親和力的塑造(ppt)

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親和力的塑造(ppt)

何謂親和力
就象一件美的事物,散發(fā)著誘人的光澤,青春嫵媚,平和熱情,透著一絲溫馨,清香怡人,使人無法抗拒
講師親和力的重要性
是公眾的中心人物
理論的傳播者
只有先接受你的人,才能接受你的理論
行動的示范者、引導(dǎo)者
親和力強,你的指令才更有效,大家樂于效仿
人際關(guān)系的中心
當(dāng)業(yè)務(wù)員碰到拒絕時
當(dāng)業(yè)務(wù)員碰到疑難問題時
當(dāng)業(yè)務(wù)員碰到不順心的事情時
當(dāng)主管們碰到解決不了的問題時

親和力的塑造
形象的塑造
態(tài)度的塑造
個性的塑造
語言的塑造
形象的塑造
外表形象、內(nèi)在素質(zhì)相結(jié)合

態(tài)度的塑造
積極的態(tài)度,營造一切成功因素,建立自信
平和的態(tài)度,接受一切失敗經(jīng)驗,重塑自我
建立自信的七個步驟
告訴自己:一定要實現(xiàn)目標(biāo)
要有做最好的心理準(zhǔn)備
重心放在你最大的長處上
培養(yǎng)信心

從你的錯誤和失敗中吸取教訓(xùn)
放棄逃避的念頭—方能產(chǎn)生信念
要確實遵守自己所訂下的約束

語言的塑造
藝術(shù)語言與生活語言
語言魅力的強弱直接影響一個講師的親和力



親和力的塑造(ppt)
 

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