公關(guān)宣傳計(jì)劃提綱
 公關(guān)宣傳計(jì)劃提綱
2003年上半年工作回顧 Review From Jan to Jun in 2003
2003年上半年 Jan to Jun 2003
產(chǎn)品投放 Product Launch:
富康新浪潮舒適版上市 Launch FK
愛(ài)麗舍VTS上市 Launch ELYSEE VTS
愛(ài)麗舍SX16V上市 Launch ELYSEE SX16V
賽納XSARA上市 Launch XSARA
產(chǎn)品后續(xù)宣傳 Post Launch Communication
各新上市車型的后期推廣
Maintain media exposure of new models after launch
2003年上半年 Jan to Jun 2003
事件公關(guān) PR Events
富康奪取全國(guó)汽車錦標(biāo)賽上海站冠軍
FK as a champion in Shanghai Motor Race
愛(ài)麗舍在亞運(yùn)村市場(chǎng)銷量奪冠
ELYSEE has a good sales volume in Yayuncun market
2003年上半年 Jan to Jun 2003
其他 Others:
XXAA武漢商務(wù)大會(huì)召開(kāi)
Dongfeng.Citroen business convention was held in Wuhan
龍訊創(chuàng)刊
Launch the dealers publication “Dragon Communication”
工作小結(jié) Work Summarization
愛(ài)麗舍16V推出，強(qiáng)化了愛(ài)麗舍系列產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到增強(qiáng)
Launch of Elysee 16V has strengthened the Elysee line up and increased competitiveness
工作小結(jié) Work Summarization
賽納XSARA的推出，使XXAA在16萬(wàn)元以上的中高檔轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得以加強(qiáng)；
Launch of XSARA has strengthened the competitiveness in the mid-tier sedan segment at the price of RMB160,000;
對(duì)外公關(guān)宣傳網(wǎng)絡(luò)初步建立，并具備進(jìn)一步擴(kuò)充的基礎(chǔ)；
Established the foundation of PR network, and prepared for future expansion
工作小結(jié) Work Summarization
上半年側(cè)重產(chǎn)品投放，以至整體品牌建立的比重較少。
Major focus on product launches leading to less emphasis on brand level communication

2003年下半年工作方向 What We Will Do From Jul To Dec In 2003
我們面臨的市場(chǎng)環(huán)境 Mkt Condition
下半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，消費(fèi)者面對(duì)越來(lái)越多的選擇，單一的產(chǎn)品利益點(diǎn)已不足以促使購(gòu)買行為；
The competition will get more fierce, thus need more distintive benefits for consumers to rationalize their purchase
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在背景上的全面提升。目前豐田、福特、大宇等世界汽車巨頭已經(jīng)介入中檔轎車市場(chǎng)，今后的競(jìng)爭(zhēng)層面將由產(chǎn)品提升至品牌
With the worldwide motor giants like Toyota, Ford, Hyundai, etc. becoming more aggressive, a stronger BRAND will become more important to maintain competitiveness
我們面臨的市場(chǎng)環(huán)境 Mkt Condition
在2003年下半年將正式上市的新車型：
New vehicle models to be launched in 2nd half of 2003:
賽納XSARA競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 XSARA’s Competitor:
一汽-大眾高爾夫: 7月上市，1.6L售14.98萬(wàn)，2.0L售18.5萬(wàn)
VW-GOLF: To be launched in July, Price range RMB 149,800 - RMB 185,000;
帕薩特2.0: 預(yù)計(jì)售價(jià)20萬(wàn)元左右
PASSAT2.0 ~RMB 200,000;
別克凱越 預(yù)計(jì)售價(jià)16 - 19萬(wàn)元
BUICK Excel Price range RMB160,000 - RMB190,000
我們面臨的市場(chǎng)環(huán)境 Mkt Condition
愛(ài)麗舍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ELYSEE’s Competitor:
一汽—大眾高爾夫: 1.6L售價(jià)14.98萬(wàn)元;
VW-GLOF 1.6L will launch in July, price RMB149,800;
本田Fit 1.5L售價(jià)應(yīng)在13 - 15萬(wàn)元；
HONDA FIT 1.5L price range RMB130K – 150K
富康競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 FK’s Competitor:
據(jù)悉鈴木一款小型車即將推出，售價(jià)8萬(wàn)元左右.
It is reported a mini car will launched , the price is about RMB 80,000.

