決不拖延(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

決不拖延(ppt)
決不拖延
2006.5.8
幾句重要的話
不為失敗找借口,只為成功找方法。
立即拒絕拖延,提升工作效率,從而給自己騰出更多的私人空間,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、迅速變遷的世界享受工作,享受人生。
成功的秘訣就是行動(dòng),就是“現(xiàn)在就做”。
完善自我,做合格員工,這樣才有可能成為最優(yōu)秀的員工!

有強(qiáng)烈的責(zé)任心,熱愛(ài)自己的工作,愿意承擔(dān)更大的責(zé)任;會(huì)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),不犯相同的錯(cuò)誤。
公司一直以工作表現(xiàn)為決定員工薪酬福利和晉升機(jī)會(huì)的惟一依據(jù)。
“你是老板,我是員工,但公司是我們共同的事業(yè)!” 敢于喊出這一聲音的,當(dāng)然是最優(yōu)秀的員工。
目 錄
第一章 不允許拖延
第二章 付諸行動(dòng)、立刻去做
第三章 做最優(yōu)秀的員工
第四章 跨越:共同的事業(yè)

時(shí)間一旦消逝,當(dāng)然永不回頭。我們都應(yīng)該想想自己的生命大約還剩下多少時(shí)間,立即拒絕拖延,提升工作效率,從而給自己騰出更多的私人空間,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、迅速變遷的世界享受工作,享受人生。
不為失敗找借口,只為成功找方法。
第一章 不允許拖延
決不拖延,創(chuàng)造奇跡
惰性在拖延中滋生
改變拖延的惡習(xí)

不允許拖延,這應(yīng)該成為一條企業(yè)通令。
習(xí)慣性的拖延者,總是為了沒(méi)有完成某些工作而尋找借口,或者為了自己的工作沒(méi)有按照計(jì)劃得到實(shí)施而編造理由,蒙混公司,欺騙管理者。更重要的是,他們的這種行為,其實(shí)就是在不斷地進(jìn)行自我欺騙,自我折磨,把自己弄得疲憊不堪。當(dāng)然,這樣的人不可能成為合格的員工,更不可能成為優(yōu)秀的員工,美好的人生離他們也會(huì)顯得那么遙遠(yuǎn),那么可望而不可即,甚至連望都望不到。
沒(méi)有任何公司對(duì)拖延成習(xí)的員工抱有什么希望,那些人終其一生,都不會(huì)找到發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。
決不拖延,創(chuàng)造奇跡
○真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的,是默默地高效率工作著的人 ——彼得·德魯克
決不拖延,我們就可以輕松愉快地生活和娛樂(lè)。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)開(kāi)始行動(dòng),而隨時(shí)開(kāi)始行動(dòng),首先必須認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。另外必須記住的是,沒(méi)有什么人會(huì)為我們承擔(dān)拖延的損失,拖延的后果只有我們自己承擔(dān)。如此一來(lái),我們就可能在一個(gè)龐大的公司里,創(chuàng)造出每一個(gè)員工都不拖延哪怕半秒鐘時(shí)間的奇跡。
決不拖延,創(chuàng)造奇跡
我認(rèn)為,拖延時(shí)間,看似人的一種本性,實(shí)質(zhì)上是在工作和生活中養(yǎng)成的一種極其有害于工作和生活的惡習(xí)。幾乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而產(chǎn)生的各種憂慮,但是,不少人卻沒(méi)有將自己的愿望付諸于行動(dòng),不知道自己所推遲的許多事情其實(shí)都是自己可以盡早完成的。
相信拖延只是人們的一個(gè)壞習(xí)慣,而不是不可改變的天性,這是創(chuàng)造 “奇跡”的第一步。
惰性在拖延中滋生
○懶惰就像一把鎖,鎖住了知識(shí)的倉(cāng)庫(kù),使你的智力變得匱乏。——蕭伯納
人的惰性是一種可怕的精神腐蝕劑,使人整天無(wú)精打采,生活消極頹廢,甚至使人性低落到不如其他動(dòng)物的層次。
拖延時(shí)間常常是少數(shù)員工逃避現(xiàn)實(shí)、自欺欺人的表現(xiàn)。然而,無(wú)論我們是否在拖延時(shí)間,我們的工作都必須由我們自己去完成。通過(guò)暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí),從暫時(shí)的遺忘中獲得片刻的輕松,這并不是根本的解決之道。要知道,因?yàn)橥涎踊蛘咂渌蛩囟鴮?dǎo)致工作業(yè)績(jī)下滑的員工,就是公司裁員的必然對(duì)象。
對(duì)拖延時(shí)間者提出了六條忠告
1. 拖延不是一種無(wú)所謂的耽擱。這就像延誤了看病時(shí)間,就會(huì)給人的生命帶來(lái)無(wú)可挽回的影響一樣。
2. 從習(xí)慣拖延的一個(gè)具體方面突破,一種得到解脫和成功的感覺(jué)將會(huì)幫助我們?nèi)娴乜朔?
3. 擬定一個(gè)完成工作任務(wù)的期限,給自己加壓,并讓身邊的人都知道我們的期限,讓他們看到我們?nèi)缙谕瓿伞?
4. 有些人因?yàn)楹ε伦约焊傻貌荒敲赐昝罒o(wú)缺,而擱置了工作,拖延了時(shí)間,所以不要因?yàn)樽非笫赖臉I(yè)績(jī)而裹足不前。
5. 接到新的工作任務(wù),就立即切實(shí)地行動(dòng)起來(lái)。
6. 現(xiàn)在就去做自己一直在拖延的工作。如此一來(lái),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)拖延時(shí)間真的是毫無(wú)必要,而且很可能會(huì)喜歡上自己一拖再拖的這項(xiàng)工作,從而改變拖延,逐步消除拖延的煩惱。
改變拖延的惡習(xí)
○時(shí)間不允許浪費(fèi)。我們必須高效率工作,活得像明天就要死去一樣!——約翰·丹尼斯

