認可與贊美-職業(yè)經理人十項管理技能
第21講認可與贊美

【本講重點】
學會PMP
認可與贊美的前提——信任
認可與贊美的環(huán)境——寬容
認可與贊美的要點

【忠告】
職業(yè)經理可以動用的激勵資源一般都體現在細微之處，這就需要職業(yè)經理深入挖掘，并經常加以運用。
認可與贊美就是職業(yè)經理可以經常使用的激勵策略之一。

學會PMP

PMP策略的重點是：你要學會拍你的下屬的馬屁。這一策略是基于對人性的考慮而提出的：人，都喜歡被稱贊。例如：

◆“真不錯！”
◆“小李，你報告的第三部分寫得真出色！”
◆“非常好！”
◆“真能干！”
◆“沒關系，思路挺好，順著這個思路干下去肯定不錯。”
◆“就這么干吧。”
◆“挺好！”
◆“干得漂亮。”

實踐表明，認可與稱贊會極大地提高一個人的積極性。以小孩為例，一般情況下，對于小孩子，經常是你越夸他，他越起勁。同樣的，成人也表現有這樣的特性。所以，不妨多多運用PMP。


認可與贊美的前提和環(huán)境

認可與贊美的前提——信任

【忠告】
認可與贊美有巨大的激勵作用，但往往并沒被經常采用，其原因就在于缺乏前提——信任。

你是否愿意對一個人表示認可與贊美的關鍵在于：你是否信任他。不管你是多么愿意對下屬顯示你的友善，你卻可能經常對他們抱著不信任的態(tài)度。不信任使人們難于發(fā)現別人的優(yōu)點，因而也就難以表示出認可與贊美。
為了獲得PMP的效果，你要建立對你的下屬的信任。首先，你要相信，你的下屬都有把工作做好的意愿。其次，你要善于發(fā)現你的下屬的優(yōu)點。

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