支持
CMS 央視索福瑞媒介研究
Ac nelson 尼爾森—亞太
IMI 消費(fèi)行為接觸系統(tǒng)分析

四川市場(chǎng)媒介接觸程度分析
(一)媒介接觸程度分析:
TV表現(xiàn)
總計(jì)收看臺(tái)數(shù):46個(gè)
TV表現(xiàn)
TV表現(xiàn)
TV表現(xiàn)

NP表現(xiàn)
NP表現(xiàn)
成都是一個(gè)非常休閑型的商業(yè)城市,看報(bào)紙已成為成都市民生活的一部分。報(bào)紙的閱讀人數(shù)和傳閱率居全國前列。
成都商報(bào):
成都地區(qū)最有影響力的綜合性都市報(bào)
發(fā)行量:58萬份,期閱讀人口350萬以上,
傳閱率6。
華西都市報(bào):
以成都為中心,全川最有影響的綜合性都市報(bào)
發(fā)行量55萬份,期閱讀人數(shù)約為320萬,
傳閱率約為5.8。
成都晚報(bào):
發(fā)行量25萬份 期閱讀人數(shù)約為160萬,傳閱率約為5.2




RADIO表現(xiàn)
四川地區(qū)電臺(tái)的收聽群主要為青少年學(xué)生一族,特別是大中專院校學(xué)生、部隊(duì)官兵、出租車司機(jī)和老年群體。其中以下電臺(tái)收聽率較高。

交通臺(tái)
新聞臺(tái)
經(jīng)濟(jì)臺(tái)
岷江音樂電臺(tái)
movie表現(xiàn)
成都影院首開全國先河,實(shí)行5元票價(jià),吸引了眾多消費(fèi)者進(jìn)電影院,影院作為一種輕松休閑的場(chǎng)所正越來越受到大眾特別是青少年一族的歡迎,作為一種媒介載具亦愈來愈受到商家的關(guān)注。
舉例:
喜之郎果凍
祁門紅茶
統(tǒng)一飲品
康師傅飲品
樂百氏系列

四川市場(chǎng)媒介購買特性
主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

數(shù)據(jù)的不完整性
各個(gè)市場(chǎng)媒介接觸習(xí)性的不同
媒介消費(fèi)群有較大的獨(dú)特性
媒介計(jì)劃的制定需要經(jīng)驗(yàn)判斷
購買價(jià)格靈活性非常強(qiáng)
四川市場(chǎng)媒介購買特性


二級(jí)城市電視臺(tái)還沒有Rating的報(bào)告
目標(biāo)觀眾的構(gòu)成和收視習(xí)慣還得憑
經(jīng)驗(yàn)判斷和觀察
節(jié)目質(zhì)量的不穩(wěn)定性帶來收視的不穩(wěn)定

四川市場(chǎng)媒介購買特性


四川市場(chǎng)媒介購買特性
綿陽地區(qū):
基本情況:
四川省最具競(jìng)爭力的二級(jí)城市,國家科技產(chǎn)業(yè)城市,擁有6-8家以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),國內(nèi)最大的彩電制造公司長虹在此,媒介資訊較為發(fā)達(dá),二級(jí)城市中媒介成本最高。
人口數(shù):1200余萬 城鎮(zhèn)人口:120余萬
媒介情況:
本地臺(tái)3個(gè),無線1個(gè),覆蓋人口1千萬
有線臺(tái)2個(gè),覆蓋城區(qū)人口50余萬
外地臺(tái):32個(gè)
境外臺(tái):3個(gè)
四川市場(chǎng)媒介購買特性
四川市場(chǎng)媒介購買特性
瀘州地區(qū):
基本情況:
四川省較有競(jìng)爭力的二級(jí)城市之一,長江中上游城市,以酒業(yè)聞名,擁有瀘洲老窖、郎酒等知名品牌,媒介資訊較為發(fā)達(dá),二級(jí)城市中媒介成本居中上。
人口數(shù): 1000 萬 城鎮(zhèn)人口: 200 余萬
媒介情況:
本地臺(tái)4個(gè),無線1個(gè),覆蓋人口:540萬
圖文信息1個(gè)
有線臺(tái)2個(gè),覆蓋人口:180萬
外地臺(tái):28個(gè)


