建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系--咨詢項目
內(nèi)容提要
項目背景及美世對江蘇交科院需求的理解
項目流程及預期成果
項目時間跨度和費用預算
美世咨詢顧問團隊簡介
附錄：
美世咨詢簡介
美世咨詢的部分人力資源管理工具

項目背景
江蘇省交通科學研究院有限公司前身為江蘇省交通科學研究院，是具有二十五年歷史，科技實力雄厚，在國內(nèi)領先的大型交通科研企業(yè)：
主要從事道路、橋梁、交通環(huán)保、交通機電工程、交通信息、交通機械等方面的科研、設計、檢測、技術咨詢和環(huán)境評價工作
現(xiàn)母公司擁有四個研究所、二個設計室、一個檢測中心和十個投資公司。
先后承擔和完成了數(shù)百項國家、部、省級重點科研、設計、試驗檢測和產(chǎn)品開發(fā)工作，獲得國家、部、省以上科技進步和優(yōu)秀設計獎勵40余項，國家實用新型專利4項
2002年8月，江蘇交科院順利完成了由一個全民事業(yè)單位到一個全部由員工持股的科技型股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)換。在一年多的時間里，江蘇交科院圍繞規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度和今后的發(fā)展，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，各項工作均取得了可喜的成績。
江蘇交科院在順利完成企業(yè)轉(zhuǎn)換后，樹立了建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以保證“具有國際競爭力的，國內(nèi)一流的交通工程系統(tǒng)集成服務”遠景的實現(xiàn)。
隨著企業(yè)制度建設的不斷深入，江蘇交科院迫切需要借助外力，創(chuàng)建科學化的、符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的人力資源管理系統(tǒng)。
江蘇交科院正與某國際戰(zhàn)略咨詢公司合作，確立其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及宏觀組織架構。
江蘇交科院的需求
美世對江蘇交科院需求的理解
根據(jù)長期以來服務于國內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗, 我們認為:
人力資源管理的各個模塊并不是獨立存在的，而是相互關聯(lián)、互相支持的，因此強烈建議江蘇交科院對這次的人力資源項目進行通盤考慮、對各個模塊進行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立完整的人力資源管理體系；
人力資源管理做為一個有機的整體，必須服務于江蘇交科院的企業(yè)經(jīng)營目標，建立在江蘇交科院的企業(yè)管理的整體理念和價值觀的基礎之上; 而不是局限于人事制度的局部, “頭痛醫(yī)頭, 腳痛醫(yī)腳”；
必須將人力資源管理體系定位于是企業(yè)管理的一個重要組成部分, 而不僅僅是人事部門的一個工具; 因此項目所涉及的管理者不只是人力資源的專業(yè)人員, 更主要的是公司各層級的經(jīng)理們；
項目的可行性是項目成功的第一指標, 所以項目各個模塊的設計必須以江蘇交科院的實際情況為出發(fā)點, 通過顧問與江蘇交科院各相關管理者的共同工作來完成；
江蘇交科院內(nèi)部人員對項目技術的掌握和深刻的理解, 是今后項目得以成功實施的重要條件, 所以整個項目過程中的知識轉(zhuǎn)移, 和理念灌輸?shù)墓ぷ鞅夭豢缮伲?
系統(tǒng)的可行性與系統(tǒng)的先進性的平衡 – 我們的目標是: “建立整體、系統(tǒng)的基礎體系, 并在正確的道路上邁出一步” 。
項目流程及預期成果
美世咨詢的3P理念














協(xié)助建立eHR系統(tǒng)
主要工作：
協(xié)助江蘇交科院明確對eHR系統(tǒng)的需求
推薦IT供應商，并協(xié)助江蘇交科院進行供應商的選擇
在IT供應商設計、實施eHR系統(tǒng)的過程中，協(xié)助解釋美世的人力資源管理理念和方法，以確保eHR系統(tǒng)與前面已經(jīng)建立的人力資源各模塊的一致性

