易好家商店業(yè)務(wù)崗位員工業(yè)績考核辦法
一、考核目的
1、建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的價值評價體系，激勵員工，促進(jìn)銷售；
2、強化“責(zé)任、執(zhí)行、效率、溝通”的企業(yè)理念；
3、追求價值評價和價值分配的公平性，為獎金發(fā)放提供合理依據(jù)；
4、使獎金計算透明化，以適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展。

二、適用范圍
開業(yè)兩個月以上商店的店長、業(yè)務(wù)副店長、行政副店長、主管、副主管、營業(yè)員，分三種考核模式并將分別定義。其中：
1、店長、副店長適用第四項考核模式；
2、主管、副主管適用第五項考核模式；
3、營業(yè)員適用第六項考核模式。

三、考核周期及考核期
三種考核模式的考核周期均為每月一次?？己似谧陨显?6日始至本月25日止。

四、店長、副店長業(yè)績考核與獎金計算
1、 業(yè)績考核指標(biāo)及權(quán)重


崗位 業(yè)績指標(biāo)：
銷售額完成率 管理指標(biāo)：
現(xiàn)場管理評價 費用指標(biāo)：
費用控制率 獎金
基數(shù) 獎金
系數(shù)
店長 80% 20% 加分項
（最高10%） 月工資 0.5
業(yè)務(wù)副店 90% 10%
行政副店 60% 40%
2、考核指標(biāo)釋義
（1） 關(guān)于業(yè)績指標(biāo)：銷售額完成率
銷售額完成率=（商店當(dāng)月實際銷售額/商店當(dāng)月計劃銷售額）×100%。
（2） 關(guān)于管理指標(biāo)：現(xiàn)場管理評價
現(xiàn)場管理評價由分部賣場管理部、人力資源部、行政總務(wù)部、客戶服務(wù)部四個部門聯(lián)合考核，相應(yīng)評價指標(biāo)見附件，各部門權(quán)重如下表：
評價部門 負(fù)責(zé)評價的管理指標(biāo) 權(quán)重
賣場管理部 具體管理指標(biāo)細(xì)則見附件 30%
人力資源部 30%
客戶服務(wù)部 20%
行政總務(wù)部 20%
每月25日之前，分部人力資源部組織上述相關(guān)部門對各商場根據(jù)附件《商場現(xiàn)場管理考核指標(biāo)》的具體規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場管理評價。每一商店現(xiàn)場管理評價得分為上述考核部門打分的加權(quán)平均值除以100。
（3） 關(guān)于費用指標(biāo)：費用控制率
商店每月費用由以下內(nèi)容構(gòu)成：行政總務(wù)費用（含水電費、辦公費等）、人工成本及不可預(yù)見費用，不包括促銷及業(yè)務(wù)費用。行政總務(wù)費用及不可預(yù)見費用由分部行政總務(wù)部予以審核，并于當(dāng)月28日前報分部人力資源部。人工成本由分部人力資源部予以審核。
名次 加分值 名次 加分值
第1名 10% 第2名 6%
第3名 3% 第4名及以下 0%
費用控制率以自身數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ鹊姆绞竭M(jìn)行考核：第一個考核月所有商店一律不計加分。自第二個月起，由分部人力資源部…………
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