如何看人不走眼--勝任能力與選材及晉升(ppt)

如何看人不走眼 --勝任能力與選材及晉升
勝任能力模型在人力資源管理中的應(yīng)用

問題：
要建立所需的組織能力，我們需要怎樣的人才？
員工能力的規(guī)劃模型
人才力？？？
經(jīng)濟(jì)力：包括經(jīng)濟(jì)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。
軍事力：包括軍事實(shí)力和軍事威懾力。軍事實(shí)力由軍事思想、軍事裝備、軍事人才和軍隊素質(zhì)構(gòu)成；軍事威懾力由常規(guī)武器和戰(zhàn)略核武器構(gòu)成。
文化力：包括文化影響能力和文化吸收能力。
科技力：包括科技實(shí)力和科技創(chuàng)新能力。
人才力：包括培養(yǎng)人才的能力和吸引人才的能力。
思想力：所謂思想力是指能夠創(chuàng)立新的社會運(yùn)行機(jī)制、解放生產(chǎn)力、推動時代前進(jìn)并對其它國家產(chǎn)生示范效應(yīng)的思想理論。
政治力：包括政治控制能力和政治影響能力。
外交力：包括外交實(shí)力、外交能力和外交主導(dǎo)力。
創(chuàng)新力：這里不是指科技創(chuàng)新的能力，而是指在社會發(fā)展的各個領(lǐng)域走在時代的前沿，并不斷創(chuàng)造新思想、新理論、新經(jīng)濟(jì)、新科技和新文化的能力。
引領(lǐng)力：指在各個領(lǐng)域?qū)κ澜绲氖痉?、影響和帶領(lǐng)能力
關(guān)鍵勝任能力與選才
勝任特征：冰山


面試中勝任能力模式的流程
如何設(shè)定關(guān)鍵勝任能力
例子：某通訊公司 大客戶銷售代表
維度：
自我指導(dǎo)及自我激勵
與別人和諧相處
交流技術(shù)信息
專業(yè)的行為舉止
堅持及有說服力
如何就面試維度問問題 --STAR行為面試方法

引導(dǎo)
探尋
總結(jié)
直截了當(dāng)
理論性的


他在撒謊嗎—從說話方式上
很難一針見血
明顯在舉止上或言語上遲疑
傾向于夸大自我（我是最好的之一）
語言流暢，但象背書

他在撒謊嗎 —從非語言要素上
如何避免誤區(qū)準(zhǔn)確評估候選人

面試準(zhǔn)備
至少15分鐘的準(zhǔn)備時間（準(zhǔn)備什么？）
瀏覽候選人的簡歷（瀏覽什么？）
熟悉圍度，要問的問題（STAR）和評估的尺度
確保私密性，減少干擾
（怎樣做？）
寒暄并開始面試
目標(biāo)：歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任
我要做：
介紹自己，握手
確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記（強(qiáng)調(diào)記筆記的目的）
解釋面試時間長度，
程序及要談的問題

結(jié)構(gòu)化面試
準(zhǔn)備性面試
只集中問和工作最有關(guān)的教育和經(jīng)驗(yàn)
“指導(dǎo)”候選人闡述和工作最相關(guān)的教育情況
談到以往工作時，多問當(dāng)時的意愿，而非只問技能
行為表現(xiàn)面試
問“引導(dǎo)性”問題
適當(dāng)“探尋”
總是“跟蹤”
獲得關(guān)于行為
表現(xiàn)的信息
結(jié)束面試
允許候選人有足夠的時間問問題
提供給候選人關(guān)于職業(yè)的基本描述
說明下一步的程序和大概時間
感謝候選人
完成筆記
附錄：GE領(lǐng)導(dǎo)力



人才梯隊計劃
確認(rèn)員工的職業(yè)錨
TECHNICAL/FUNCTIONAL 技術(shù)/功能型

MANAGERIAL COMPETENCE領(lǐng)導(dǎo)能力

CREATIVITY 創(chuàng)造性

AUTONOMY AND INDEPENDENCE
自主獨(dú)立

SECURITY 安全感

接班人發(fā)展流程
接班人之學(xué)習(xí)環(huán)境

運(yùn)用測評中心提升選拔成功率
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
體驗(yàn)及教練
Key milestones for AC 測評中心發(fā)展的里程碑
1930’s-1940’s Europe 歐洲
軍官選拔--世界大戰(zhàn)
民用服務(wù)—行政人員
1950’s USA 美國
1960’s -1980’s USA, UK, Asia
美國，英國及亞洲

The recipe 測評中心的組成
1-2days diagnosis events 1-2天的診斷活動
Competency based approach 基于能力的方法
Multiple assessment techniques 多種測評技術(shù)
Multiple observers 多位觀察者
Multiple participants 多位參加者
Integration of information 信息整合
Tools used 使用的工具
Interviews 面談
Resumes and references 簡歷及推薦
Group interviews/ discussions 群體面談/討論
Psychometric tests (aptitude tests, personality questionnaires, motivational tools)
心理測試 （性向測試，人格問卷，動機(jī)工具）
Job simulations (in-tray exercises, fact-finding exercises)
工作模擬（公文筐練習(xí)，發(fā)現(xiàn)事實(shí)練習(xí)）
Interactive exercises (role-plays, analysis presentation exercises)
交互式聯(lián)系（角色扮演，分析呈現(xiàn)練習(xí)）

測評中心的關(guān)鍵成功要素
Clear communication plan 清晰的溝通計劃
Develop a “policy” 制定“政策”
Nomination process /criteria 提名程序/標(biāo)準(zhǔn)
Language consistency 用語的一致性
Gain senior mgmt support 獲得高層支持
Get line mgr involved 讓一線經(jīng)理參與
Design process carefully with relevant tools 運(yùn)用相關(guān)工具認(rèn)真設(shè)計流程
Ensure adequate training 保證足夠的訓(xùn)練
祝你成功！GOOD LUCK!

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