項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)教材(v2003.11)
目錄：
第1部分 項(xiàng)目管理導(dǎo)航 3
第一章 項(xiàng)目究竟是什么 3
Part 1 給項(xiàng)目下定義 3
給項(xiàng)目下定義： 4
Part 2 給項(xiàng)目管理下定義 5
給項(xiàng)目管理下定義 5
第二章 項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介 6
Part 1 項(xiàng)目管理九大方面 6
Part 2 項(xiàng)目干系人 6
第三章 項(xiàng)目管理環(huán)境 7
Part 1 組織的影響 7
主要的一般管理技能 11
第四章 項(xiàng)目生命期 13
Part 1 項(xiàng)目生命期五階段，費(fèi)用流及控制力曲線 13
a) 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 13
b) 項(xiàng)目階段特征 13
c) 項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn) 14
第五章 項(xiàng)目經(jīng)理的作用 15
Part 1 看一看項(xiàng)目經(jīng)理的作用 15
Part 2 采取最重要的步驟 16
第2部分 規(guī)劃你的項(xiàng)目 16
第一章 項(xiàng)目計(jì)劃制訂 16
Part 1 項(xiàng)目計(jì)劃制訂的依據(jù) 16
Part 2 項(xiàng)目計(jì)劃制訂的和技術(shù) 17
Part 3 項(xiàng)目計(jì)劃制訂的結(jié)果 17
第二章 通盤計(jì)劃 18
Part 1 確定界限：必須做到的和堅(jiān)決不做的 18
Part 2 確定限制 19
Part 3 分解項(xiàng)目工作（WBS）：怎么分和分到多細(xì) 19
a) 按照下列兩個(gè)準(zhǔn)則正確地分解工作： 19
b) 考慮層次體系 19
c) 提三個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題 20
d) 大小項(xiàng)目都使用工作分解結(jié)構(gòu) 21
Part 4 規(guī)劃項(xiàng)目的進(jìn)度 21
a) 活動(dòng)定義 21
b) 活動(dòng)定義的工具和技術(shù) 22
c) 活動(dòng)排序 22
d) 活動(dòng)歷時(shí)估算 24
e) 制定進(jìn)度計(jì)劃 25
f) 制定進(jìn)度計(jì)劃的工具和技術(shù) 25
Part 5 繪制網(wǎng)絡(luò)圖 28
網(wǎng)絡(luò)圖包括以下三個(gè)要素： • 29
Part 6 估計(jì)活動(dòng)時(shí)間：你能保證客觀準(zhǔn)確嗎？ 29
估計(jì)不是談判或討價(jià)還價(jià)。 ． 29
描述發(fā)生了什么 30
考慮資源特性 30
找出支持信息的資源 30
改進(jìn)活動(dòng)時(shí)間的估計(jì) 30
第三章 確?？蓪?shí)現(xiàn)性 31
Part 1 評(píng)估項(xiàng)目的資源：人－他的技能與水平，可用時(shí)間，提速期和動(dòng)因 31
確定你所需要的人，數(shù)量和時(shí)間 31
第3部分 組建你的團(tuán)隊(duì) 31
第一章 識(shí)別成員中的驅(qū)動(dòng)者，支持者和觀察者 32
第二章 決定讓他們何時(shí)和如何參與 32
Part 1 驅(qū)動(dòng)者 32
Part 2 支持者 33
Part 3 觀察者 33
第三章 定義項(xiàng)目中的重要概念 33
Part 1 從以下角度考慮職權(quán)和職責(zé)： 34
Part 2 從以下角度考職責(zé)和應(yīng)負(fù)責(zé)任： 34
第四章 指定項(xiàng)目角色 34
Part 1 確定你能授權(quán)什么，不能授權(quán)什么 35
Part 2 滿懷信任地授權(quán) 35
Part 3 分擔(dān)職責(zé) 36
Part 4 確定授權(quán)方式：你能做什么，承擔(dān)什么責(zé)任 36
Part 5 如果你沒(méi)有職權(quán)直接管理他們，可使用以下方法使人們負(fù)起責(zé)任： 36
第4部分 駕駛你的航船 37
第一章 確定最終參予者 37
Part 1 確定團(tuán)隊(duì)成員的參與 38
Part 2 制定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人項(xiàng)目目標(biāo) 38
Part 3 確定成員角色 38
第二章 確定團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程 39
Part 1 支持團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的建立 39
Part 2 幫助你的團(tuán)隊(duì)成為運(yùn)行順利的單位 39
Part 3 行為規(guī)范的例子包括以下內(nèi)容： 40
Part 4 在你指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)團(tuán)隊(duì)建立階段時(shí)需要記住以下幾點(diǎn)： 40
第三章 建立跟蹤系統(tǒng) 40
第四章 制定項(xiàng)目基線 41
Part 1 宣布你的項(xiàng)目 41
Part 2 為項(xiàng)目后評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ) 41
Part 3 選擇適合你需要的媒介 42
Part 4 以書(shū)面形式共享信息 42
Part 5 通過(guò)會(huì)議共享信息 43
Part 6 會(huì)前準(zhǔn)備 43
Part 7 召開(kāi)會(huì)議 44
Part 8 跟進(jìn) 44
Part 9 準(zhǔn)備書(shū)面項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 44
第5部分 駕馭風(fēng)險(xiǎn)和不確定性 44
第一章 定義風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn) 45
Part 1 以下風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略是無(wú)用的： 45
Part 2 在以下時(shí)候應(yīng)當(dāng)考虐風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成功機(jī)會(huì)的潛在影響： 45
Part 3 如下做法可以管理風(fēng)險(xiǎn)并將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的消極影響控制在最低程度： 45
第二章 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 46
Part 1 識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要進(jìn)行以下工作： 46
Part 2 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能后果 46
Part 3 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性 46
第三章 領(lǐng)導(dǎo)和管理你的團(tuán)隊(duì) 47
Part 1 同時(shí)實(shí)施管理和領(lǐng)導(dǎo) 47
Part 2 發(fā)揮個(gè)人權(quán)力和影響 47
Part 3 找出人們服從命令的原因 47
Part 4 建立權(quán)力基礎(chǔ) 48
第6部分 到達(dá)成功彼岸 49
第一章 解決“項(xiàng)目停留在90%的位置不走了”的問(wèn)題 49
第二章 管理收尾 49
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