方正渠道成員的甄選備份文件
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
分銷渠道的建立
好的開始,是成功的一半!
甄選代理時(shí)常出現(xiàn)的問題
潛意識(shí)認(rèn)可,過分相信自己的眼光
盲目出擊,廣泛約談
未明情況下,直接深入攤牌
有“先拿來用的思想”,缺乏長遠(yuǎn)考慮
忽略區(qū)域市場(chǎng)的具體需求,用“心”決策而不是用“腦”
代理商甄選推薦步驟
渠道甄選中應(yīng)注意的問題
數(shù)據(jù)積累是基礎(chǔ)
避免坐商和盲目樂觀
按程序辦事,有足夠的耐心
談判中平等的勢(shì)態(tài)
與產(chǎn)品和公司在本地的發(fā)展階段相匹配
不同階段不同目標(biāo)
有疑問必須確定
甄選是不斷進(jìn)行的過程
第一步: 建立區(qū)域代理備選數(shù)據(jù)庫
需不斷積累
來源參照策略制定部分的甄選來源即可
一般在外圍接觸較好,避免進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的交談
參看“代理商甄選初選表”
第二步:確定覆蓋率的實(shí)施策略
區(qū)域代理商的數(shù)量
區(qū)域代理商個(gè)體所能達(dá)到的銷量
兼顧所處地理位置的平衡
兼顧下狹零售店位置或客戶覆蓋的平衡
實(shí)質(zhì)為“寬度、層次和關(guān)系”策略的具體實(shí)施規(guī)劃
初步估算代理商數(shù)量的方法
渠道策略是前提
渠道經(jīng)濟(jì)性分析是前提
業(yè)績分?jǐn)偡ㄓ?jì)算
保本平衡法計(jì)算
結(jié)合競爭產(chǎn)品的渠道發(fā)展
結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的權(quán)重
第三步:走訪調(diào)查
比初訪做得要更加精細(xì)
問訪的針對(duì)性要更強(qiáng)
走訪調(diào)查的要點(diǎn)
側(cè)面
方式:店頭、客戶、合作者、對(duì)方的宣傳資料
內(nèi)容:規(guī)模、運(yùn)行風(fēng)格、經(jīng)營狀況、信用情況、人員、組織
正面
方式:電話問詢、直接走訪
內(nèi)容:合作意愿、運(yùn)行模式、客戶情況、店頭分布、客戶分布、對(duì)合作廠家的期望
形成:代理商精選數(shù)據(jù)表
第四步:比照評(píng)價(jià)經(jīng)銷商
內(nèi)在的吸引力:
資金實(shí)力、人力資源、客戶群、零售覆蓋、產(chǎn)品品項(xiàng)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
同覆蓋率策略的吻合
地理位置、銷售積極性、合作態(tài)度、銷量估算
形成甄選矩陣圖
第五步:談判確定經(jīng)銷商
分析經(jīng)銷商
我們的經(jīng)銷商來自:
從工作內(nèi)容:
UPS代理商、電腦經(jīng)銷商、系統(tǒng)集成商、系統(tǒng)增值商、行業(yè)代理商等
從業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)
競品經(jīng)銷商、新入經(jīng)銷商、發(fā)展中的經(jīng)銷商、成熟穩(wěn)定的經(jīng)銷商、主導(dǎo)地位經(jīng)銷商
從整體規(guī)模
超大型、大型、中型、小型
談判前分析對(duì)方的整體情況
發(fā)展中的大型UPS代理商:
運(yùn)行特點(diǎn):見利就走、量大、較穩(wěn)定、物流快
核心需求:追求資金周轉(zhuǎn)、攤銷運(yùn)營成本、希望某種產(chǎn)品或能帶來短期大量效益或是長期穩(wěn)定效益
應(yīng)對(duì)措施:強(qiáng)調(diào)物流系統(tǒng)供應(yīng)穩(wěn)定、強(qiáng)調(diào)民族品牌的穩(wěn)定長遠(yuǎn)、強(qiáng)調(diào)我們會(huì)投入力度啟動(dòng)市場(chǎng)、強(qiáng)調(diào)給它的價(jià)差優(yōu)惠等
訪前分析對(duì)方的整體情況
成熟的系統(tǒng)集成商
運(yùn)行特點(diǎn):業(yè)績振蕩、不可預(yù)測(cè)因素較多、UPS不見得是其利潤需求點(diǎn)
核心需求:利潤通過項(xiàng)目產(chǎn)生、要求產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)、要求銷售和服務(wù)支持