如果美世有幸為江蘇交科院服務 ……
一套具有可行性很強、非常系統(tǒng)化的人力資源管理體系。
一套基于國際水準的,具有前瞻性的人力資源管理體系。
該體系即聯(lián)系了江蘇交科院已經(jīng)完成的戰(zhàn)略咨詢結果，又與下一步的eHR系統(tǒng)緊密配合
明確了江蘇交科院人力資源管理未來發(fā)展的方向
廣泛地提升江蘇交科院管理者的管理理念
江蘇交科院的人力資源管理能力將再上一個全新的臺階。美世將在項目的進行過程中為江蘇交科院培養(yǎng)出具有專業(yè)的人力資源管理技能的人才
江蘇交科院將擁有與項目相關的美世技術知識產(chǎn)權
積累了江蘇交科院與專業(yè)管理咨詢公司合作的寶貴經(jīng)驗
美世能夠為企業(yè)帶來全新的價值觀

美世能幫助江蘇交科院提高投資于員工的回報率

美世能為江蘇交科院帶來人力資源專業(yè)能力的提高

項目將對江蘇交科院帶來的價值
項目各模塊可能的主要風險以及其應對策略
項目時間跨度和費用預算
項目時間跨度和費用預算
美世咨詢顧問團隊
項目管理結構
郭鑫 － 美世中國區(qū)總裁
美世咨詢有限公司首席顧問，全面負責美世在中國區(qū)的業(yè)務，曾在多家國際咨詢公司供職，其間主持了多個有影響的戰(zhàn)略及組織設計咨詢項目，具備廣泛深厚的咨詢經(jīng)驗，與中國本土客戶有良好的合作背景。

在美國從事了多年的咨詢工作，對國外的先進管理模式以及跨國結構的咨詢服務有豐富的實踐經(jīng)驗。

郭先生在中國獲得系統(tǒng)工程碩士學位，而后赴美深造獲得工商管理碩士學位。郭先生可以講流利的中、英文。
專家顧問： Jeff Fuller
專家顧問：鄭偉
鄭偉博士現(xiàn)為美世咨詢公司（北京）人力資本咨詢總監(jiān)，常駐北京。他是一位經(jīng)濟學家，在加入美世中國以前，他服務于美國美世公司的人力資源戰(zhàn)略業(yè)務組（紐約）。他擅長的業(yè)務是幫助客戶提高企業(yè)組織運行效率，其中包括業(yè)績指標和激勵機制的制定以及企業(yè)財務分析

他在美世工作8年多，主要幫助國內(nèi)和跨國客戶開發(fā)人力資源方案以迎接經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。確定并衡量企業(yè)勞動生產(chǎn)率的驅(qū)動力，以幫助提高企業(yè)的業(yè)績。此外，他從事衡量關于外部市場變化對企業(yè)內(nèi)部人力資本戰(zhàn)略的影響。

他使用他所開發(fā)的定量化工具（即業(yè)績分析工具 Performance Sensitivity Analysis – “PSA” ）分析影響公司業(yè)績的不同因素，確定公司自身運營和操作實務對公司業(yè)績的影響程度和公司業(yè)績受整體經(jīng)濟和行業(yè)變化影響的程度。

鄭博士為眾多客戶提供關于業(yè)績指標體系設計，高管業(yè)績分析績效考核和高管薪酬激勵體系，人力資本戰(zhàn)略的咨詢服務。他的客戶主要分布在金融服務、電訊和高科技行業(yè)，包括BankBoston, Bank of Montreal, CitiBank, First Tennessee Financial Corp., FleetBoston Financial National, City Financial Corp, 其中還包括政策性銀行Fannie Mae。另外，他還從事于為客戶評估人力資本投資回報率和人力資本風險的咨詢。

他在紐約大學獲得了經(jīng)濟學博士學位。 他還擁有北京大學的經(jīng)濟學學士學位。他是美國經(jīng)濟協(xié)會和國家商業(yè)經(jīng)濟學者聯(lián)合會的會員。他擁有CFA的專業(yè)認證資格，是注冊金融分析師。
項目總監(jiān)：林光明
林光明先生現(xiàn)任美世咨詢?nèi)A東區(qū)人力資本咨詢總監(jiān)。

加入美世之前, 林先生曾在某大學任講師多年, 并于1993年起投身于咨詢行業(yè). 曾任BAA公司的咨詢經(jīng)理, 后在另一家全球知名的人力資源咨詢公司Hay任高級顧問。

林先生曾領導和參與過許多大中型國有企業(yè)和外資企業(yè)的人力資源管理咨詢項目, 如:寶鋼集團本部、中國網(wǎng)通、江蘇電信、揚子石化、上海電信、太平洋保險、招商證券、華泰證券、光大證券、博時基金、太平洋保險、日本三井住友銀行等。

