收款及預(yù)防呆賬要領(lǐng) (ppt)
收款及預(yù)防呆賬要領(lǐng) (第四講）
收款要領(lǐng)
開新網(wǎng)點時，必須講明付款條件。
雙方確認最合適的結(jié)款時間，養(yǎng)成定期收款的習(xí)慣。
收款時不要“低姿態(tài)”，否則容易被對方找借口拖延
收款時不要講太多話，給對方以壓力式面談，沒問一句話，盯著對方，等他回答后再問下依據(jù)。




收款是表情要嚴肅，不可嘻嘻哈哈。
平時注意與網(wǎng)點客情維護，收款時會較順利。
該給網(wǎng)點的贈品、返傭、返角費等支持，最好在收款前處理完畢，避免給對方拖延付款找借口。
有關(guān)網(wǎng)點對產(chǎn)品品質(zhì)的抱怨，在收款前處理妥當(dāng)。

對收款不順利的網(wǎng)點不可逃避，應(yīng)增加拜訪次數(shù)。
起初，避免在大庭廣眾之下催討；但拖得太久，則故意在大庭廣眾之下催討，但避免爭吵。
對收款十分不順利的網(wǎng)點可與之耗，直到貨款收完為止。（一起喝茶、抽煙、看報）
業(yè)務(wù)人員應(yīng)向網(wǎng)點傳授公司產(chǎn)品的銷售技巧。
業(yè)務(wù)人員應(yīng)加強拜訪次數(shù)，避免一月只去一次，讓對方感到不受關(guān)心和不受重視。
業(yè)務(wù)員收款后，應(yīng)及時上交公司財務(wù)部門，嚴禁私自挪用。


預(yù)防呆賬要領(lǐng)
倒閉前的征兆
●不正常進貨（訂貨量突然很少或無）
●貨品流向有問題（轉(zhuǎn)售同行）
●削fr求售。
●不正常的經(jīng)營方式（家具、服裝）
●延期付款（下貨較快，但貨款一拖再拖）
●會計出納突然離職或換人。
●店風(fēng)不正，員工精神萎靡不振。



行業(yè)口碑不良。
突然轉(zhuǎn)變態(tài)度，對業(yè)務(wù)人員巴結(jié)討好（隱藏危機）
進貨量突然大增。
主管經(jīng)常不再店內(nèi)。
向本公司過分捧場。1、不暢銷品也大量進貨；2、對品質(zhì)不再計較（有惡性倒閉可能）
如果發(fā)現(xiàn)上述苗頭，應(yīng)立即停止供貨，趕緊收款，并著手準(zhǔn)備證據(jù)，已備訴訟。


開展資信調(diào)查
向同區(qū)域的網(wǎng)點調(diào)查其信用。
向鄰近的雜貨店、平價店、香煙攤調(diào)查其經(jīng)營情況。
向該網(wǎng)點的主管或服務(wù)人員調(diào)查其經(jīng)營情況。（店面這么大，租金一定會很貴吧）
可向銀行調(diào)查對方的資信情況。
時刻關(guān)注網(wǎng)點進貨量、銷量和回款情況。
向店內(nèi)主管探尋有無轉(zhuǎn)投資或兼營其它項目？有無虧損？


與其它品牌業(yè)務(wù)員互通情況和信息。
對已有倒閉征兆的網(wǎng)點，應(yīng)抓緊收帳，并故意選在每天下午3點左右去拜訪，并已作半天不走，觀察其種種反應(yīng)。



收款及預(yù)防呆賬要領(lǐng) (ppt)