云南項(xiàng)目啟動(dòng)交流會(huì)--訪談問(wèn)題
信息收集訪談
公司對(duì)營(yíng)業(yè)員的管理有哪些地方需要改善？
馮雪艷：錢(qián)，為錢(qián)而工作，公司拖欠工資，前個(gè)月的還沒(méi)有發(fā)?？梢钥紤]一下大家的想法。
張會(huì)瓊：溝通100，只是提升了服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有將新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)推銷出去；公司設(shè)了黑客，自己整自己公司
趙宇：穿著工作服下班影響不好，設(shè)立更衣室
闕玉婷：加一個(gè)屏幕給客戶，讓客戶信任你，可以在電腦上顯示出來(lái)
陶青：逐步向營(yíng)銷轉(zhuǎn)換，意識(shí)還不足，現(xiàn)在在下達(dá)指標(biāo)，拿自己的家人來(lái)完成指標(biāo)，月底取消，月初定上。管理六個(gè)員工，業(yè)務(wù)服務(wù)。
后臺(tái)支撐不到位。
梁偉：禮品分發(fā)不到位。先片區(qū)，再小廳，片區(qū)有，其他的地方就沒(méi)有了。
馮小麗：新業(yè)務(wù)下達(dá)后不適合用。才從學(xué)校里出來(lái)，要每一個(gè)人必須完成一個(gè)手機(jī)證券，不合理。
按時(shí)發(fā)工資，在新入職時(shí)將培訓(xùn)做好，禮儀等都可提前做的。培訓(xùn)效果也不好，就經(jīng)常培訓(xùn)，反復(fù)的培訓(xùn)新員工。留不下人才。
新員工對(duì)公司運(yùn)作不清楚，二三年以上看不到希望，過(guò)幾年的就走人了。
很公平的制定，考核也有許多不足的地方，個(gè)個(gè)人的責(zé)任要?jiǎng)澐智宄Ｒ唤邮芸己藭r(shí)，檢查時(shí)只是片面的，干更多活的卻收入最少。
工資、以后發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人公平不公平、工作壓力、領(lǐng)導(dǎo)給的壓力也大，加班太晚
后顧之憂改變就好了；薪酬及以后的歸屬，主管的使用上，要公平實(shí)行，對(duì)人不對(duì)事。營(yíng)業(yè)廳主管或經(jīng)理要人性管理，為員工考慮


請(qǐng)說(shuō)出影響你工作積極性的三個(gè)因素
陶青：工資、張：領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的溝通不足、女人與女人之間的團(tuán)結(jié)不好
馮小麗：新業(yè)務(wù)收費(fèi)不一致
劉利：工資獎(jiǎng)金發(fā)放，現(xiàn)在沒(méi)拿到；我們工作時(shí)間和環(huán)境差，時(shí)間長(zhǎng)一個(gè)月一天休息都沒(méi)有。人一多氣味難聞，營(yíng)業(yè)廳里耳朵都是響的，公司每月有太多太多的檢查，至少要被檢查十次。平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，可以檢查時(shí)會(huì)有差異，領(lǐng)導(dǎo)卻只看結(jié)果。
張文娟：KPI指標(biāo)很高，與效益掛鉤
呂麗：檢查上加了環(huán)境設(shè)施，還有亮度
薪水、員工待遇、經(jīng)常抽查，有壓力，心里壓力很大，員工就有情緒，后臺(tái)支撐，領(lǐng)導(dǎo)的管理方法不到位。

云南項(xiàng)目啟動(dòng)交流會(huì)--訪談問(wèn)題