林先生1990年畢業(yè)于上海交通大學, 獲工學碩士學位; 后赴新西蘭留學, 于1999年獲Massey大學MBA。
項目經(jīng)理：曹梅蓉
曹梅蓉是美世上海的人力資本咨詢高級顧問。

曹梅蓉在人力資源咨詢領域方面已經(jīng)有7年的咨詢經(jīng)驗。專長于開發(fā)和實施職位分析與評估、報酬體系、績效管理體系、人才管理、員工素質(zhì)框架以及員工培訓與發(fā)展，同時在人才測評、員工意見調(diào)查、員工溝通的設計和實施等等方面為客戶提供服務，并在國企項目方面有豐富的經(jīng)驗。

曹梅蓉的咨詢客戶包括國內(nèi)行業(yè)領先的企業(yè)以及處于變革和快速發(fā)展的企業(yè)，包括招商銀行總行、上汽大眾銷售公司、三九制藥、華潤涂料、中國投資擔保公司、寶鋼信息股份有限公司等。曹梅蓉同時幫助許多跨國企業(yè)的中國分支機構提供咨詢服務， 包括達能(Danone)、家樂福(Carrefour)、強生中國(JJC)、霍尼威爾(Honeywell)、阿爾斯通 (Alstom)、阿托菲納等 (Atofina)、Beaufour Ipsen Pharma (天津博福制藥）

在加入美世之前，曹梅蓉是另一家全球知名的人力資源咨詢公司（翰威特)的高級顧問。

曹梅蓉畢業(yè)于上海外國語大學，并獲得國際金融和外語語言文學雙學位。

高級顧問：馮昀
馮昀小姐現(xiàn)擔任美世咨詢(上海)有限公司高級顧問。

馮小姐在人力資源管理領域已有近七年經(jīng)驗。她曾幫助很多知名企業(yè)提供過薪酬策略設計、能力模型設計及應用、績效管理體系設計、福利設計等方面的咨詢服務。加入美世之前，她在另一跨國咨詢公司華信惠悅工作，負責外商投資企業(yè)薪資福利方面的人力資源管理咨詢。她曾服務過的企業(yè)包括揚子石化、眼力健、貝爾阿爾卡特、上海通用、富士通、聯(lián)合利華、陶氏化學、Tyco China、用友軟件、寶鋼集團、寶信軟件等知名企業(yè)。

馮小姐畢業(yè)于上海復旦大學財務系，并獲管理學士學位。在此之后，她曾參加過人力資源管理、咨詢顧問技巧等多種培訓。
高級顧問：王曉平
王曉平先生現(xiàn)擔任美世咨詢(上海)有限公司高級顧問。他主要負責美世公司在南京及華東地區(qū)的咨詢業(yè)務。
王曉平先生有超過15年在人力資源管理以及薪酬福利管理等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他曾先后服務于特大型國有企業(yè)、國際知名的通信合資企業(yè)以及美國獨資的制造業(yè)企業(yè)從事人力資源的管理工作。并參與了如揚子石化等大型企業(yè)的人力資源咨詢項目。
加入美世之前，他在一家跨國工業(yè)氣體公司負責人力資源管理和市場及銷售管理工作。之前，他曾就職于一家國際知名的通信企業(yè)任人力資源總監(jiān)。
王曉平先生畢業(yè)于南京大學商學院和荷蘭馬斯特立赫特管理學院工商管理專業(yè)，并獲得工商管理碩士學位。
高級顧問：朱霖秋
朱霖秋為新加坡人，來上海工作之前在美世咨詢新加坡公司工作了8年。為亞太地區(qū)很多各國際的客戶做關于策劃以及執(zhí)行公司的薪酬,福利，業(yè)績的計劃。包括中國，新加坡，泰國，馬來西亞和菲律賓等。同時她也從事關于職員利益計劃的審核并且被推薦處理企業(yè)的規(guī)定。她曾為兩個重要的公共事業(yè)部門建立人力資源管理改革計劃的項目，重點為薪酬及福利結構評估實施方面。在私有企業(yè)方面，她曾為高科技產(chǎn)業(yè)，電信產(chǎn)業(yè)，財政信息服務產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的公司提供過咨詢服務。

她的客戶中有Hewlett-Packard, Agilent Technologies, IBM, Hitachi, Lucent Technologies, Schneider Electric, Bloomberg, Prudential Management, KAO, General Motors, Singapore Telecommunications.

