職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理-職業(yè)生涯與溝通

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職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理-職業(yè)生涯與溝通
第5講 職業(yè)生涯與溝通

【本講重點】
1.如何實現(xiàn)有效溝通
2.沖突管理
3.管理你的上司

什么是溝通

1.定義
所謂溝通,就是一種信息的傳遞。一般來講,成功的溝通由兩個部分組成,第一個部分是傳遞,第二個部分是了解。傳遞,即對方接受你所傳遞的信息;了解,即對方理解你所傳遞的信息,產(chǎn)生共鳴。兩個組成部分,缺一不可,只要缺掉一個,就不是有效的和成功的溝通。

2.為什么要溝通

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