四川市場(chǎng)媒介購買特性
四川市場(chǎng)媒介購買特性
對(duì)比發(fā)現(xiàn):
不同點(diǎn):
綿陽的電視觀眾比瀘州幸福,收看的節(jié)目比瀘洲多,
且能收看一些境外節(jié)目,所以不怎么看本地臺(tái)。
境外節(jié)目挖走了一個(gè)非常大的高消費(fèi)群體。
瀘州地區(qū)本地節(jié)目收視率比綿陽平均高;3—5個(gè)點(diǎn)。
四川電視臺(tái)的節(jié)目收視率比綿陽平均高:3個(gè)點(diǎn)左右。
(圖文、影視、娛樂)
四川市場(chǎng)媒介購買特性
對(duì)比發(fā)現(xiàn):
相同點(diǎn):
當(dāng)?shù)責(zé)o限的收視高峰期集中在新聞節(jié)目及前后。
影視、娛樂節(jié)目是大家關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。
湖南衛(wèi)視的綜藝節(jié)目在兩地都有較好的收視表現(xiàn)。
四川電視臺(tái)的節(jié)目在兩地收視一般,但通過該節(jié)目
也能在當(dāng)?shù)剡_(dá)到一定的Reach.
四川市場(chǎng)媒介購買特性
媒介購買策略分析:
百事可樂作為低關(guān)心度的時(shí)尚品類,具有較高的品牌認(rèn)知和忠誠度,作為二級(jí)城市的媒介購買策略我們首先要考慮以下幾個(gè)因數(shù):(按重輕順序排列)


四川市場(chǎng)媒介購買特性
媒介購買策略分析:

如果我們把整個(gè)四川市場(chǎng)的媒介比重設(shè)置為600GRP, 綿陽則需要550GRP ,瀘洲400GRP—450GRP即可。
有效到達(dá)率的建立綿陽需要多個(gè)頻道及節(jié)目的組合,瀘洲單一的媒體和節(jié)目,或簡單組合就能建立良好的到達(dá)率。
用好境外媒體在綿陽有機(jī)會(huì)獲得非常好的效果(如華娛電視等,提供綿陽地區(qū)CPM、CPRP評(píng)判即可)
四川市場(chǎng)媒介購買特性
四川市場(chǎng)媒介購買特性
四川地區(qū)媒介市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象表現(xiàn)出以下特性

收視群文化較低
收視群素質(zhì)不高
收視群對(duì)電視劇的關(guān)注度還比較高
國際性節(jié)目、外購節(jié)目、經(jīng)濟(jì)、知識(shí)類節(jié)目
收視不是很高

如何有效利用四川電視臺(tái)
四川電視臺(tái)現(xiàn)有:圖文信息頻道、 影視文藝頻道覆蓋四川地區(qū)部分城鎮(zhèn)。
具體情況如下:
圖文信息頻道:節(jié)目覆蓋全省70%以上市縣鎮(zhèn),收視人口6千萬,在二級(jí)城市比在成都更有影響力。
影視文藝頻道:節(jié)目不但覆蓋成都市區(qū)80多萬用戶,而且還覆蓋成都所轄12縣和18個(gè)二級(jí)城市以上,全省收視人口2千萬,收視人群主要集中在城鎮(zhèn),經(jīng)濟(jì)、文化、消費(fèi)水平較高。
如何有效利用四川電視臺(tái)
科目設(shè)定:

百事可樂要在5、6、7三個(gè)月內(nèi)在成都及二級(jí)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并產(chǎn)生購買,需要強(qiáng)檔媒介支持,請(qǐng)問媒介策略該如何制定。
如何有效利用四川電視臺(tái)
已知條件:
行銷企圖:
擴(kuò)大市場(chǎng)份額,建立重度消費(fèi)
行銷策略: 進(jìn)攻型策略
得出方法;
媒介策略:強(qiáng)檔暴露,全面接觸
比重設(shè)置: 600GRP以上
如何有效利用四川電視臺(tái)
結(jié)合市場(chǎng)、消費(fèi)特性、媒介接觸習(xí)性、競(jìng)品策略、媒介環(huán)境設(shè)定城市排序;
重點(diǎn)城市: 成都 600GRP
一類城市: 綿陽 550GRP
樂山 550GRP
內(nèi)江 550GRP
宜賓 550GRP
二類城市: 德陽 450GRP
廣元 450GRP
西昌 450GRP

如何有效利用四川電視臺(tái)
選定符合成都市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的主流媒體
如何有效利用四川電視臺(tái)
結(jié)論:
經(jīng)過調(diào)查、分析我們發(fā)現(xiàn)四川圖文信息頻道、影視文藝頻道在四川及二級(jí)市場(chǎng)都有不錯(cuò)的收視表現(xiàn),不過圖文主要在農(nóng)村市場(chǎng)、影視文藝主要在城鎮(zhèn)。
如何有效利用四川電視臺(tái)
CMS收視報(bào)告表明:影視文藝《雅士利劇場(chǎng)》在成都地區(qū)2、3、4三個(gè)月都表現(xiàn)出超過10%的收視點(diǎn),預(yù)測(cè)5、6、7將會(huì)接近12%的收視。