在薪酬咨詢方面，Irene 有職位澄清，職位評估，職責劃分，級別設定和工資結構的經(jīng)驗。
在員工福利咨詢方面，Irene曾在福利整合，為合并兼并企業(yè)，轉(zhuǎn)制企業(yè)，合資企業(yè)以及其他主要的機構調(diào)整兼并融合福利政策。她還為亞太地區(qū)的客戶建立了國際福利基金 。


朱霖秋小姐畢業(yè)于紐約州立大學商業(yè)管理系的碩士學位 (MBA)。
高級顧問：冉毅波
冉毅波博士是美世咨詢高級咨詢顧問, 駐北京。

冉毅波博士目前主要為貿(mào)易、公用事業(yè)、制藥、航空、基金管理等行業(yè)的大型企業(yè)和集團客戶提供全面的人力資源咨詢服務，范圍涉及人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃設計、人力資源服務模式設計、組織架構調(diào)整和設計、崗位評估、薪酬管理和績效管理等。

冉毅波博士擁有多年人力資源咨詢和管理經(jīng)驗，在人力資源管理流程設計、薪酬設計、績效評估和員工培訓發(fā)展方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。加入美世之前，曾擔任一家大型跨國公司人力資源中國區(qū)經(jīng)理，以及一家著名國際酒店集團的酒店人力資源副經(jīng)理。

冉毅波博士畢業(yè)于英國倫敦Brunel大學，獲博士學位(PhD)，主修人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略，對人力資源戰(zhàn)略管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織架構設計、薪酬戰(zhàn)略、員工職業(yè)生涯發(fā)展以及管理人才開發(fā)等方面進行了深入的研究；此前還畢業(yè)于英國威爾士(Wales)大學，獲得工商管理碩士學位(MBA)。他于八十年代初期畢業(yè)于中國一重點大學外文系，獲文學士學位(BA)

此外，冉毅波博士是英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(C&G)認證培訓師，曾留學新加坡并獲得新加坡國立大學教育文憑，同時還是多個管理發(fā)展課程的培訓師。

顧問：王濤
王濤2001年加入美世咨詢公司, 現(xiàn)任美世人力資本顧問。在美世期間, 他為客戶提供的服務包括市場整體薪酬和福利信息服務和人力資本項目咨詢服務。在市場整體薪酬和福利信息服務方面負責西安地區(qū)市場整體薪酬和福利調(diào)查；人力資本項目咨詢服務包括組織結構和崗位職責審核、崗位評估、薪酬體系設計、銷售組織薪酬和激勵體系設計等，具有與用戶溝通的豐富經(jīng)驗。

王濤服務的主要客戶包括中關村軟件、長盛基金管理公司、天鴻寶業(yè)房地產(chǎn)公司、嘉實基金管理公司，中國人保資產(chǎn)管理有限公司等。

在加入美世以前，王濤在一家國內(nèi)投資顧問公司工作。曾經(jīng)參加多起國內(nèi)企業(yè)進行股份制改造、上市準備或并購過程中的組織架構重組；幫助企業(yè)進行組織結構審核和人力成本評估。

王濤畢業(yè)于北京航空航天大學，獲學士學位

高級分析員：王沈歡
王先生現(xiàn)擔任美世咨詢(上海)有限公司高級咨詢分析員。他的主要責任是協(xié)助美世公司完成華東地區(qū)的管理咨詢項目。

王先生具有近4年的專業(yè)咨詢經(jīng)驗。近來，其主要咨詢經(jīng)驗側重于崗位評估、能力模型、業(yè)務流程分析等方面。加入美世之前，他在另一跨國咨詢公司普華永道工作。他曾服務過的企業(yè)既包括摩托羅拉、德固薩等國外知名公司，也包括寶鋼集團、揚子石化等國內(nèi)著名企業(yè)。

王先生畢業(yè)于上海外國語大學企業(yè)管理系. 在此之后，他曾參加過人力資源管理、咨詢顧問技巧等多種培訓。
美世咨詢簡介

美世咨詢是世界最大的人力資源咨詢公司，約有13,500名員工分布在40個國家和地區(qū)的142個城市中
美世咨詢的地理分布
美世在全球40多個國家和地區(qū)擁有150多個辦事機構
于1995年開始在華運作
大中華地區(qū)有5家機構，共有員工近200人:
上海
北京
廣州
香港
臺北
擁有近千家中外客戶

建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系--咨詢項目