我們面臨的市場(chǎng)環(huán)境 Mkt Condition
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)車型動(dòng)態(tài) The Competitor’s Condition:
捷達(dá)改型車將在2003年底或2004年初推出；
JD remodeled car will launched;
桑塔納改型車將在下半年推出;
SANTANA remodeled car will launched;
福美來(lái)1.6，預(yù)計(jì)售價(jià)12—14萬(wàn)元；
FML 1.6– price range :RMB 120,000-RMB 140,000;
中華2.0自動(dòng)檔，預(yù)計(jì)售價(jià)14—16萬(wàn)元；
ZH2.0– price range : RMB 140,000- RMB 160,000;
三廂POLO，預(yù)計(jì)售價(jià)17—20萬(wàn)元；
POLO – price range : RMB170,000- RMB 200,000;
我們可利用的資源 Our Resources
XXAA依托法國(guó)AA和XX汽車集團(tuán)的強(qiáng)大背景號(hào)召；
The strong background of Dongfeng.Citroen;
XXAA在中國(guó)轎車市場(chǎng)10年發(fā)展所建立的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和成熟的營(yíng)銷隊(duì)伍；
The strong sales network of Dongfeng.Citroen;
XXAA產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)積累的良好口碑；
Positive word-of-mouth of Dongfeng.Citroen products
以往公關(guān)工作所建立的對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)和立體化的宣傳體系。
Strong PR network and good media relationship
我們需要加強(qiáng)的資源 To Strengthen
擴(kuò)充目前的對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)、媒體資源，豐富對(duì)外宣傳手段；
Expand PR network and media resources;
提升遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在一線宣傳中的作用；
Exploit the sales network in PR communication;
加強(qiáng)與消費(fèi)者的直接溝通，注重提升消費(fèi)者對(duì)XXAA品牌及其產(chǎn)品序列的深入了解。
Strengthen direct communication with consumers on Dongfeng.Citroen brand and product line up
2003年下半年工作計(jì)劃 2003 2nd Half Plan
公關(guān)策略 PR Strategy
品牌公關(guān) Brand PR
加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)XXAA品牌的認(rèn)識(shí)和理解
Establish a stronger awareness and understanding of Dongfeng.Citroen Brand
改變市場(chǎng)對(duì)“神龍富康”為整體品牌的印象
Rectify market’s generalization as “Shenlong FK”
建立XXAA的品牌文化，并加深市場(chǎng)理解
Establish Dongfeng.Citroen’s BRAND VALUES and communicate to market
公關(guān)策略 PR Strategy
企業(yè)公關(guān) Corporate PR
強(qiáng)化XXAA的企業(yè)形象及正面觀感
Strengthen the corporate image and positive attitude to Dongfeng.Citroen
公關(guān)策略 PR Strategy
產(chǎn)品公關(guān) Product PR
強(qiáng)化各產(chǎn)品線的獨(dú)特定位
Strengthen values for product line:
愛(ài)麗舍：精致生活，精彩演繹
Elysee: Elegance and Refinement
賽納：不妥協(xié)
Xsara: Uncompromising
畢加索：獨(dú)特風(fēng)格
Picasso: Individuality

品牌公關(guān) Brand PR
法國(guó)尋根活動(dòng) France Media Tour
目的 Objective:
讓媒體對(duì)法國(guó)AA的品牌理念加深理解
Let media to have a stronger understanding of Brand Philosophy of Citroen
透過(guò)媒體報(bào)道把品牌理念信息傳遞給消費(fèi)者
Generate media coverage to channel brand values to consumers
強(qiáng)化媒體關(guān)系
Strengthen media relationship
活動(dòng)目標(biāo) Target Achievements
讓媒體感受法國(guó)AA的企業(yè)品牌內(nèi)涵：無(wú)可比擬的推動(dòng)
Let Media feel Citroen’s brand essence : Nothing moves you like CITROEN
參觀法國(guó)AA公司、AA賽車基地；
Visiting Citroen company and Citroen racing base;
了解AA產(chǎn)品在法國(guó)及歐洲的重要作用；
Understanding the significance of Citroen brand and products in France and Europe;