我們要不斷地改變那些又黑又粘的原油在分解塔中的環(huán)境,來(lái)得到優(yōu)質(zhì)的石油產(chǎn)品,而最終的副產(chǎn)品——瀝青,是不會(huì)進(jìn)入汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的。改變一個(gè)人拖延的習(xí)慣,同樣要不間斷地改變他的職業(yè)環(huán)境和思維環(huán)境,讓他很優(yōu)秀地進(jìn)入所在的職業(yè)。
改變拖延的惡習(xí)
如果一個(gè)人沒(méi)有自我修正的能力,即使他具備其他一些優(yōu)秀條件,也無(wú)法高效率地完成自身的工作。這是因?yàn)?,即使我們有著自我促進(jìn)的愿望,即使我們處于最佳狀態(tài),但如果沒(méi)有百折不撓的修煉,我們一樣永遠(yuǎn)不能達(dá)到自己所預(yù)定的工作目標(biāo)。
我們每天的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn),都在證實(shí)和支持著我們目前的自我認(rèn)定。我們持續(xù)不斷地注意保持和證明著今天“我是誰(shuí)”,這樣堅(jiān)持幾年,我們就可以形成一個(gè)穩(wěn)定的自我,逐漸習(xí)慣這一認(rèn)定,并且把它作為自己的一個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。
改變拖延的惡習(xí)
如果不讓拖延成為惡習(xí),我們還應(yīng)該記?。?
1.職場(chǎng)事務(wù)紛雜,往往容易使人瞻前顧后,求穩(wěn)怕變,惟恐失去已經(jīng)取得的成就,拖延逐漸成習(xí),往昔的“挑戰(zhàn)者”就會(huì)不思進(jìn)取,事業(yè)無(wú)為。
2.業(yè)績(jī)平平,關(guān)鍵在于不愛(ài)動(dòng)腦,不進(jìn)行積極的思維活動(dòng)。人的神經(jīng)系統(tǒng)不能保持一定的緊張度,就會(huì)像久置不用的機(jī)器一樣漸漸銹蝕,思維就會(huì)變得遲鈍,應(yīng)激能力就會(huì)變差.
第二章 付諸行動(dòng)、立刻去做
借口是失敗的溫床
服從必須有理性
困境突破,快樂(lè)執(zhí)行

成功的秘訣就是行動(dòng),就是“現(xiàn)在就做”。
許多人做事總要等到所有的條件都具備了再行動(dòng),孰不知,良好的條件是等不來(lái)的,惟有依靠行動(dòng)才能創(chuàng)造有利條件。只要做起來(lái),哪怕很小的事,哪怕只有五分鐘,也是一個(gè)好的開(kāi)端,就會(huì)帶動(dòng)我們?nèi)菀椎刈龊酶嗟氖虑椤?
借口是失敗的溫床
○三思而后行,然后就全力投入行動(dòng)。
——索盧斯特
誰(shuí)在為拖延時(shí)間找借口,誰(shuí)就是在為浪費(fèi)生命找借口。浪費(fèi)生命是最大的失敗。
借口有兩種,一種是以某事為理由(非真正的理由);一種是假托的理由。雖然人人都有自己的苦衷,找點(diǎn)小借口無(wú)傷大雅,但是,尋找借口成為了習(xí)慣,那它就只能是庸者的護(hù)身符,強(qiáng)盜的利劍,懦夫的盾牌。
借口是失敗的溫床
找借口是世界最容易辦到的事情之一,因?yàn)槲覀兛梢哉业胶芏嗟慕杩谌プ晕野参?,掩飾自己的錯(cuò)誤。在工作和生活中都是這樣,有的人常常把“拖延時(shí)間”歸咎于外界因素,總是要去找一些敷衍上司或者其他人的借口,其實(shí)這些人是在敷衍自己。拖延時(shí)間的是自己,由此而受害的必然也是自己。