按12%來要求自己,
設(shè)定我們的收視點(diǎn)為:12%!
如何有效利用四川電視臺(tái)
影視文藝《雅士利劇場(chǎng)》在綿陽、在樂山、在西昌的收視點(diǎn)如何,我們一定要清楚,但沒有這方面的數(shù)據(jù),怎么辦:

對(duì)當(dāng)?shù)氐氖找暼后w進(jìn)行調(diào)查,并建立資料庫。
憑對(duì)市場(chǎng)的了解作出正確的預(yù)測(cè)。
查看 競(jìng)品分析報(bào)告。
經(jīng)常訪問經(jīng)銷商。
如何有效利用四川電視臺(tái)
收視點(diǎn)報(bào)告的得出:
根據(jù)資料和綜合評(píng)估我們得出影視文藝《雅士利劇場(chǎng)》在各地的收視表現(xiàn)如下:

重點(diǎn)城市:成都 12%
一類城市: 綿陽 5%
樂山 8%
內(nèi)江 9%
宜賓 6%
二類城市: 德陽 10%
廣原 7%
西昌 8%

如何有效利用四川電視臺(tái)
媒體策略: (雨傘分配模式)
四川電視全面帶動(dòng),各級(jí)電視臺(tái)補(bǔ)充
影視文藝各地收視率表現(xiàn)
15檔影視文藝購買各地GRP表現(xiàn)
30檔影視文藝購買各地GRP表現(xiàn)
影視文藝與地方臺(tái)購買組合 30檔
如何有效利用四川電視臺(tái)
策略解讀:

各地GRP不夠都需當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)來補(bǔ)充,
補(bǔ)充點(diǎn)數(shù)按差額補(bǔ)齊即可。


省臺(tái)二級(jí)城市隨片聯(lián)播:

優(yōu)勢(shì):價(jià)格便宜
劣勢(shì): 時(shí)段固定

一個(gè)關(guān)鍵:在于節(jié)目質(zhì)量

二級(jí)市場(chǎng)電視劇場(chǎng)冠名,
不同電視臺(tái)在同一時(shí)間播出相同廣告。

優(yōu)勢(shì):到達(dá)率高,目標(biāo)受眾接觸頻次高,
對(duì)廣告內(nèi)容印象深刻。
劣勢(shì): 操作起來有教大難度,有一定資源的浪費(fèi)。
舉例:鋪建品牌發(fā)展的黃金坦途---解析福滿多方便面

1999年春節(jié)期間,福滿多同時(shí)冠名二級(jí)城市含縣級(jí)城市電視劇場(chǎng),(共40個(gè)城市)并同步播出賀歲廣告,這一舉措使得福滿多在二級(jí)城市的知名度和銷量迅速上升。

百事可樂目標(biāo)消費(fèi)群
媒介接觸習(xí)性分析
百事可樂目標(biāo)消費(fèi)群媒介接觸習(xí)性分析
百事可樂的主流目標(biāo)消費(fèi)群為20~35歲的消費(fèi)者,其媒介接觸習(xí)性如下:

成都市場(chǎng)可樂類飲品投放情況(2001年7-9月)


四大品牌投資比例分析
四大品牌四川電視臺(tái)投放情況表現(xiàn)
統(tǒng)計(jì)時(shí)間:2001年7-9月

四大品牌成都電視臺(tái)投放情況表現(xiàn)
四大品牌綿陽地區(qū)投放表現(xiàn)
城市:綿陽(單位:元)
四大品牌瀘州地區(qū)投放表現(xiàn)

百事可樂、可口可樂、汾煌可樂、
非??蓸肪赐斗?。

注:百事可樂2000年5-8月在該區(qū)投放了8萬元的廣告費(fèi)用。
汾煌可樂2000年有少量廣告在該區(qū)投放。
主要形式為隨片和劇前插播。
百事可樂與可口可樂廣告策略對(duì)比
百事可樂:
廣告總戰(zhàn)略:籠絡(luò)年輕人市場(chǎng)
廣告主題:音樂和運(yùn)動(dòng),形象代表:
全明星策略,首創(chuàng)虛擬偶像策略;
媒體選擇:全方位覆蓋
可口可樂:
廣告策略:完全本土化
本土化公關(guān)---塑造良好形象
(大打體育運(yùn)動(dòng)牌、關(guān)注中國教 育事業(yè));
形象代表:起用本土明星;媒體選擇:全方位覆蓋
謝謝百事可樂的各位領(lǐng)導(dǎo)!
BIG SUN AD. CO. LTD.

百事媒介溝通會(huì)
 

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