利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(ppt)
利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ——A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估及制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略個(gè)案
課題背景

數(shù)字高清晰度電視(HDTV)是當(dāng)今世界許多國(guó)家和地區(qū)投入巨資爭(zhēng)相開發(fā)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),代表了傳統(tǒng)模擬電視的發(fā)展方向,不僅對(duì)現(xiàn)有的電視制造業(yè)具有革命性的影響,而且也將全面影響計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、通訊、影視傳媒等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。為了保持在全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),A市將數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)列入該市重大工程計(jì)劃,希望大力發(fā)展該產(chǎn)業(yè)。但是數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、影響面廣、技術(shù)復(fù)雜、投資巨大、風(fēng)險(xiǎn)很大,是一項(xiàng)事關(guān)重大的戰(zhàn)略決策,需要強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持。為了高水平戰(zhàn)略決策,A市開展了《A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化——現(xiàn)狀、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力研究》的科研課題,該課題是利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法完成的?;舅悸肥?,選擇與A市條件相當(dāng)?shù)腂市、C市作為A市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估,結(jié)合國(guó)外HDTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),充分了解A市的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅,在此基礎(chǔ)上提出具有科學(xué)依據(jù)的戰(zhàn)略決策。

本案例對(duì)企業(yè)的參考價(jià)值
此案例雖然是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持政府部門決策的案例,但對(duì)企業(yè)同樣具有較高的參考價(jià)值,因?yàn)椋?
1.              選擇行業(yè)進(jìn)入是企業(yè)經(jīng)常遇到的戰(zhàn)略抉擇,和數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略一樣,企業(yè)進(jìn)行這類戰(zhàn)略決策同樣需要強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持。
2.從實(shí)際操作的復(fù)雜性和難度上看,數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估課題中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集和分析完全相當(dāng)于一項(xiàng)高難度的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有重要的借鑒意義。
3. 從決策者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的最終要求來看,決策者要求競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員提供決策產(chǎn)品,即“我該怎么做?”,而不是要求提供一摞資料或一堆數(shù)據(jù)。

步驟一:選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建立競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
使用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究方法,選擇B、C兩市作為A市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建立一套競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)評(píng)估體系,包括影響數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力的所有主要因素。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上使指標(biāo)數(shù)據(jù)量化,從而能定量評(píng)估A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)能力。了解其現(xiàn)有水平和發(fā)展態(tài)勢(shì),找出影響競(jìng)爭(zhēng)能力的有利因素和不利因素。借鑒B市、C市的優(yōu)勢(shì)因素,分析外部環(huán)境的機(jī)遇與威脅,提出提高A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系共有五大類,57項(xiàng)子指標(biāo)

步驟二:開展調(diào)研,收集數(shù)據(jù)
需要的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)包括一手信息和二手信息,其中二手信息的來源包括報(bào)紙、網(wǎng)站、統(tǒng)計(jì)資料、期刊、企業(yè)及產(chǎn)品介紹、政府規(guī)劃材料等。一手信息是需要調(diào)查才能得到的信息。

收集一手信息主要是通過調(diào)查完成的,調(diào)查除包括A、B、C三市的政府部門、電視臺(tái)、電視生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)字電視研發(fā)單位外,還包括國(guó)外數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查以及A市、B市、C市三市數(shù)字電視市場(chǎng)需求調(diào)查。
分類設(shè)計(jì)專門的調(diào)查表,制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集方案
步驟三:數(shù)據(jù)處理,量化測(cè)算競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)
1. 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成分值
將調(diào)查數(shù)據(jù)整序,轉(zhuǎn)換為規(guī)范化的數(shù)據(jù),將定量、定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為分值
2.競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)加權(quán)重
15名專家打分,得到權(quán)重表
3.計(jì)算最后分值







步驟4:A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比分析
1. 大類指標(biāo)逐項(xiàng)對(duì)比、分析
得失分及其原因分析
2. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力影響較大的子指標(biāo)對(duì)比、分析
得失分及其原因分析

步驟5:HDTV產(chǎn)業(yè)化態(tài)勢(shì)分析(SWOT分析)
競(jìng)爭(zhēng)力分析,結(jié)合實(shí)地調(diào)研,可以總結(jié)歸納出A市的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)遇和威脅。
  一、優(yōu)勢(shì)(S)
A. 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
B. 技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)
C. 文化教育資源優(yōu)勢(shì)

二、存在問題(弱勢(shì)—W)
A.產(chǎn)業(yè)方面存在的問題
B. 政策法規(guī)的制定與協(xié)調(diào)落實(shí)方面存在的問題C. 創(chuàng)業(yè)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境方面存在的問題

機(jī)遇與威脅
三、機(jī)遇(O)
A. 國(guó)家在“十五 ”期間將大力促進(jìn)數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化工作, 國(guó)家數(shù)字高清晰度電視專項(xiàng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)家數(shù)字高清晰度電視總體組設(shè)在A市。
B. A市申辦2008年奧運(yùn)會(huì),擁有眾多的大型社會(huì)活動(dòng)
C. 中央電視臺(tái)將大力推進(jìn)數(shù)字電視廣播進(jìn)程
D. 國(guó)家和A市大力扶持A市中關(guān)村科技園的建設(shè)
四、威脅(T)
A. 來自國(guó)內(nèi),特別是B市、C市的激烈競(jìng)爭(zhēng)
B. 加入世界貿(mào)易組織后來自國(guó)外的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)

步驟6:提出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
A. 超越家用電子產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式,以綜合信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建A市數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化的持久競(jìng)爭(zhēng)力
B. 正確處理行政手段與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用問題,做到兩手并重,以政策創(chuàng)新推動(dòng)體制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)數(shù)字高清電視產(chǎn)業(yè)化制約瓶頸的有效突破
C. 揚(yáng)長(zhǎng)避短,從優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品入手,實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出的良性循環(huán)和滾動(dòng)發(fā)展
D. 正確處理A市與中央的關(guān)系問題,使中央和國(guó)家的資源優(yōu)勢(shì)為我所用
E. 將目光描向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),正確處理與B市、C市以及國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系問題,開展合作競(jìng)爭(zhēng)
提出具有操作性、針對(duì)性的具體舉措
A. 在A市的國(guó)產(chǎn)機(jī)頂盒技術(shù)成熟、能滿足市場(chǎng)供應(yīng)的條件下,盡快開通數(shù)字電視節(jié)目,通過機(jī)頂盒產(chǎn)品啟動(dòng)市場(chǎng)
B. 構(gòu)建集研發(fā)、經(jīng)營(yíng)為一體的新型機(jī)構(gòu),將A市建成數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)的技術(shù)中心
C. 將A市建成數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)化的節(jié)目制作演播中心
D. 大力發(fā)展數(shù)字電視軟件企業(yè),尋求技術(shù)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
E. 將A市建設(shè)成為數(shù)字電視測(cè)試中心
F. 重點(diǎn)發(fā)展A市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、設(shè)備、關(guān)鍵元器件,使之成為支柱產(chǎn)業(yè)
G. 成立高規(guī)格市級(jí)數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮宏觀調(diào)控作用
H. 認(rèn)識(shí)自我,A市更需要扎扎實(shí)實(shí)做好數(shù)字高清晰度電視產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)和產(chǎn)品準(zhǔn)備等基礎(chǔ)工作


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