安東尼是一個(gè)部門(mén)主管,每天醒來(lái)就一頭扎進(jìn)工作堆里,忙得焦頭爛額,寢食不安,整個(gè)人都快要崩潰了。于是,安東尼去請(qǐng)教一位成功的公司經(jīng)理。
來(lái)到這位公司經(jīng)理的辦公室之時(shí),安東尼看見(jiàn)他正在接聽(tīng)一個(gè)電話。聽(tīng)得出來(lái),和他通話的是他的一個(gè)下屬,而這位經(jīng)理很快就給對(duì)方作出了工作指示。剛放下電話,他又迅速簽署了一份秘書(shū)送進(jìn)來(lái)的文件。接著又是電話詢問(wèn),又是下屬請(qǐng)示,公司經(jīng)理都馬上給予了答復(fù)。

半個(gè)小時(shí)過(guò)去了,終于再也沒(méi)有他人“打擾”,這位公司經(jīng)理于是轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)問(wèn)安東尼有何貴干。安東尼站起身來(lái)說(shuō):“本來(lái)我是想請(qǐng)教您,身為一個(gè)全球知名公司的部門(mén)經(jīng)理,您是如何處理好那么多的工作的,但現(xiàn)在不用了,您已經(jīng)通過(guò)您的行動(dòng)給了我一個(gè)明確的答案。我明白自己的毛病出在哪兒了,您是現(xiàn)在就把經(jīng)手的問(wèn)題解決掉,而我卻無(wú)論遇到什么事,都先接下來(lái),等一會(huì)兒再說(shuō),結(jié)果您的辦公桌上空空如也,我辦公桌上的文件卻堆積如山。”

我們應(yīng)該怎樣提高時(shí)間的利用率呢?

1.做一個(gè)當(dāng)天時(shí)間運(yùn)用計(jì)劃,分出事務(wù)的輕重緩急,記住現(xiàn)在必須做的事情。
2.拒絕不速之客的方法是:道歉,聲明日程已經(jīng)排滿,要事可以另約時(shí)間(或?qū)⒓s談時(shí)間選在低效率階段)。
3.電話涉及的事項(xiàng)很多,那就可以簡(jiǎn)單地記下來(lái),然后斟酌一一完成。
4.輕輕松松,注重適時(shí)適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?
5.學(xué)會(huì)放棄,不強(qiáng)求完美。
服從必須有理性
○不要買(mǎi)雖然便宜但你并不需要的東西,因?yàn)樗鼘?duì)你而言是非常昂貴的。——托馬斯·杰弗遜
對(duì)待工作,應(yīng)該有著宗教般的虔誠(chéng)。
任何一個(gè)公司都是這樣,服從是“贏球”的先決條件,也是公司成功的必要條件。作為一個(gè)一線員工,作為一個(gè)主管或者經(jīng)理,都應(yīng)該積極服從上級(jí)的工作安排及分配。惟有如此,公司“贏球”的機(jī)會(huì)才會(huì)越來(lái)越多,才能夠與別的更強(qiáng)的公司進(jìn)行比賽,才能夠越戰(zhàn)越強(qiáng),越戰(zhàn)越勇。

拖延,其實(shí)就是拒絕服從。
服從就是接受管理,那不是口頭的應(yīng)允,而是要用好的業(yè)績(jī)來(lái)表現(xiàn)。任何一個(gè)公司,都不會(huì)需要一個(gè)只會(huì)唯唯諾諾的庸常的員工。只是口頭上的服從,其實(shí)就是應(yīng)付、敷衍,甚至說(shuō)就是拒絕服從。
拖延,其實(shí)也就是拒絕接受管理。
我們無(wú)法想象一個(gè)在無(wú)奈中接受服從的員工能夠全身心地投入高效率的工作,無(wú)法想象那樣的員工能夠毫不拖延地取得很好的工作效果。服從應(yīng)該是興致勃勃的,這樣才會(huì)讓人更好地發(fā)揮能力,在短時(shí)間里取得漂亮的成績(jī)。雖然工作就像一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑,但是,興致勃勃地服從的人都不會(huì)生出厭職的情緒。

1.給上司一些暗示。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表明目前的 事務(wù)已經(jīng)排滿,相信上司不會(huì)讓自己的事弄得很 糟糕,他會(huì)去考慮其他的途徑。但是,如果不說(shuō)出來(lái),老板就會(huì)以為我們有時(shí)間做這么多的事情,而我們的拒絕只能讓他認(rèn)為是不服從。況且,他可能早就不記得以前交待我們的工作。
2.幫助上司分清工作的輕重緩急。我們不是不做,但凡事有先有后。我們可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來(lái)最大的效益,必須優(yōu)先處理,然后列出手中有哪些工作正在進(jìn)行,需要哪些支持才能在期限以內(nèi)完成。我們可以告訴上司我們?cè)谖磥?lái)幾天或幾星期之內(nèi)必須先行完成的事務(wù),或是直接說(shuō)明自己在未來(lái)幾天里需要優(yōu)先完成的工作。一般而言,把短期內(nèi)應(yīng)該先行完成而且有能力完成的工作確定下來(lái),不僅可以減少自己的工作負(fù)擔(dān),更可以提醒上司,讓他了解我們的實(shí)際工作量。
困境突破,快樂(lè)執(zhí)行
○自私和抱怨使心靈陰暗,愉悅的愛(ài)則使視野明朗開(kāi)闊。 ——海倫·凱勒
執(zhí)行本身是快樂(lè)的,雖然在執(zhí)行中會(huì)遇到種種挫折、種種不快,讓人難受、憤怒或者悲哀,但一段時(shí)期后回頭看看就會(huì)發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)勝了這些困難,人便擁有了巨大的快樂(lè)。成功的執(zhí)行,無(wú)疑是體現(xiàn)自身價(jià)值并且促使自我升華的途徑。
一般而言,員工在執(zhí)行中出現(xiàn)的失意和挫折感,并不是因?yàn)楣净蛘呱纤緵](méi)有給員工提供足夠的空間,而是員工本人沒(méi)有好好地利用自己的空間。