活動(dòng)目標(biāo) Target Achievements
感受法國(guó)AA公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
Experience Citroen product’s competitive advantage;
試駕法國(guó)AA產(chǎn)品；
Test drive;
訪問(wèn)AA公司總設(shè)計(jì)師及工程師；
Interview with designer and engineer of Citroen;
對(duì)法國(guó)的AA用戶進(jìn)行訪問(wèn)。
Interview with Citroen owners in France.
活動(dòng)目標(biāo) Target Achievements
感受法國(guó)悠久文化和獨(dú)特魅力；
To experience French culture;
參觀法國(guó)標(biāo)志性文化載體，如盧浮宮、埃菲爾鐵塔等；
Visit major cultural monuments in France;
參觀與XXAA中國(guó)產(chǎn)品有關(guān)的景點(diǎn)：香榭麗舍大街、賽納河以及畢加索作品展，對(duì)XXAA中國(guó)產(chǎn)品序列的法國(guó)文化傳統(tǒng)予以暗示；
Through visit to Picasso museum etc., strengthen the product concept
宣傳計(jì)劃 PR Coverage
即時(shí)報(bào)道 Instant Report
選擇媒體：網(wǎng)絡(luò)及日?qǐng)?bào)類
Media : Network and Daily
以行程日記的方式記錄當(dāng)天活動(dòng)情況
Diary reporting style
專題評(píng)論 Special Features
選擇媒體：中央級(jí)媒體及地區(qū)強(qiáng)勢(shì)媒體，網(wǎng)絡(luò)予以轉(zhuǎn)載
Media: Central and major regional media and network
對(duì)此次活動(dòng)收集信息進(jìn)行深度報(bào)道
In-Depth report
宣傳計(jì)劃 PR Coverage
總結(jié)性宣傳 Follow-up Reporting
選擇媒體：所有參與活動(dòng)的媒體
Media: all media
宣傳內(nèi)容：從各自媒體的立場(chǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)性陳述，據(jù)此對(duì)XXAA的品牌形象進(jìn)行宣傳；
Reporting from media angle to further strengthen Dongfeng.Citroen’s brand culture and philosophy
企業(yè)公關(guān) Corporate PR
售后服務(wù) After-Sale Service
目的 Objective:
通過(guò)售后服務(wù)的加強(qiáng)，進(jìn)一步確立XXAA的企業(yè)形象
To build Dongfeng.Citroen corporate image via extension of after-sale service
建立口碑
Create positive word-of-mouth
“家庭轎車保姆”式服務(wù) After-Sale Service
結(jié)合“龍騰計(jì)劃”的實(shí)施，推廣“家庭轎車保姆”式服務(wù)主張，配合并指導(dǎo)各區(qū)域及經(jīng)銷商將售后服務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)延伸到用戶家門(mén)前，使用戶及其周邊人群對(duì)XXAA獨(dú)具特色的服務(wù)模式產(chǎn)生深刻印象及良好評(píng)價(jià)。
Extend after-sale service to reach the door of the owners, creating positive attitude to brand and corporate

活動(dòng)方案 PR Approach
發(fā)動(dòng)所有龍騰網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商實(shí)施服務(wù)計(jì)劃：
All dealers to practice the new after-sale service
在當(dāng)?shù)鼐幼∪丝谳^為密集的住宅小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)咨詢，對(duì)所有XXAA產(chǎn)品進(jìn)行檢修和保養(yǎng)；
On-site maintenance service in residential areas.
對(duì)購(gòu)買時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的用戶進(jìn)行電話回訪，了解車輛磨合狀況，如有必要派專人上門(mén)進(jìn)行技術(shù)性指導(dǎo)。
After-sale follow up with new users at 3 months after purchase to sort feedback, and provide technical support if required.
宣傳計(jì)劃 PR Coverage
對(duì)此次服務(wù)模式及推廣狀況進(jìn)行宣傳；
Announce the service breakthrough
征集用戶回饋，進(jìn)行后續(xù)宣傳；
Build stories with user feedback;
產(chǎn)品公關(guān) Product PR
愛(ài)麗舍 ELYSEE
愛(ài)麗舍X上市 Elysee X Launch
使愛(ài)麗舍產(chǎn)品線更豐富
Enrichment of Elysee line up
愛(ài)麗舍“精致生活，精彩演繹”主張的延續(xù)
Extension of Elysee’s “Elegance & Refinement”
愛(ài)麗舍X上市 Type-X Launch
舉辦愛(ài)麗舍X上市新聞發(fā)布會(huì)
Media Launch
地點(diǎn)Place：北京 Beijing
新聞發(fā)布會(huì)及記者招待酒會(huì) Press Conference
愛(ài)麗舍X投放后續(xù)報(bào)道
Post-Launch Media Coverage
重要地區(qū)推廣
Key Regional Promotion
愛(ài)麗舍系列 ELYSEE
宣傳目的 Objective
加強(qiáng)“精致生活，精彩演繹”的生活理念
Strengthen the values for “Elegance & Refinement”
鞏固并確定愛(ài)麗舍系列在中檔轎車市場(chǎng)“家庭轎車第一品牌”的號(hào)召力
Strengthen ELYSEE position in mid-tier sedan segment
宣傳方式 PR Approach
配合媒體欄目，傳播愛(ài)麗舍精致優(yōu)雅生活主張：
Further establish ELYSEE’s lifestyle - Elegance and Refinement, via media sponsorship
贊助媒體“精致生活”，介紹時(shí)尚精致生活方式
Sponsor media program like “Elegant Lifestyle”, introduce ways of enjoyment in life
富康 FK
富康改型車上市 FK Face-Lift
富康改型車推出令富康系列更現(xiàn)代化及年輕化
FK face-lift modernizes the FK series and makes it more suitable for younger segment
活動(dòng)策略 PR Approach
宣傳重點(diǎn)：Emphasis:
富康改型車在保留了老富康產(chǎn)品成熟穩(wěn)定可靠實(shí)惠特點(diǎn)的基礎(chǔ)上更加現(xiàn)代和時(shí)尚，更符合年輕入門(mén)級(jí)消費(fèi)者的要求。
New FK is more modern,and fit for youngman as theirs’ first car.

