網(wǎng)絡(luò)口能力模型項(xiàng)目建議書演示版

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)口能力模型項(xiàng)目建議書演示版
職位梳理(4/6) 然后采用綜合化、專業(yè)化或兩者結(jié)合的方式將角色歸并到職位,以地市公司網(wǎng)絡(luò)部為例
職位梳理(4/6) 然后采用綜合化、專業(yè)化或兩者結(jié)合的方式將角色歸并到職位,以地市公司網(wǎng)絡(luò)部為例
職位梳理(4/6) 某地市公司網(wǎng)絡(luò)部角色歸并示例
職位梳理(5/6) 根據(jù)職位特點(diǎn),有區(qū)別地進(jìn)行職位寬級(jí)化設(shè)計(jì)
職位梳理(5/6) 職位寬級(jí)化設(shè)計(jì)的成果示例,以地市公司網(wǎng)絡(luò)部為例
職位梳理(6/6) 撰寫職位說明書,界定職位職責(zé)

在此過程中,我們會(huì)基于eTOM架構(gòu)構(gòu)建角色能力模塊,以更好地使各能力模塊之間互斥、而聯(lián)合起來滿足整體能力要求
在此過程中,我們會(huì)基于eTOM架構(gòu)構(gòu)建角色能力模塊,以更好地使各能力模塊之間互斥、而聯(lián)合起來滿足整體能力要求
市公司運(yùn)行維護(hù)中心的任職能力分布示例(1/2)
市公司運(yùn)行維護(hù)中心基站維護(hù)部外線維護(hù)職位任職能力示例(1/2)
建成后的能力體系具體到職位的任職能力模型將包括三個(gè)部分,示例如下
在任職能力模型建成后,制定能力模型日常維護(hù)與管理辦法指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行職位族能力模型維護(hù)與管理


根據(jù)我們?yōu)橹袊?guó)移動(dòng)提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),可通過三種方式有效評(píng)估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)員工的任職能力
1、技能評(píng)審工具-實(shí)操項(xiàng)目、試題庫-的開發(fā)過程
技能評(píng)審工具-實(shí)操項(xiàng)目示例
技能評(píng)審工具-試題庫示例



專業(yè)技能類積分標(biāo)準(zhǔn)示例:由日常工作、支援工作與技術(shù)資格證書三小類組成,共8小項(xiàng)

根據(jù)開發(fā)過程中所確定的方法和工具庫等,制定測(cè)評(píng)工作操作手冊(cè)以及測(cè)評(píng)管理辦法,指導(dǎo)能力模型測(cè)評(píng)與管理工作


1、招聘甄選:使用任職能力體系對(duì)被招聘者進(jìn)行評(píng)估,提高招聘和人員配置的有效性
招聘甄選測(cè)評(píng)結(jié)果示例



3、績(jī)效管理:將職位專有能力、專業(yè)通用能力及組織通用能力納入考評(píng)范圍,提高員工能力提升的主動(dòng)性

5、職業(yè)生涯管理:根據(jù)寬級(jí)化職位體系界定職位階梯,強(qiáng)化能力模型對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性
說明:
階梯界定中,角色定義是關(guān)鍵
角色定義主要解決兩個(gè)問題,即“能做什么”和“能做到什么程度”。而支撐這兩個(gè)問題的,是該角色的能力描述
能力模型為角色定義提供了一個(gè)很好的框架和基礎(chǔ)
根據(jù)能力及工作內(nèi)容的相關(guān)性設(shè)置同一序列內(nèi)和不同序列間的職位晉升通道

6:專家體系:專家體系構(gòu)建的基本思路
首先進(jìn)行專家設(shè)置,以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維為例
其次界定專家職責(zé),以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專家為例
然后建立專家管理體系,以動(dòng)態(tài)管理為例
專家不是終身制,而是動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整
專家每?jī)赡赀M(jìn)行一次資格復(fù)審
專家資格取消
職位競(jìng)聘或調(diào)整后擔(dān)任省、市公司中層、縣公司經(jīng)理層及以上行政職務(wù)
年度績(jī)效考核為“一般”以下的
因個(gè)人原因給公司造成較重大損失的
違反法律法規(guī)、規(guī)章制度或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤的
欺騙公司,謊報(bào)成績(jī),弄虛作假的
離開本公司或工作崗位的
積分在專家行列中排名最后的
最后根據(jù)不同級(jí)別專家的需求特征設(shè)置個(gè)性化的激勵(lì)方案



















成功案例——電信行業(yè)(后備梯隊(duì)、高管培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力模型)
成功案例——電信行業(yè)(軟業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估)
成功案例——電信行業(yè)(二級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力模型和評(píng)價(jià)中心建設(shè))
成功案例——電信行業(yè)(人才激勵(lì)優(yōu)化提升項(xiàng)目)
成功案例——電信行業(yè)(打造卓越運(yùn)維體系)
成功案例——電信行業(yè)(縣公司基礎(chǔ)管理效能提升項(xiàng)目)


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