約翰·丹尼斯先生還對(duì)我說(shuō)過(guò)這么一件事。他說(shuō):“一個(gè)員工頻繁辭職,每一次辭職都責(zé)怪上司和公司沒(méi)有提供足夠使自己充分發(fā)揮能力的空間。對(duì)這種情況,我曾經(jīng)坦率地告訴他:‘你之所以感覺(jué)沒(méi)有合適的空間,僅僅是因?yàn)槟愕男撵`缺少一個(gè)足夠大的空間。”
事情的確就是這樣的簡(jiǎn)單:公司和上司為我們提供的條件,其實(shí)都是我們的外在空間。我們?nèi)绻龅讲粩嗵嵘陨?,一心一意地?zhí)行,我們的工作自然就不會(huì)拖沓,我們的工作業(yè)績(jī)也就不會(huì)持續(xù)低迷,“快樂(lè)執(zhí)行”也就會(huì)常駐我們身邊。

為了不至于陷入消極執(zhí)行的怪圈,我們每一個(gè)員工應(yīng)該摒棄這些思想:

1.執(zhí)行的事務(wù)不能給自己帶來(lái)足夠的回報(bào);
2.執(zhí)行中的業(yè)績(jī)得不到應(yīng)有的肯定;
3.執(zhí)行中沒(méi)有自己的需要。

一次,巴頓將軍親自駕車(chē)去前線鼓舞士氣,在一條壕溝邊與戰(zhàn)士對(duì)話。

巴頓將軍微笑著問(wèn):“怎樣才是快樂(lè)的人生?”
一位士兵答道:“被尊重。”
巴頓將軍馬上響應(yīng):“那太依賴。”
又有人搶答:“愛(ài)。”
巴頓將軍笑言:“太天真。”
……
最后,巴頓將軍提出了自己的答案:“被需要。”

我們需要了解的是,在這個(gè)世界上,總是有著那么一群人終其一生都在尋找合適的工作,而另一群人則總是在嘗試著從當(dāng)前正在執(zhí)行的工作中去尋找快樂(lè),收獲價(jià)值。作為共同被“上帝祝福的人”和被工作祝福的人,我們是幸運(yùn)的,我們都應(yīng)該加入后一群人的行列,使自己正在執(zhí)行的事情顯現(xiàn)價(jià)值,而不應(yīng)該一味地隨意抓取一個(gè)又一個(gè)偏離快樂(lè)本質(zhì)的借口,以至最后一事無(wú)成。

快樂(lè)的執(zhí)行,始于快樂(lè)的信念。這是一種堅(jiān)持并愿意讓自己與周遭環(huán)境友好相處的生活態(tài)度。我們縱然深深地知道自己的力量是有限的,我們也應(yīng)該把這“有限的力量”發(fā)揮到極限,讓自己在成功的執(zhí)行中獲得價(jià)值的體現(xiàn),享受到執(zhí)行的快樂(lè)。
簡(jiǎn)單的方法往往奏效,復(fù)雜的方法往往增加處理事情的難度。我們不要以為方法太簡(jiǎn)單或是太容易落實(shí),就敷衍了事。
讓我們現(xiàn)在就去快樂(lè)地執(zhí)行吧!
第三章 做最優(yōu)秀的員工
規(guī)劃職業(yè)的前景
雷霆戰(zhàn)士,閃亮出擊
高效,必須有質(zhì)量

完善自我,做合格員工,這樣才有可能成為最優(yōu)秀的員工!
最優(yōu)秀的員工有出色的特長(zhǎng),完全勝任本職工作;有強(qiáng)烈的責(zé)任心,熱愛(ài)自己的工作,愿意承擔(dān)更大的責(zé)任;會(huì)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),不犯相同的錯(cuò)誤;應(yīng)變能力強(qiáng),不滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,愿意嘗試;有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,深知個(gè)人的力量是有限的。
規(guī)劃職業(yè)的前景
○人生不長(zhǎng),切不可花費(fèi)太多的時(shí)間去考慮應(yīng)該怎樣度過(guò)這一輩子。——塞繆爾·約翰遜

