行政部規(guī)范化管理工具箱-公司司機(jī)管理制度
公司司機(jī)管理制度
以下是某公司司機(jī)管理制度，供讀者參考。
制度
名稱 公司司機(jī)管理制度 編 號
執(zhí)行部門
第1章 總則
第1條 目的
為加強(qiáng)對司機(jī)的管理，確保司機(jī)安全行車，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司其他部門提供良好的用車服務(wù)，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司所有司機(jī)。
第2章 行為規(guī)范
第3條 所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則。
第4條 司機(jī)憑《用車申請單》出車，未經(jīng)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。
第5條 上班時間不出車時，司機(jī)必須在司機(jī)室靜候派遣，若臨時有事，須向車輛主管請假。
第6條 接送員工上、下班的班車司機(jī)，應(yīng)準(zhǔn)時出車，不得誤點(diǎn)。
第7條 司機(jī)請事假前，必須經(jīng)車輛主管批準(zhǔn)。高層領(lǐng)導(dǎo)的專職司機(jī)須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可請假。
第8條 高層領(lǐng)導(dǎo)因公事外出或前往外地學(xué)習(xí)、開會期間，其專職司機(jī)的工作由車輛主管負(fù)責(zé)安排。
第9條 所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律按曠工處理。
第10條 無論任何時間、任何地點(diǎn)，司機(jī)均不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛，嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
第11條 司機(jī)駕車須遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)酒后駕車。
第12條 司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開車輛的各種證件的有效性，出車時一定要保證證件齊全。
第13條 公務(wù)車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時，司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車內(nèi)吸煙時，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第14條 司機(jī)下班后，需將車輛開回車庫（不配司機(jī)的高層管理人員除外）。第一次違反者，給予批評教育并罰款。從第二次起，每次加倍處罰。
第15條 離開車輛時，司機(jī)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。
1．司機(jī)因需要離開車輛時，必須關(guān)好車窗、鎖好車門。
2．車中放有物品或文件資料，司機(jī)又必須離開時，應(yīng)將它們放于后備廂內(nèi)并加鎖。
第16條 司機(jī)應(yīng)做好如下準(zhǔn)備和收車工作。
1．出發(fā)前，確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車路線。
2．收車后，司機(jī)應(yīng)填寫行車記錄（包括目的地、乘車人、行車時間和行車距離等）。
3．隨車運(yùn)送物品時，收車后須向相關(guān)管理人員報告。
第17條 司機(jī)必須經(jīng)車輛主管、行政部經(jīng)理及相關(guān)人員同意后，才能進(jìn)行車輛大修。車輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真做好確認(rèn)工作。
第3章 禮儀規(guī)范
第18條 司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個人形象
1．保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2．注意頭發(fā)、手足的清潔。
3．個人言行得體大方。
4．在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢。
第19條 司機(jī)對乘車人員要熱情、禮貌，說話應(yīng)文明
1．司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。
2．司機(jī)應(yīng)在乘車人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車時，主動打招呼，開關(guān)車門。
3．當(dāng)乘車人上車后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。
4．乘車人下車辦事時，司機(jī)不得表示出任何的不耐煩，應(yīng)將車停好等候。
5．等候時，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車輛，不得在車上睡覺，不得翻閱乘車人放在車上的物品，更不得用喇叭催人。
6．乘車人帶大件物品上車時，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
第20條 車內(nèi)客人談話時，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴?？腿藛栐?，應(yīng)禮貌回答。
第21條 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車者講話的內(nèi)容，違者給予批評教育，對情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。
第22條 接送公司客人時，司機(jī)應(yīng)主動向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門請客人上車，關(guān)車門時要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓。
第23條 司機(jī)在行車中聽收音機(jī)或聽音樂時應(yīng)征得乘車人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
第24條 在涉外活動中，司機(jī)對待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對方主動打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。
第25條 司機(jī)在涉外活動中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。
第4章 車輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范
第26條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。
第27條 司機(jī)應(yīng)每天抽時間擦洗自己所開車輛，做到晴天停車無灰塵，雨雪天停車無泥點(diǎn)。要保持前后擋風(fēng)玻璃和車門玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，做到無積土。
第28條 出車在外或出車歸來停放車輛時，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。
第29條 出車前，司機(jī)應(yīng)搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi)也要勤打掃，保持車內(nèi)的整潔美觀。
第30條 出車前，司機(jī)要堅持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車處于良好的安全狀態(tài)。
第31條 出車前，司機(jī)要例行檢查車輛的燃料、潤滑油料、電液、冷卻液、制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢查隨車工具是否齊備。
第32條 按照車輛技術(shù)規(guī)程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看引擎連動裝置的緊固情況，查看有無漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除并上報車管部門或人員。
第33條 行車過程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的車、馬、行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。通過十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
第34條 收車后，司機(jī)要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。
第5章 違章與事故處理
第35條 因司機(jī)故意或其本人重大過失造成的人身傷害，賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。
第36條 在執(zhí)行公務(wù)的過程中，除認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過失的情況外，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時，其處理辦法如下。
1．出現(xiàn)違章停車、證件不全、高速駕車或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。
2．因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實額與保險金差額的 %。
3．當(dāng)公司車輛交通違章次數(shù)超出安全委員會限定的指標(biāo)時，公司接到的罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。
第37條 酒后開車損壞車輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
第38條 當(dāng)發(fā)生交通事故時，事故現(xiàn)場司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
1．迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。
2．如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。
3．應(yīng)記錄對方車輛的駕駛證號和車牌號，填寫“事故報告單”。
4．記錄對方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號碼等。
5．盡量取得對方的名片，以便事后聯(lián)系。
6．牢記對方車輛損壞的部位與程度，條件許可時，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場實景。
7．記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。
第6章 考核與獎懲
第39條 為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)能有顯著提高，人力資源部將對所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。
第40條 考核采取年終考核與平時考核相結(jié)合、本部門考核與用車人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車等方面。
第41條 司機(jī)全年安全行車，未出交通事故，年終公司將給予 元的獎勵。
第42條 對于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予嘉獎、記功等獎勵。
第43條 對工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、記過、降級直至辭退處理。
第7章 附則
第44條 本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第45條 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自公布之日起實行。

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