活動(dòng)策略 PR Approach
強(qiáng)調(diào)新款產(chǎn)品的現(xiàn)代感和新鮮感；
New FK is stylish;
強(qiáng)調(diào)新款富康在產(chǎn)品理念上的全新闡述，以及其屬于XXAA品牌的產(chǎn)品系列。
Emphasize the new FK’s product concept and is a product series under Dongfeng.Citroen brand
活動(dòng)策略 PR Approach
強(qiáng)調(diào)作為老三樣之一在中國(guó)市場(chǎng)的成熟品質(zhì)和雄厚的售后服務(wù)能力；
Proven quality with established after sales service;
與XXAA產(chǎn)品一脈相承的法國(guó)文化特點(diǎn)
Have France culture characteristic;
無(wú)可替代的入門(mén)級(jí)家轎產(chǎn)品首選；
The best entry level sedan;
富康系列 FK
“尋找富康明星用戶”活動(dòng) FK Star
在8月份舉辦“尋找富康明星用戶”活動(dòng)，征集使用富康超過(guò)5年的用戶，請(qǐng)他們談駕駛富康的切身感受，并對(duì)這些用戶提供在售后服務(wù)方面的優(yōu)惠政策，同時(shí)圍繞這一主題進(jìn)行宣傳；
Interview owners of FK for more than 5 years. Report their feedback on product, after-sale service with special after sales offer or offers to upgrade their cars to higher end of DF Citroen product
賽納系列 XSARA
賽納系列 XSARA
宣傳目的：Objective
鞏固賽納XSARA的上市銷售效果；
Strengthen the foothold after launch
確立賽納XSARA在中高檔家庭轎車的優(yōu)勢(shì)地位；
Establish the unique character of Xsara;
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效區(qū)分。
Differentiate with competitor.
賽納系列 XSARA
宣傳策略 Strategy
在重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)用戶體驗(yàn)類活動(dòng)；
Strengthen consumer experience in key region;
強(qiáng)調(diào)賽納XSARA的“不妥協(xié)”精神；
Established Xsara’s “Uncompromising” attitude;
在賽納XSARA 2.0排量配置與價(jià)位對(duì)比角度，提出家庭轎車性價(jià)比的對(duì)比數(shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)在同級(jí)別車型中賽納最適合中高檔家庭用車的優(yōu)勢(shì)。
Build on Xsara’s competitive advantage.
賽納系列 XSARA
舉辦賽納XSARA重點(diǎn)區(qū)域推廣
Xsara event in key region
在廣州、北京舉辦以推廣賽納XSARA產(chǎn)品定位為目的的區(qū)域推廣；
Events in Guangzhou and Beijing strengthen Xsara’s positioning of “Uncompromising Car”
賽納系列 XSARA
其他宣傳方案 Others Recommendations
發(fā)動(dòng)各重點(diǎn)城市區(qū)域和經(jīng)銷商舉辦賽納XSARA（包括畢加索）消費(fèi)者試乘試駕；
Test drive hosted by dealers;
贊助賽納XSARA冠名 “中國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)大賽”；
Sponsor “Xsara China Original Music Competition”;
展會(huì)配合宣傳 Auto Show
展會(huì)項(xiàng)目 Auto Show
下半年將舉辦的展會(huì)項(xiàng)目包括：
Auto show to be participated:
7月份長(zhǎng)春車展 Changchun (Jul)
8月份武漢車展 Wuhan (Aug)
10月份杭州西博會(huì) Hangzhou (Oct)
11月成都車展 Chengdu (Nov)
11月廣州國(guó)際車展 Guangzhou (Nov)
根據(jù)以上展會(huì)的參與內(nèi)容進(jìn)行策劃支持及組織媒體參與宣傳。
Line up media coverage for Dongfeng.Citroen’s participation and activities in the above shows.
區(qū)域大區(qū)宣傳機(jī)構(gòu) District Branch PR Network
區(qū)域大區(qū)宣傳機(jī)構(gòu)的確定 District Branch PR Training
為擴(kuò)大XXAA的對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，直接處于市場(chǎng)前沿的區(qū)域和經(jīng)銷商是很重要的宣傳陣地，應(yīng)在下半年有意識(shí)地對(duì)區(qū)域大區(qū)和重要經(jīng)銷商的宣傳意識(shí)和宣傳機(jī)構(gòu)的形成予以支持；
PR Training for dealers to extend the PR network to the strategic frontline.
總部應(yīng)指令各區(qū)域配備專門(mén)的人員負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和媒體聯(lián)絡(luò)事宜，并同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本區(qū)域經(jīng)銷商對(duì)外宣傳。
Assigned PR reps. in each region
區(qū)域大區(qū)宣傳機(jī)構(gòu)的確定 District Branch PR Training
由總部公關(guān)新聞部組織，BB廣告提供支持，通過(guò)集中培訓(xùn)、提供操作模版及相關(guān)圖片文字資料、提供媒體聯(lián)絡(luò)支持等方式對(duì)各區(qū)域有實(shí)力的經(jīng)銷商予以必要的培訓(xùn)支持；
Organized by DCAC Corporate PR Dept. Xingyuan provides corresponding support such as training, training manuals, picture & collaterals and media contact lists when necessary.
總部和BB廣告公司將逐步與各區(qū)域經(jīng)銷商溝通，探討能夠充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極性的操作方式。
Headquarters of Dongfeng and Xingyuan should communicate with District Branch at a regular base. Try to find out the best way to encourage the branch’s activity.
常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目 Regular Services
常規(guī)服務(wù) Regular Services
危機(jī)公關(guān)
Crisis Management
媒體監(jiān)控及分析
Media Monitoring & Analysis
維護(hù)及開(kāi)拓媒體關(guān)系
Media Relations
根據(jù)情況舉辦媒體的座談會(huì)
Media Forum or Seminar