做優(yōu)秀的員工,首先要認(rèn)清自己能力的大小,樹(shù)立合理的目標(biāo),以求不斷進(jìn)步。找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,切不可只滿足于自己的優(yōu)勢(shì)或沉淪于自己的劣勢(shì),否則只能誤入歧途。
規(guī)劃職業(yè)的前景
從我們獲得人生的第一份工作,拿到第一份薪金開(kāi)始,我們就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的變化,并且適應(yīng)這種變化。變化就是機(jī)遇,因此,我們也可以這樣說(shuō),在人生的任何一個(gè)階段,我們都應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機(jī)遇,并立刻去駕馭這些機(jī)遇,從而理智地規(guī)劃自身的職業(yè)前景。
規(guī)劃職業(yè)的前景
從我們獲得人生的第一份工作,拿到第一份薪金開(kāi)始,我們就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的變化,并且適應(yīng)這種變化。變化就是機(jī)遇,因此,我們也可以這樣說(shuō),在人生的任何一個(gè)階段,我們都應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機(jī)遇,并立刻去駕馭這些機(jī)遇,從而理智地規(guī)劃自身的職業(yè)前景。

我見(jiàn)過(guò)這樣一位員工,他受到公司重用,薪金不錯(cuò),人際關(guān)系也不錯(cuò),卻一直在考慮換工作。他說(shuō),雖然現(xiàn)在的這份工作不錯(cuò),但是,他和同時(shí)就業(yè)的同學(xué)相比,還是有較大的差距,薪金不如他們多,專業(yè)不如他們發(fā)展得快。他擔(dān)心這樣下去,自己會(huì)在很多方面落后于自己的同學(xué)。但是,目前的工作又讓他很難舍棄,想了很長(zhǎng)時(shí)間,他竟然不知道自己到底想要什么。
這個(gè)員工的迷惘,原因就在于缺乏對(duì)自身職業(yè)前景的規(guī)劃。



雷霆戰(zhàn)士,閃亮出擊
雷霆戰(zhàn)士,閃亮出擊


高效,必須有質(zhì)量
○樂(lè)業(yè),實(shí)在是上天對(duì)勤勞、聰明人的特別獎(jiǎng)勵(lì)。 ——約翰·丹尼斯
正如質(zhì)量應(yīng)該建立在高效率基礎(chǔ)之上一樣,我們所追求的效率也應(yīng)該是高質(zhì)量的效率。
優(yōu)秀的員工,追求的是高質(zhì)量的效率。
因此,優(yōu)秀員工可以說(shuō)是企業(yè)中最昂貴的資源。建立一支高效團(tuán)隊(duì)需要多年的時(shí)間和極大的投入,但徹底搞垮它卻不用費(fèi)多大的勁——只要發(fā)生了優(yōu)秀員工的走失。
高效,必須有質(zhì)量

高效,必須有質(zhì)量

第四章 跨越:共同的事業(yè)
創(chuàng)造業(yè)績(jī),上司為師
培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)
打造良好的職業(yè)心境
工作:快樂(lè)的世界
創(chuàng)造業(yè)績(jī),上司為師
○如果我們能支配我們的財(cái)富,我們就會(huì)變得富裕而自由;如果財(cái)富支配了我們,我們就會(huì)變得貧窮.———E·伯克

優(yōu)秀的員工可以創(chuàng)造業(yè)績(jī),也會(huì)制造問(wèn)題?,F(xiàn)代管理的理念是去除問(wèn)題產(chǎn)生的因素,而不是去除人。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,有著這么一個(gè)有趣的現(xiàn)象。這就是人與人之間因摩擦產(chǎn)生內(nèi)耗,團(tuán)隊(duì)智商便就遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于個(gè)人智商的平均值。人與人之間的內(nèi)耗少,團(tuán)隊(duì)智商就頂多等于個(gè)人智商的平均值。一群人同心協(xié)力,團(tuán)隊(duì)智商就會(huì)等于個(gè)人智商相加或相乘的結(jié)果,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)員工忠誠(chéng)度頗高的團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)也會(huì)成為真正的學(xué)習(xí)型組織,世界上最優(yōu)秀的企業(yè)都是學(xué)習(xí)型組織——譯者注)。

知名大公司都非常重視員工的忠誠(chéng)度,希望每一個(gè)員工都將公司的職業(yè)作為自己的事業(yè),公司同樣盡量通過(guò)多種方式獎(jiǎng)勵(lì)員工對(duì)公司的長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)服務(wù),如在公司的內(nèi)部刊物上進(jìn)行表彰,給工作了10周年或20周年的員工發(fā)放紀(jì)念品,等等。這樣做的結(jié)果是,一些員工已經(jīng)為公司服務(wù)了20年或者30年,仍然為擁有在這家公司工作的機(jī)會(huì)而深感榮幸。這同時(shí)也為年輕的一代員工樹(shù)立了很好的榜樣。

那些知名大公司不僅僅是簡(jiǎn)單地鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期留在公司里,而是要求員工具有優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。員工沒(méi)有令人滿意的工作表現(xiàn),就會(huì)被調(diào)到一些初級(jí)的更適合這個(gè)員工能力的職位上,甚至被公司解雇。

