飛利浦高級經(jīng)理內(nèi)部培訓資料(ppt)
管理高爾夫?qū)崙?zhàn)訓練





〖管理高爾夫?qū)崙?zhàn)訓練－向下管理〗教戰(zhàn)守策
〖管理高爾夫?qū)崙?zhàn)訓練－向下管理〗教戰(zhàn)守策








〖管理高爾夫?qū)崙?zhàn)訓練－向上管理〗教戰(zhàn)守策




步驟1.1 打小報告
A、告訴邱顯斌，他不該道人長短。但私下你要觀察這件事。
B、告訴邱顯斌，他不該道人長短。但之后，你私下詢問胡文欽有關這方面的情形。
C、謝謝邱顯斌的幫忙，并向其他職員打聽，看看這件事是否真實。
D、謝謝邱顯斌的幫忙，并私下向胡文欽詢問這件事。


步驟2.1 重大過失
A、與他約談，以使邱顯斌了解自己該負的賠償責任。
B、當你情緒冷靜之后，私下嚴厲警告他的錯誤。
C、與他約談，以查明其造成錯誤的原因。
D、與他約談，分析邱顯斌這項錯誤對你所造成不利的影響。


步驟3.1 特別請求
A、批準他，不過須在其他職員沒有異議的情況下。
B、委婉地駁回他的請求。
C、跟他商量。假使他能在準備提早下班的那天，也能提早十五分鐘上班，那你就可特地準許他。
D、原則同意，不過是要在比較重要的比賽情況下。


步驟4.1 請調(diào)部門
A、就讓他走吧！但是應該在你確定他是真心誠意的，有資格擔任新職務，同時有很好的機會存在之后。
B、嘗試著改變他的主意，使他接收你的部門的機會，并分析離開你部門對其有所損失的機會。
C、強調(diào)他對部門的重要性，及另交付他一項重要的任務，請他完成后再考慮調(diào)部門之事。
D、批準他！因為象胡文欽這樣喜歡搞政治的員工，對部門的績效也會有不利的影響。


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