管理者的類型和風(fēng)格的形成(ppt)


管理者的類型和風(fēng)格的形成
領(lǐng)導(dǎo)的基本技能（1）
角色認(rèn)知
溝通技巧
時(shí)間管理
授權(quán)技巧
目標(biāo)管理
績效管理
領(lǐng)導(dǎo)的基本技能（2）
激勵(lì)技巧
教練技巧
會(huì)議管理
變革管理
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別
管理者注重效率，領(lǐng)導(dǎo)者要求效果
管理者依靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)信任
管理者問如何，領(lǐng)導(dǎo)者問為什么
管理者動(dòng)用職位權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)人格魅力
管理者做正確的事，領(lǐng)導(dǎo)者正確的做事
管理者注重方法，領(lǐng)導(dǎo)者重視方向
小節(jié)：
管理是
讓他做
強(qiáng)調(diào)控制
領(lǐng)導(dǎo)是
他要做
培養(yǎng)信任

角色認(rèn)識(shí)
管理者是經(jīng)營者的替身
管理者既執(zhí)行者
中層管理者能夠站在經(jīng)營者和上司的角度考慮問題
同時(shí)扮演：上司、下屬、同事、自我


領(lǐng)導(dǎo)行為
指揮性行為

支持性行為
指揮性行為
強(qiáng)調(diào)建立框架
組織各類資源
提供忠告
監(jiān)督
支持性行為
先問
再聽
隨時(shí)鼓勵(lì)
解釋目標(biāo)
X、Y、超Z理論
Ｘ理論——強(qiáng)勢管理
1、多數(shù)人逃避工作。
2、多數(shù)人不愿承擔(dān)責(zé)任，依賴別人。
3、多數(shù)人安于現(xiàn)狀，盲從。
4、多數(shù)人喜歡安逸，忽視目標(biāo)。
5、人分為兩類，多數(shù)人符合上述設(shè)想；而少數(shù)人能克制情感，自我鼓勵(lì)，可以擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

X、Y、超Z理論
Ｙ理論——參與管理
1、人都是勤奮的。
2、人在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，能自我控制和自我指揮。
3、領(lǐng)導(dǎo)的最大責(zé)任是激勵(lì)部下。
4、正常情況下，人們對(duì)工作負(fù)責(zé)，主動(dòng)接受責(zé)任。
5、領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是為下屬創(chuàng)造環(huán)境。
X、Y、超Z理論
Ｚ理論——綜合運(yùn)用
1、在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中，往往既有逃避責(zé)任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任務(wù)、喜歡挑戰(zhàn)、富有潛力的人。
2、不同的人管理要求是不一樣的。
3、當(dāng)組織的環(huán)境達(dá)到要求時(shí)，就能激發(fā)職工強(qiáng)烈的工作動(dòng)機(jī)。
4、當(dāng)目標(biāo)達(dá)到時(shí)，又會(huì)激發(fā)員工向新的目標(biāo)努力的動(dòng)機(jī)。
利克特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模式
專權(quán)獨(dú)裁式
溫和獨(dú)裁式
協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)
參與式民主管理
專權(quán)獨(dú)裁式
領(lǐng)導(dǎo)作出決定，下級(jí)無發(fā)言權(quán)
上級(jí)嚴(yán)格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和方法，下級(jí)達(dá)不到目標(biāo)就要受到處罰
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)缺乏信任，下級(jí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存戒懼
組織中有非正式團(tuán)體時(shí)，則對(duì)正式組織的目標(biāo)持反對(duì)態(tài)度
溫和獨(dú)裁式
權(quán)利控制在最高層，但授中層部分權(quán)利。
決策由高層制定，但下級(jí)也可以作出一定限度的決策。
雙方交往是在上級(jí)屈就和下級(jí)畏縮的氣氛下進(jìn)行。
組織中有非正式團(tuán)體時(shí)，對(duì)正式組織的目標(biāo)可能反對(duì)或不反對(duì)


協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)有一定程度信任，但決定權(quán)仍在高層。
中層有權(quán)制定較低層次的決策。
上下級(jí)具有雙向溝通。
組織中的非正式團(tuán)體，對(duì)正式組織的目標(biāo)可能反對(duì)或不反對(duì)


參與式民主管理
上下級(jí)之間彼此信任，平等。
下屬參與管理。
上下級(jí)具有雙向溝通和平行溝通。
對(duì)組織的進(jìn)展、報(bào)酬，下級(jí)有評(píng)估的權(quán)利。
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的實(shí)際運(yùn)用
因每人的能力而異
因團(tuán)隊(duì)發(fā)展的程度時(shí)而異
因形勢發(fā)展的變化而異
因不同的事而異



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