工作中出色的能力與業(yè)績(jī),是誰(shuí)也動(dòng)不了的資本。

一家公司的歐洲銷(xiāo)售經(jīng)理詹姆斯先生認(rèn)為,在以結(jié)果為導(dǎo)向的銷(xiāo)售部門(mén),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比任何工作都重要。從詹姆斯先生個(gè)人的經(jīng)歷來(lái)看,他從一名普通的銷(xiāo)售代表做到銷(xiāo)售經(jīng)理,再到大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,從一個(gè)月幾千美元薪水做到現(xiàn)在的十萬(wàn)美元月薪,完全是靠自己的業(yè)績(jī)做上來(lái)的。他的結(jié)論是:在個(gè)人的職業(yè)生涯中,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出是最重要的。
有些人認(rèn)為,只要憑著踏實(shí)本分和做事努力,就一定能夠提高業(yè)績(jī),獲得公司和客戶的認(rèn)可。而實(shí)際情況是,員工拼命地工作,其收益并不一定就與他的付出成正比。

現(xiàn)在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果員工只會(huì)埋頭苦干,只會(huì)站在自己的角度上而不是站在更高的層次上看問(wèn)題,那么,這個(gè)員工就不會(huì)了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,也就很難長(zhǎng)久地保持良好的工作業(yè)績(jī)。
不論一位上司有著什么缺點(diǎn),只要坐在上司的位置上,就說(shuō)明這個(gè)上司一定有著其高明或者過(guò)人之處。下屬如果將上司視為良師,認(rèn)真學(xué)習(xí)上司的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然就會(huì)讓自己的業(yè)績(jī)得到提高。

在職業(yè)生涯中,僅僅與一位上司搞好關(guān)系,并且讓這位上司成為自己的老師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要個(gè)人的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、視野以及人際關(guān)系,還需要不同的良師。滿足了這些條件,我們就不至于在職業(yè)生涯中走得跌跌撞撞,就會(huì)在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)之中得以輕松地脫穎而出,在晉升之路上走得更加順暢。
在創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)融洽相處,這樣的員工在任何企業(yè)都是明星員工。
讓我們立即行動(dòng),立刻去把工作當(dāng)作自己的事業(yè),視上司為好老師,讓自己的業(yè)績(jī)大放光彩。
培養(yǎng)自我管理的特質(zhì)
○效率為王,這也是??松?美孚的目標(biāo)。 — ——李·雷蒙德

調(diào)個(gè)人和整體的良好配合,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。 它的具體特點(diǎn)是:

1.既有整體性,又有個(gè)體性。每個(gè)員工都對(duì)公司懷有高度的使命感。
2.自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
3.波動(dòng)性。現(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以求在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。

4.“相輔相成”性。要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn)。
5.個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性。在一個(gè)組織中,單位、小組、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,個(gè)體都有分散性、獨(dú)創(chuàng)性,通過(guò)協(xié)調(diào)形成整體的形象。
6.韻律性。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧、充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。

1.誠(chéng)實(shí)守信。
2.聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。
3.重視身邊的每一個(gè)人。
4.統(tǒng)籌考慮,全盤(pán)規(guī)劃。
5.果斷表達(dá)觀點(diǎn)。

1.誠(chéng)實(shí)守信。“誠(chéng)實(shí)”不是“老實(shí)”,更不是“無(wú)能”,要知道欺騙帶來(lái)的,只是對(duì)自己事業(yè)前途的阻礙。在商業(yè)行為中,一個(gè)不講信用的人,連人格都讓人產(chǎn)生懷疑,怎么可能在他人心里樹(shù)立良好形象呢?

2.聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。“說(shuō)”比“聽(tīng)”更能展現(xiàn)自我,但“說(shuō)”還有一個(gè)能否被團(tuán)體所接受的問(wèn)題。有一些人在大家說(shuō)的時(shí)候,總是無(wú)言地聆聽(tīng)著,最后才說(shuō)出自己的意見(jiàn),每每取得令人信服的效果。這是因?yàn)椋?ldquo;聽(tīng)”首先是對(duì)他人的一種尊重,同時(shí)也可以幫助自己了解別人的思想,了解別人的需求,了解自己和別人的差異,知道自己的長(zhǎng)處和不足。當(dāng)掌握了一切信息以后,我們所提出的意見(jiàn)就會(huì)站在一個(gè)新的起點(diǎn)上,站在團(tuán)體的角度上。所以,在某種時(shí)候,最后發(fā)言的見(jiàn)解也就更深入,更準(zhǔn)確?! ?

3.重視身邊的每一個(gè)人。要讓別人重視你,樹(shù)立起你的權(quán)威形象,你就必須要學(xué)會(huì)重視別人。也許對(duì)你來(lái)說(shuō),要記住每一張新面孔實(shí)在不容易,而再次與一個(gè)人見(jiàn)面卻想不起這個(gè)人的名字,其實(shí)就是對(duì)這個(gè)人的一種忽視和不尊重。應(yīng)該知道的是,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),當(dāng)許多人坐在一起討論某個(gè)問(wèn)題,如果你在發(fā)言中提到了多個(gè)同事的名字以及他們說(shuō)過(guò)的話,那么,被提到的那幾個(gè)同事就會(huì)對(duì)你的發(fā)言重視一些,也容易接受一些。為什么一個(gè)稱呼會(huì)引起這么大的魔力呢?那就是“被重視”這個(gè)因素在起作用。所以,讓我們從記住別人的姓名做起吧!  

