組織行為學南京航空航天大學-第五飛機設計研究院

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組織行為學南京航空航天大學-第五飛機設計研究院
案例分析:第五飛機設計研究院
思考題:
個體的行為是否受到群體的影響?
作為管理者,管理群體與管理個體最大的區(qū)別在于什么?

案例回顧
目標群體?
案例背景?

提出問題
為什么這個群體不接受能干、肯干的小蘇?
馬主任這樣處理,是否合適?
如果你是馬主任,你該怎樣處理?

小蘇、馬主任、群體的特征?

分析問題
小蘇有責任嗎?
這個群體有什么特點?

小蘇:本院首批碩士生;出身高知家庭;熱心工作;埋頭苦干;講究效率;不愿人際交往。

該群體:重視/樂于人際交往;各干份內(nèi)工作,不愿別人介入;齊頭并進、工作進度相當;較慢的工作節(jié)奏;看重資歷、論資排輩。

群體、群體規(guī)范的概念?


解決問題:
如何改變不利于組織的群體規(guī)范?
如何適應既定的群體規(guī)范?


改變規(guī)范的兩種方法:
柔性方法:循序漸進、潛移默化
剛性方法:打破群體原有組合


實踐中的應用
管理者上任伊始如何操作?
新官上任三把火?
一看二慢三通過?
案例小結(jié)
群體規(guī)范在群體中廣泛存在;
群體規(guī)范的影響力往往超過正式群體;
改變?nèi)后w規(guī)范需要適當?shù)牟呗裕?
群體規(guī)范是亞文化,良好的組織文化在于長期建設。

組織行為學南京航空航天大學-第五飛機設計研究院
 

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