應(yīng)對(duì)措施:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能、承諾幫助推展、服務(wù)支持和培訓(xùn)、承諾供貨周期速度等
談判中拉動(dòng)對(duì)方的籌碼(應(yīng)對(duì)措施)
產(chǎn)品方面:
公司品牌形象方面:
合作運(yùn)作方面:
市場(chǎng)拉動(dòng)輔助方面:
市場(chǎng)推動(dòng)輔助方面:
綜合服務(wù)方面:
利潤貢獻(xiàn)方面:
改進(jìn)管理方面:
共同長遠(yuǎn)發(fā)展方面:
區(qū)域經(jīng)理個(gè)人人際方面:
代理商談判常用技巧
個(gè)性對(duì)接
讓步漸小、對(duì)等
報(bào)價(jià)、呈現(xiàn)條件堅(jiān)決簡潔
擋箭牌
纏繞攻擊
堅(jiān)持、強(qiáng)調(diào)、再堅(jiān)持、再強(qiáng)調(diào)
吊胃口
喊冤哭窮
討公平
暗示競爭、機(jī)會(huì)難得
短促出擊
打壓競品
我了解底細(xì)
給對(duì)方理由
各階段談判接洽時(shí)的注意事項(xiàng)
初步接觸
充分自我準(zhǔn)備和分析對(duì)方、充分醞釀常規(guī)的反對(duì)意見、簡單寒暄后直入主題或隨之漫談、反應(yīng)迅速準(zhǔn)確、暗示對(duì)他的價(jià)值、體現(xiàn)平等
合作方式討論
強(qiáng)調(diào)公司規(guī)定、強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品品質(zhì)、強(qiáng)調(diào)我們給他的利益、強(qiáng)調(diào)我們的共同發(fā)展的理念、強(qiáng)調(diào)我們的綜合服務(wù)支持、鼓勵(lì)對(duì)方通過更多的渠道了解我們
促成簽約
強(qiáng)調(diào)早實(shí)施早受益、強(qiáng)調(diào)合同約定必須遵守、再次確立對(duì)方對(duì)服務(wù)、價(jià)格和銷售的信心等
有關(guān)二級(jí)市場(chǎng)
對(duì)一級(jí)市場(chǎng)的有力補(bǔ)充,并且也是高端品牌競爭的縱深區(qū)域
擔(dān)心投入產(chǎn)出比、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、和懼怕得罪現(xiàn)有代理是二級(jí)市場(chǎng)開拓的三大障礙
先抓周邊重點(diǎn),再抓輻射城市是開拓的次序
從初步給現(xiàn)有代理暗示,強(qiáng)調(diào)是公司的強(qiáng)行部署是可選策略
溝通、走動(dòng)、鼓勵(lì)、幫助是發(fā)展穩(wěn)定周邊代理的重要方法
談判過程整體注意:
調(diào)研是基礎(chǔ),非萬不得已,避免貿(mào)然出擊
不要把門關(guān)死
擁有“四心”
關(guān)注“二級(jí)市場(chǎng)”的甄選開拓
不是所有人,都能成為你的伙伴
第六步:簽訂代理合同
條款深究細(xì)問、解釋明確
避免“得意忘形”
稱贊對(duì)方、強(qiáng)化合作信心
代理合同中的要素范例 (條款與說明、做什么、獎(jiǎng)什么、罰什么)
產(chǎn)品:買何種產(chǎn)品
客戶:客戶是哪一類
代理區(qū)域:地域區(qū)域范圍
存貨:存貨信用額度、存在哪里、存多少、誰負(fù)責(zé)
配送安裝:哪方承擔(dān)
價(jià)格:代理價(jià)格、市場(chǎng)允許變化程度
獎(jiǎng)勵(lì):指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)、反款獎(jiǎng)勵(lì)、超額獎(jiǎng)勵(lì)、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及各種不同的獎(jiǎng)勵(lì)方式
銷售指標(biāo):承諾完成銷量
廣告和促銷:誰調(diào)查、誰策劃、誰實(shí)施、誰分?jǐn)?
售后服務(wù):各方承擔(dān)的義務(wù),區(qū)劃
合同期限:長度、續(xù)簽條件
合同條款之外的要求
發(fā)展方向、經(jīng)營思路
組織、人員構(gòu)成
辦公面積、庫房面積、場(chǎng)所功能設(shè)置
內(nèi)部管理模式、規(guī)范化程度、電子商務(wù)運(yùn)作能力、
管理配合承諾、信息的收集、分析和反饋
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