傳銷組織網(wǎng)的經(jīng)營管理研究
多層次傳銷組織網(wǎng)的經(jīng)營管理研究
報告流程
一、前言導(dǎo)論
二、研究背景、目的、
方法
三、文獻(xiàn)探討
四、分析結(jié)果(一)
五、分析結(jié)果(二)
六、結(jié)論與建議
研究背景
1.零售業(yè)平?；?
2.內(nèi)部分析
☆新加入多層次傳銷之人口遞減
☆訂貨與領(lǐng)取傭金、獎金的人數(shù)遞減
☆直銷商平均生產(chǎn)力低
3.外部分析
☆時局的變遷帶給了傳銷業(yè)者許多經(jīng)營上的契機(jī)及挑戰(zhàn)
☆外部環(huán)境壓力─不同背景競爭者
政府
組織發(fā)展策略日漸曝光
同業(yè)競爭者
消費(fèi)者需求提高
研究目的
以學(xué)術(shù)研究的觀點(diǎn)，深入剖析臺灣多層次傳銷業(yè)者的管理現(xiàn)
況，了解其因應(yīng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部體制轉(zhuǎn)型與外部環(huán)境變遷的經(jīng)營要
點(diǎn)。并藉此探就傳銷公司與傳銷商間彼此的互動關(guān)系，以及
傳銷商自身在組織管理上的經(jīng)營要點(diǎn)，并將研究所得之結(jié)論
配合未來趨勢發(fā)展，提出對業(yè)者經(jīng)營上的建言。
研究方法
Gerald Albaum提議將以往的單行向模式轉(zhuǎn)化為互動模式，
以避免學(xué)術(shù)研究與直銷業(yè)者的認(rèn)知差異。

（A）傳統(tǒng)單行向模式
---問題→
←研究---

研究方法
（B）雙向互動模式
← →

文獻(xiàn)探討
◆凝聚各階層的共識，使組織網(wǎng)更有效率
◆成功經(jīng)營直銷四大法則
(1)獎勵(2)激勵
(3)創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)與復(fù)制(4)信任的維持
◆激勵直銷人員的三個方法：表揚(yáng)、表揚(yáng)、表揚(yáng)
◆教育訓(xùn)練之重要性
◆金錢并非人們從事傳銷業(yè)之原因
分析結(jié)果(一) 多層次傳銷公司經(jīng)營要點(diǎn)分析結(jié)果
開放式問卷調(diào)查：8家本土與外商傳銷公司高階主管

分析結(jié)果(一)
1.人員招募教育訓(xùn)練與激(獎)勵措施的協(xié)助
2.O蛹?與?金制度的襔"漰ress here ,here
3.內(nèi)部溝通與聯(lián)系
4.傳銷商流動率的掌控與因應(yīng)
5.信息系統(tǒng)的運(yùn)用與媒體公關(guān)的成效
6.業(yè)界整體形象與公平會角色
7.未來趨勢發(fā)展
分析結(jié)果(二) 傳銷商組織網(wǎng)經(jīng)營調(diào)查報告
◆探討多層次傳銷組織網(wǎng)上下線之間的溝 通、互動與體系經(jīng)營模式

◆采用封閉式的問卷設(shè)計

◆共發(fā)出500份問卷，回收有效問卷137份，有效回收率27.4?

分析結(jié)果(二)
受訪直銷商特性分析

分析結(jié)果(二)
年資、月收入來源

分析結(jié)果(二)
加入動機(jī)

分析結(jié)果(二)
下線招募來源

分析結(jié)果(二)
下線人格特質(zhì)

分析結(jié)果(二)
鼓勵加入理由

分析結(jié)果(二)
新進(jìn)傳銷商訓(xùn)練

訓(xùn)練項目 百分比 排名
安排下線參加公司課程 84.7% 1
針對下線需求輔導(dǎo) 75.9% 2
自辦課程 29.2% 3
由下線自己學(xué) 10.9% 4
其它 8.8% 5
分析結(jié)果(二)
上下線連絡(luò)方式

分析結(jié)果(二)
上下線談話內(nèi)容

分析結(jié)果(二)
激勵與獎勵措施

分析結(jié)果(二)
加入后參與不熱烈的原因

分析結(jié)果(二)
相處不和諧時的處理方式

分析結(jié)果(二)
搶線時的處理方式
分析結(jié)果(二)
傳銷商日常作業(yè)的時間分配

招募新下線占27%
耕耘并鞏固現(xiàn)有關(guān)系占37%
協(xié)助下線推廣占36%
分析結(jié)果(二)
公司各項滿意度調(diào)查

分析結(jié)果(二)
媒體與公關(guān)的幫助性

分析結(jié)果(二)
提升整體形象的作法

結(jié)論與建議
鞏固現(xiàn)有組織架構(gòu)與提升生產(chǎn)力
1.加強(qiáng)傳銷商『質(zhì)』的培養(yǎng)與建立信任關(guān)系
2.發(fā)展以『服務(wù)為先』的組織拓展策略

產(chǎn)業(yè)內(nèi)外資源整合與差異化競爭優(yōu)勢培養(yǎng)
1.積極開發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)上的獨(dú)特性
2.內(nèi)部資源重整，追求效率極大化
3.結(jié)盟走向，借力使力

The end
各層級人數(shù)比例
傳銷商零售利潤(傭金)與領(lǐng)導(dǎo)(培養(yǎng))獎金百分比

傳銷組織網(wǎng)的經(jīng)營管理研究