4.統(tǒng)籌考慮,全盤(pán)規(guī)劃。一個(gè)人待人處世,如果事事都只從自己的利益出發(fā),那就不可能得到團(tuán)體的認(rèn)可,也更談不上樹(shù)立自己在他人心目中的良好形象了。從大局考慮,學(xué)會(huì)設(shè)身處地為他人著想,你就可以得到大家的信任。
5.果斷表達(dá)觀點(diǎn)。對(duì)工作所涉及的領(lǐng)域心里有底,表達(dá)態(tài)度要堅(jiān)決。面對(duì)問(wèn)題,明明有自己的見(jiàn)解,卻思前想后,猶猶豫豫,等到其他同事提出時(shí)才懊悔不已,一次一次的錯(cuò)過(guò),我們就會(huì)失去表現(xiàn)的機(jī)會(huì);平時(shí)說(shuō)話總是模棱兩可,明明是一個(gè)正確的意見(jiàn),卻讓他人產(chǎn)生模糊的感覺(jué),這也會(huì)讓他人對(duì)我們的正確意見(jiàn)產(chǎn)生懷疑。所以,當(dāng)我們考慮好了,我們就應(yīng)該果斷地提出自己的意見(jiàn)。
打造良好的職業(yè)心境
○道德修養(yǎng)有可能達(dá)到的最高境界,是認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該控制自己的思想。 ——達(dá)爾

心境決定環(huán)境!很多時(shí)候確實(shí)是這樣,心境決定著我們態(tài)度,心境決定著我們效率。好的心境提高我們執(zhí)行的效率,提升著我們的業(yè)績(jī)。

高效率的人士處理事務(wù)會(huì)直接切入主題,以免浪費(fèi)時(shí)間,不太關(guān)心給人的感覺(jué)可能是十分莽撞或者輕視別人。他們了解自己無(wú)法一直滿足每一位與他們接觸的人所提出的要求。他們會(huì)判斷要花多少時(shí)間在每個(gè)人身上。他們說(shuō)應(yīng)該說(shuō)的話,做應(yīng)該做的事,并且采取相應(yīng)的措施。

如果一個(gè)人靠著洗車(chē)維持生計(jì),每小時(shí)能夠洗兩輛車(chē),洗一輛車(chē)的報(bào)酬為10美元,那么這個(gè)人的時(shí)薪就是20美元。高效率會(huì)籌劃工作所需付出的努力,也會(huì)依照自己所花的時(shí)間成本,衡量應(yīng)有的報(bào)酬。如果他每次給車(chē)輛做安檢的費(fèi)用為20美元,又可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)給四輛車(chē)做完安檢,那么他每小時(shí)的收入就有80美元。以他目前洗車(chē)只有20美元的時(shí)薪,改為給車(chē)輛做安檢,倒是獲利極佳的工作。

在他們的心境中,他們知道每小時(shí)的時(shí)間意味著什么。我所見(jiàn)過(guò)大多數(shù)忙碌的成功者,都知道時(shí)間所帶來(lái)的無(wú)情壓力。他們不斷地掌握時(shí)間,就好像在公司中持有數(shù)量有限的珍貴的原料存貨一樣。成功的時(shí)間管理者也會(huì)運(yùn)用同樣的分類方法,把一天以小時(shí)作為劃分單位,更加小心地運(yùn)用自己的時(shí)間。
如果我們對(duì)自己的工作有了愉悅的心境,那么可以說(shuō)我們已經(jīng)喜歡上了自己的工作,這時(shí)的工作就成為了自己真正的事業(yè)了。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),成功意味從事自己喜歡的工作,同時(shí)還能維持較好的生活??墒侨粘9ぷ髦校覀儾豢赡軐?duì)每個(gè)項(xiàng)目都保持著同樣愉悅的心境,所以,我們可以試著把那些硬性的工作與那些有趣的工作協(xié)調(diào)、融合在一起,進(jìn)而從中取得某種平衡。
高效率的人士,除了樂(lè)在工作外,也能從高效率本身獲得愉悅的心情。這些人未必都是工作狂。不過(guò),他們卻以自己的成就和效率為傲。

我們有能力改變自己的心境和行為。我們選擇怎樣的工作態(tài)度,這決定我們是否擁有快樂(lè)的心境。
我們可以不去考慮選擇的動(dòng)機(jī)是什么,但要利用一種選擇,讓我們不僅能夠享受工作的樂(lè)趣,也能夠把工作做好。對(duì)我們來(lái)說(shuō),選擇的動(dòng)機(jī)就是避免呆板、沒(méi)有效率或回報(bào)的工作。每天進(jìn)入公司,我們感謝能夠依靠工作維持不錯(cuò)的生活,使我們不必做其他讓自己覺(jué)得無(wú)趣的工作,這也是一種應(yīng)有的態(tài)度,一種良好的心境。

