新領(lǐng)導(dǎo)處世絕學(xué)-死要面子活受罪
死要面子活受罪
#人間需要“和事佬”
人際之間有時難免會產(chǎn)生一種隔閡或交際阻礙，這時就需要故意地設(shè)置一個“第三
者”———即消除阻礙的中介。
比如說，你與一個朋友之間生了一定的隔閡，但又不想與之?dāng)嘟?，這就不妨請個第三
者從中說和。第三者的任務(wù)是將雙方的的歉意及欲保持交往的愿望準(zhǔn)確真實地進(jìn)行傳
遞。小孩子們中常常出現(xiàn)這種事情：“小紅，珍珍愿意和你好了，你呢？”“我也愿意。”“珍
珍，小紅愿意和你好，大家拉拉手吧！”這是最簡單的第三者消除隔閡的辦法。成年人的世
界里，這方法運用得很嫻熟，也復(fù)雜得多。
所謂“打圓場”，是指交際人雙方爭吵或處于尷尬境地時，由和事佬出面站在第三者角
度進(jìn)行調(diào)解。打圓場近似于捧場，同是圓滑乖巧之為，但它沒有捧場那般肉麻，而且在了
結(jié)現(xiàn)實矛盾、平息事端的功效上，都比捧場高上一籌。“打圓場”運用好，可以融洽氣氛，聯(lián)
絡(luò)感情，消除誤會，緩和矛盾，平息事端，還有利于應(yīng)付尷尬，打破僵局，解決問題。
凡事都有訣竅，打圓場也有打圓場的學(xué)問。歸納起來，面子學(xué)大師指出，打圓場的學(xué)
問主要有以下幾點：
（一）說明真情，引導(dǎo)自省
當(dāng)雙方為某小事爭論不休，各說一套，互不相讓，糾纏不休時，“和事佬”無論對哪一方
進(jìn)行褒貶過分的表態(tài)，都猶如火上澆油，甚至?xí)馃恚焕跔幎说钠较ⅰＲ虼耍?ldquo;和
事佬”此時只能比較客觀地將事情的真相說明清楚，而不加任何評論，讓雙方消除誤會，從
事實中反省自己的缺點或錯誤，引導(dǎo)他們各自多作自我批評，使矛盾得到解決，達(dá)到團結(jié)
的目的。

新領(lǐng)導(dǎo)處世絕學(xué)-死要面子活受罪