人事測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

人事測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系(ppt)
第三章 測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系
人事測(cè)評(píng)中衡量和評(píng)價(jià)被試的緯度
絕對(duì)測(cè)評(píng)和相對(duì)測(cè)評(píng)


一 測(cè)評(píng)內(nèi)容的確定
二 測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)與選擇
三 指標(biāo)的操作化
四 測(cè)評(píng)指標(biāo)舉例
五 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
什么是測(cè)評(píng)內(nèi)容
測(cè)評(píng)內(nèi)容就是測(cè)評(píng)的具體對(duì)象
測(cè)評(píng)內(nèi)容的確定與測(cè)評(píng)的目的有關(guān)
測(cè)評(píng)內(nèi)容的選擇需要理論依據(jù)
測(cè)評(píng)內(nèi)容的選擇是影響測(cè)評(píng)結(jié)果準(zhǔn)確性的重要因素
測(cè)評(píng)內(nèi)容的確定
工作分析
素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析
個(gè)案分析
文獻(xiàn)分析
測(cè)評(píng)內(nèi)容舉例
招聘應(yīng)屆畢業(yè)生:學(xué)習(xí)成績;教師評(píng)價(jià);社會(huì)經(jīng)驗(yàn);口頭和書面表達(dá)能力;邏輯分析能力,對(duì)公司的了解程度;個(gè)性特點(diǎn);家庭背景。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核:德、能、勤、績
能 力 舉 例
對(duì)企業(yè)管理人員:計(jì)劃能力;組織協(xié)調(diào)能力;控制能力;決策能力;創(chuàng)新能力;溝通能力;技術(shù)能力;解決問題能力;執(zhí)行能力;理解能力;發(fā)現(xiàn)問題能力;人際交往能力。
個(gè) 性 舉 例
管理人員的個(gè)性特點(diǎn):誠實(shí);忠誠;責(zé)任感;熱情;主動(dòng)性;認(rèn)真;堅(jiān)忍;果斷;進(jìn)??;自信。
內(nèi)容的維度
身體素質(zhì):強(qiáng)度、速度、耐力、靈活性
心理素質(zhì):能力、情緒、動(dòng)機(jī)、個(gè)性
知識(shí)素質(zhì):結(jié)構(gòu)、水平
技能素質(zhì):種類、精度、效果(適應(yīng)性)
測(cè)評(píng)內(nèi)容的篩選原則
相關(guān)原則(與測(cè)評(píng)目的相關(guān))
明確原則(界定清楚、表達(dá)準(zhǔn)確)
科學(xué)原則(內(nèi)容的取舍應(yīng)該有依據(jù))
獨(dú)立原則(內(nèi)容之間各自獨(dú)立)
實(shí)用原則(操作簡便、經(jīng)濟(jì)實(shí)用)

內(nèi)容的篩選
診斷和鑒定性的測(cè)評(píng)內(nèi)容主要考慮準(zhǔn)確、完整
預(yù)測(cè)性的測(cè)評(píng)內(nèi)容主要考慮與效標(biāo)的關(guān)聯(lián)性。


測(cè)評(píng)內(nèi)容的篩選方法
經(jīng)驗(yàn)法
德爾菲法

不同測(cè)評(píng)內(nèi)容權(quán)重的決定
功能圖示法

要 必備
性 條件
基本條件

可有可無
知識(shí)面 技術(shù) 應(yīng)變 判斷力 人際
水平 能力 關(guān)系
測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
測(cè)評(píng)指標(biāo)是實(shí)際測(cè)評(píng)的東西
測(cè)評(píng)指標(biāo)是內(nèi)容的具體體現(xiàn)
指標(biāo)與內(nèi)容是相對(duì)的
指標(biāo)應(yīng)該具有可操作性
可觀察或可度量的
評(píng)價(jià)指標(biāo)與預(yù)測(cè)指標(biāo)
設(shè)計(jì)步驟
工作分析
理論歸納(推演)
調(diào)查評(píng)判
預(yù)試修訂
測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
參照測(cè)評(píng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法
注意區(qū)分績效指標(biāo)與預(yù)測(cè)指標(biāo)

舉例:行為事件訪談
諸葛亮的“七觀”
問之以是非,以觀其志;
窮之以辭,以觀其變;
咨之以計(jì)謀,以觀其識(shí);
告之以禍難,以觀其勇;
醉之以酒,以觀其性;
臨之以利,以觀其廉;
期之以事,以觀其信。
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
關(guān)鍵績效指標(biāo)主要針對(duì)工作績效
KPI是組織內(nèi)部自上而下的分解過程,與組織目標(biāo)保持一致
KPI應(yīng)該能夠反映工作的核心特征和價(jià)值
關(guān)鍵預(yù)測(cè)指標(biāo)KPO
績效指標(biāo)與預(yù)測(cè)指標(biāo)是兩個(gè)不同的概念
不可等同使用

測(cè)評(píng)指標(biāo)舉例


人事測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系(ppt)
 

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