我們所知道的那些高效率的人,都選擇了自己相當(dāng)喜愛(ài)的工作,也從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)對(duì)這種心境的追求。李·雷蒙德先生就曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你不但要享受自己的成就,也要享受自己的計(jì)劃。不管你的工作多么低微,你都必須對(duì)工作保持興趣,因?yàn)樵诓粩喔淖兊臅r(shí)間財(cái)富中,這才是你真正擁有的東西。”
工作:快樂(lè)的世界
○歡樂(lè)是我們的雙翼,悲痛是我們的動(dòng)力。 — ——里克特

1.應(yīng)許員工的期待。只要員工取得了很好的業(yè)績(jī),公司就會(huì)把這個(gè)員工期待的合理職位留給他,讓他在快樂(lè)之中為公司做出更好的業(yè)績(jī)。我們知道,期待是一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)、掌握某種事物,并經(jīng)常參與該種活動(dòng)的心理傾向,不同的職業(yè)需要不同的期待。人們對(duì)某種職業(yè)有所期待,就會(huì)對(duì)這種職業(yè)活動(dòng)表現(xiàn)出肯定的態(tài)度,在工作中調(diào)動(dòng)整個(gè)心理活動(dòng)的積極性,開(kāi)拓進(jìn)取,努力工作。反之,強(qiáng)迫做自己不愿意做的工作,對(duì)精力、才能都是一種浪費(fèi)。對(duì)于一個(gè)期待較多的人來(lái)說(shuō),選擇職業(yè)時(shí)的自由度就大一些,他們更能適應(yīng)各種不同崗位的工作。期待較多,可以促使人們注意和接觸多個(gè)方面的事物,為自己選擇職業(yè)創(chuàng)造更多的有利條件。

2.能力匹配職業(yè)。員工的能力特征影響著自身的工作效率,而每一種職業(yè)都對(duì)從業(yè)者的能力有一定要求。能力匹配職業(yè),員工才有可能把工作當(dāng)成自己的事業(yè)去做,才不會(huì)為推脫上司的事務(wù)安排找借口,工作效率才會(huì)高,這樣的工作才有可能快樂(lè)。

在人的一生中,可以沒(méi)有很大的名望,也可以沒(méi)有很多的財(cái)富,但不可以沒(méi)有工作的樂(lè)趣。要從工作中得到樂(lè)趣,首先不要讓自己變成工作的奴隸,而要讓自己變成工作的主人。無(wú)止境的日夜工作正如無(wú)止境的追逐玩樂(lè)一樣不可取。工作不只是為了生存,而是為了賦予個(gè)人的生命以意義;工作也不只是為了生活,而是賦予個(gè)人的經(jīng)歷以光彩。

把自己融入良好的企業(yè)文化之中,員工就可以享受到工作的樂(lè)趣,成為企業(yè)的主人,成為了企業(yè)文化創(chuàng)新的主體和源泉。員工享受到了工作的樂(lè)趣,就會(huì)把自己的工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做,每個(gè)人就都可以充滿責(zé)任感,企業(yè)也就不必生硬地要求員工“努力工作,決不拖延”。

工作的樂(lè)趣,應(yīng)當(dāng)充盈于工作過(guò)程中的每一個(gè)時(shí)刻。在職場(chǎng)中,大多數(shù)人都是平凡的,但大多數(shù)平凡的人都想變成不平凡的人。這并不是個(gè)壞現(xiàn)象。一個(gè)企業(yè)的進(jìn)步,甚至整個(gè)社會(huì)上的進(jìn)步,需要依靠這股力量。雖然就當(dāng)事人來(lái)說(shuō),這容易產(chǎn)生心理上的壓力與情緒上的掙扎,但是,不論我們是否能變成一個(gè)不平凡的人,我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)從工作上得到樂(lè)趣。工作的樂(lè)趣不是與生俱來(lái)的,它需要工作者的自信、努力、謙虛、堅(jiān)持……

而想要真正成功而且歷久不衰,另一個(gè)重要的因素是,致力于一份自己喜愛(ài)又天天期待的職業(yè),一個(gè)挑戰(zhàn)自己的能力與想象力的工作。這會(huì)讓我們精神振奮地工作,一分一秒的時(shí)間都不愿意浪費(fèi)。
記住李·雷蒙德先生經(jīng)常提醒下屬們的一句話吧,這就是:“我們不應(yīng)該因?yàn)楣ぷ鞯目旃?jié)奏而引起心理不適或精神障礙,而要合理安排自己的工作和生活,適時(shí)忙里偷閑,消除緊張狀態(tài),善于自我解脫。”
高效率的工作中獲得快樂(lè),獲得快樂(lè)決不拖延。
每個(gè)人都需要耐心,需要做一次深呼吸。

謝 謝!

決不拖延(ppt)
 

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