如何激勵你的下屬(ppt)
如何激勵
你的下屬
課 程 簡 介
他們?yōu)槭裁闯晒?

企業(yè)的成功，都是靠人奮斗出來的，員工素質(zhì)和活力是企業(yè)前進(jìn)的根本推動力！我們只有良好地將企業(yè)與員工個人目標(biāo)結(jié)合在一起，并激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻(xiàn)出自己的智慧/才能/勤勞/責(zé)任心去努力/去創(chuàng)造/去革新，企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌?。?
一、關(guān)于管理

1. 定 義
a.在特定的環(huán)境下,對組織（團(tuán)體）所擁有的資源(人\才\物\信息等 )進(jìn)行有效的計劃\組織\領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)成即定組織目標(biāo)的過程.
b. 管理就是讓資
源達(dá)到合理\優(yōu)
化\高效協(xié)調(diào)的
配置.
2.特 征
a. 管理是通過他人并使他人和自己
一起實現(xiàn)組織的目標(biāo)的活動.
b. 管理是委托他人做,而自已主要進(jìn)行計
劃安排,組織領(lǐng)導(dǎo)和檢查控制工作.
c. 管理者對組織成員的工作績效果或工作成敗
負(fù)最終責(zé)任.
3.管理者的作用
a. 充分利用現(xiàn)有資源合理\高效\優(yōu)化的配置,從而實現(xiàn)本組織的目標(biāo)。
b. 管理者最大資源在于對人力資源的最大化利用.
c. 組織目標(biāo)是否得以實現(xiàn),與管理者的管理方式有直接和必然的聯(lián)系.
d. 為達(dá)到組織目標(biāo),管理者必須具備充分調(diào)動員
工熱情的管理技巧即采取適當(dāng)有效的激勵措施。
二、激勵的基礎(chǔ)知識
1. 定 義
__ 利用一定的手法和技巧作用于人,而充分提高其工作熱情,開發(fā)潛能,從而完成或超值完成即定的組織目標(biāo)的管理方式.
a. 激勵是實現(xiàn)目標(biāo)的方法與手段,也是管理者本
身人格與修養(yǎng)的體現(xiàn).
b. 激勵也是處理人際關(guān)系和形成良好的工作氛
圍的方法。
2.作 用
a. P=MS P : 效率 M: 激勵 S:技能
b. 激勵將使被激勵者熱情最大化,潛能最
大化,工作效率最大化.
c.激勵將使整個團(tuán)隊保持激情與活力。
d. 激勵使組織目標(biāo)得以實現(xiàn)。
3. 激勵十原則
（1）管理者應(yīng)該也必須把工作交給員工責(zé)
任留給自己.
（2）管理者自身就是一個榜樣, 其處事方
式將直接影響下屬的處事方式:
a> 因而必須且應(yīng)該嚴(yán)以律已,寬以待人.
b> 管理者應(yīng)做到以德服人,以理服人,
以才服人.

(3) 不同的人他的需求不一樣,導(dǎo)致激勵方式的 差異.
(4) 激勵員工要從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等, 并努力
的創(chuàng)造公平競爭環(huán)境.
(5) 激勵要有足夠力度.
對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎;
對造成巨大損失的予以重罰;


（6）激勵要把握最佳時機(jī)。
a. 需要在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵的,要提前激勵；
b. 員工遇到困難,有強(qiáng)烈要求愿望時,給予關(guān)懷, 及
時激勵
（7）激勵要公平準(zhǔn)確\獎罰分明.
a. 健全\完善績效考核制度,做到考核尺度相
宜\公平合理
b. 克服有親有疏的人情風(fēng);
c. 在提薪\晉級\評優(yōu)等涉足員工切身利益熱點
問題上務(wù)求做到公平/公正/公開；
3. 激勵十原則
（8）遠(yuǎn)近原則
a. 管理者在做人\做事\以及專業(yè)知識方面
應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過下屬;
b. 管理者與下屬的關(guān)系應(yīng)該拉得很近,與
組織成員融為一體,不可有官架子;
（9）物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,注重感化教
育,合理應(yīng)用“胡蘿卜加大棒”原理;
（10）接觸原則 :增多接觸機(jī)會與接觸時間.
三、激勵的理論模式
員工不按要求做事的16個原因
員工不按要求做事的16個原因
員工的行為的產(chǎn)生
動機(jī)原理
1.需求層次理論（A•H • Maslow)
需求層次
生理的需求:如衣、食、住、行、性等;
安全的需求:如保障自身安全\擺脫失業(yè)和喪失財
產(chǎn)以及人身安全;
社交的需求:如情感\(zhòng)交往\溝通\被理解\歸屬要求.
尊重的需求:如自尊(有實力\有成就感\(zhòng)能勝任\有
信心\獨立和自由),受到重識和高度
評價）

自我實現(xiàn)的需求：其特征是自發(fā)性的,對工作\生活\人生無限的熱愛以及幽默\樂觀\寬容\高素養(yǎng),能不斷的完善自我,對工作有濃厚興趣\而且工作能給自身帶來快感和精神享受,不受束縛的想象力\創(chuàng)造力\反潮流精神\講民主的性格,為了實現(xiàn)其自身的價值而勤奮忘我的
工作.


___在某一階段上,人的多種需求并存,但只有一種需
求占主導(dǎo)地位
___在不同的時期,需求結(jié)構(gòu)在動態(tài)變化,大致是逐步
從低到高\從外部向內(nèi)部滿足.
___滿足上行機(jī)制:尚未滿足的較低層需求總是占
主導(dǎo)地位,只有在滿足它之后,緊鄰的高一要求才
被激活占主導(dǎo)地位.
___ 挫折下行機(jī)制:高一層需求在受到挫折未得到滿
足時,低一層次的需求重新成為主導(dǎo)需求.


工作成就感　　　　　 企業(yè)政策與行政管理
工作中的信任和贊賞　　 監(jiān)督
工作本身挑戰(zhàn)性和興趣　 薪資
工作職務(wù)的責(zé)任感　　　 人際關(guān)系
工作的發(fā)展前景　　　　 工作環(huán)境或條件
個人升遷機(jī)會　　　　　 工作安全感
職務(wù)　　　　　　　　　 地位
個人生活　　　　　　　 個人生活
3.公平理論（美國J•S•Adams)
• 公平理論（美國J•S•Adms,1963)




四、激勵的方式
1、批評式






5.目標(biāo)激勵

8.信息激勵




你有認(rèn)真與員工溝通過嗎？
你有認(rèn)真傾聽過下屬的意見嗎？

11.如何駕馭員工情緒三步曲

b.掌握組織成員的心理狀態(tài)
c.督促消極情緒者
節(jié) 語
結(jié)語




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