常規(guī)服務(wù) Regular Services
與XXAA車迷組織保持聯(lián)系
Contact With Dongfeng.Citroen Fans Club
其他固定項(xiàng)目，如龍訊的設(shè)計(jì)印刷等
Design and Print of Long Magazine

下半年公關(guān)活動(dòng)一覽 PR Activities (7-12 2003)
下半年公關(guān)活動(dòng)預(yù)算 PR Budget
品牌公關(guān) Brand PR
主流媒體法國(guó)尋根游及后期宣傳 300萬(wàn)
Media France Tour & Post-coverage
企業(yè)公關(guān) Corporate PR
XXAA龍騰服務(wù)宣傳 160萬(wàn)
DongFeng.Citroen ASC
贊助社會(huì)公益活動(dòng) 150萬(wàn)
Social Activities Sponsorship
新產(chǎn)品上市 New Product Launch
愛(ài)麗舍X上市活動(dòng)及后期宣傳 70萬(wàn)
Elysee X Launch & Post-coverage
富康改型車上市及后期宣傳 120萬(wàn)
Fukang Launch & Post-coverage
下半年公關(guān)活動(dòng)預(yù)算 PR Budget
產(chǎn)品延續(xù)宣傳 Product Support Communication
愛(ài)麗舍系列（6個(gè)月） Elysee Series 200萬(wàn)
富康系列（6個(gè)月） FuKang Series 180萬(wàn)
賽納系列（6個(gè)月） Xsara Series 160萬(wàn)
畢加索宣傳（6個(gè)月） Picasso 70萬(wàn)
產(chǎn)品公關(guān)活動(dòng)及后期宣傳 PR Events & Coverage
愛(ài)麗舍媒體欄目 Elysee Media Spon. 80萬(wàn)
賽納重點(diǎn)區(qū)域推廣 Xsara Regional Promo 195萬(wàn)
富康尋找明星用戶 FK Star 60萬(wàn)
賽納“中國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)大賽” Xsara Music Contest 80萬(wàn)
下半年公關(guān)活動(dòng)預(yù)算 PR Budget
展會(huì)配合宣傳（5個(gè)展會(huì)項(xiàng)目） 120萬(wàn)
Auto Show (5 shows)
企業(yè)形象宣傳(廣告) 600萬(wàn)
Corporate Image (Ad)
區(qū)域公關(guān)培訓(xùn)及機(jī)構(gòu)建設(shè) 30萬(wàn)
Regional PR training & Branch Establishment
小計(jì) Total： 2575萬(wàn)


公關(guān)宣傳計(jì)劃提綱