服裝陳列知識精華

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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服裝陳列知識精華
第一章、商品陳列展示的意義
一、陳列的定義
陳列就是把商品擺在特定的地點,依照設(shè)定的排列方式,把商品展現(xiàn)在顧客眼前,讓顧客很滿意的買到所想要的商品。
商品陳列展示是經(jīng)由對整體開放式空間內(nèi)全系列產(chǎn)品的組合配置和統(tǒng)籌,巧妙體現(xiàn)品牌產(chǎn)品形象的風(fēng)格化、邏輯化、功能化、審美化和魅力化,策應(yīng)品牌市場推廣舉措,潛移默化的激發(fā)消費者的認(rèn)同意識,并引導(dǎo)其進(jìn)入概念性系列消費領(lǐng)域。
這是現(xiàn)代服裝品牌商品尤其是感性類商品在消費服務(wù)中必不可少的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)之一。
二、陳列的五大基本條件:
• 看得見
• 摸得到
• 容易選、容易買
• 豐富感或個性感
• 管理:分類、分色、分大小、整理

三、商品陳列展示的起點和核心:系列
• 以人為本: 恤衫+外套+下裝+配件+精品=系列產(chǎn)品
• 以貨為本: 一般以性別、格調(diào)、功能、季節(jié)、色系、設(shè)計理念等橫向?qū)嵤┫盗薪缍ā?
• 應(yīng)針對品牌產(chǎn)品系列組合形象是使陳列展示,以促成概念性、系列化連帶消費,強化品牌效應(yīng),最大限度開發(fā)銷售。

四、陳列展示的公式
• 空間環(huán)境設(shè)置規(guī)劃+系列產(chǎn)品+售點廣告品/道具=商品陳列展示


第二章、陳列展示的目的和原則
一、 陳列展示的基本目的:
1、 站在顧客的立場:
• 明顯易看,符合人體工程學(xué)、顧客視線角度。
• 容易了解,明確分類,區(qū)分生活形態(tài)。
• 容易選擇,具有商品規(guī)定、按照次序陳列。
2、 站在店鋪的立場:
• 良好的效率,賣場空間有效的區(qū)分、布置。
• 容易進(jìn)行商品的庫存管理,容易了解暢銷貨品,防止丟失。
• 降低成本,省力化、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊化。
二、 陳列展示的基本原則:
1、 持整體展示的簡潔明了和合理有序,使可能的銷售盡快達(dá)成。系列產(chǎn)品的組合形象表現(xiàn)始終占有主導(dǎo)和核心地位。
2、 少就是多。(Less is More)。化繁為簡,突出重點。形式精煉就是內(nèi)涵豐富:應(yīng)將主導(dǎo)和焦點系列產(chǎn)品配置適當(dāng)且對應(yīng)的POP,以建立必要和明確的展示視覺感應(yīng)。營造(空框)效應(yīng)。注意虛實、點面的對比和統(tǒng)一。
3、 明確樹立主題。圍繞其展開展示內(nèi)容:以定期更新的中心題材視覺效果暗示、誘導(dǎo)、啟發(fā)和感染消費者,強化其對品牌表達(dá)的特定層次生活方式的認(rèn)同意識,激發(fā)其購買欲望。
4、 充分和綜合運用各功能要素完善展示效果和風(fēng)格?,F(xiàn)代商品陳列展示的實施需綜合應(yīng)用消費心理學(xué)、社會審美趨向、有關(guān)人體工程學(xué)、品牌產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),及其他諸種慣例和共識。
5、 從VIS、空間規(guī)劃、展示格調(diào)和規(guī)范等方面,統(tǒng)一零售環(huán)境形象,并根據(jù)不同地區(qū)特制、消費趨向和對象作出一定范圍內(nèi)的變通。在形成統(tǒng)一、鮮明、系統(tǒng)和完整的視覺感應(yīng)之下,力求準(zhǔn)確和有效的展示定位和實施。
6、 以異己(顧客)的角度和立場反觀、評析展示成效,務(wù)求客觀和實際,并作針對性調(diào)整和跟進(jìn)。
三、 陳列展示的經(jīng)濟(jì)性原則:
1、 陳列的重點位置應(yīng)是資金搞回轉(zhuǎn)率和高毛利的商品。
2、 相關(guān)性商品陳列必須靠近。
3、 暢銷商品必須排列于主動線黃金段。
4、 商品分類說明必須明確清楚。
四、 AIDMA與陳列展示的應(yīng)用配合
要素 展示 重點 顧客購買過程
A 便宜性 單品強調(diào)量的展示 新鮮度、頻度、
色、音、光的活用 注意
I 量感 動態(tài)的展示活性化 壁面柱陳列用品全部用商品來掩蓋 興趣
D 品種
(量、數(shù)、寬度) 在眼睛的上訪、
展示情報
在售賣空間作有變化的陳列 有意識的表現(xiàn)、故事設(shè)定主題 欲望
M 店鋪服務(wù) 背景音樂、創(chuàng)造快樂的氣氛、安全感、
舒適性、接待 站在客戶的立場展示 記憶
A
顧客服務(wù) 接待 站在顧客的立場上接待 行動
…………
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