職業(yè)經理人(ppt)
職業(yè)經理人
南方事業(yè)部
徐淑英
二二00四年四月八日
職業(yè)經理人的基本要素
胸懷
習慣
領導藝術
責任
一、職業(yè)經理人的“胸懷”
“林子大了，什么鳥都有。”
“企業(yè)大了，什么人才都有。”
這些人“‘才’、‘材’、‘財’、‘裁’”
自然構成一個復雜的生態(tài)環(huán)境。


“作戰(zhàn)團體”也就是“經營團體”不管大小它都相當一個生態(tài)環(huán)境。
作為管理者—職業(yè)經理人怎樣保持團體的生態(tài)平衡？


著名的漫畫家鄭辛遙有一幅漫畫，題目上寫到：
“你若能把‘絆腳石’變成‘墊腳石’，你就是生活中的強者。”


結論：“管理者”
包容個體的差異
靈活應用
多元管理。
培養(yǎng)團體的‘自我凈化’功能。
保持生態(tài)平衡，不要刻意破壞它。

俗話說得好：
“水至清則無魚，人 至察則無賢”

二、職業(yè)經理人的五大“習慣”

1、延長工作時間
2、始終表現你對公司及產品的興趣和熱愛
3、自愿承擔艱巨的任務
4、在工作時間避免閑談
5、向公司領導提出部門或公司管理問題及建議



習慣之一：延長工作時間 
作為一名管理者，你不僅要將本職的事務性工作處理的井井有條，還要應付其他突發(fā)事件，還要去思考部門及公司的管理及發(fā)展規(guī)劃。有大量的事情不是在上班時間出現，也不是在上班時間可以解決的。這需要你根據公司的需要隨時為公司工作。
習慣之二：始終表現你對公司及產品的興趣和熱愛
習慣之三：自愿承擔艱巨的 任務 
如果這是一件艱巨的任務，你就更應該主動去承擔。不論事情成敗與否，這種迎難而上的精神也會讓大家對你產生認同。另外，承擔艱巨的任務是鍛煉你能力的難得機會，長此以往，你的能力和經驗會迅速提升。  



在完成這些艱巨任務的過程中，你有時會感到很痛苦，但痛苦只會讓你成熟。

習慣之四：在工作時間避免 閑談 
在公司并不是每個人都很清楚你當前的工作任務和工作效率，所以閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會影響他人的工作，引起別人的反感。 
習慣之五：向公司領導提出部 門或公司管理問題及建議 　
作為一名管理者，你必須始終以管理者的眼光觀察部門公司所發(fā)生的事情，并及時將發(fā)現的問題歸納總結，向公司領導提出管理建議。
“習慣” 的改變

實驗（略）


結論：

“改變”是誘惑足夠了；“不改變”是恐懼不夠。


“習慣”可以改變人的一生

改變習慣需要動力

例：“女貓愛上男主人”故事
“減肥動力”


思想決定行動
行動決定習慣
習慣決定性格
性格決定命運
三、職業(yè)經理人的“領導”藝術
領導者：追隨者，影響別人，一呼即應，給人思想……….


職業(yè)經理人要善用領導者藝術，讓您的部下主動完成事項

（一）領導者的經驗



領導經驗
（二）成功領導者善于總結各種相關經驗
經驗是積累出來的；
只要善于總結、善于學習，經驗會以幾倍于年齡增長的速度增長；
對于不善于總結和學習的人，經驗不會與年齡同步增長；
一個工作10年的人，其經驗可能比一個工作30年的人還要豐富：只要他善于總結！
你善于總結嗎？ 善于學習嗎？ 你的經驗與年齡增長同步嗎？

（三）領導者的五大權威影響能力
1、強制權 1）作用機制
強 制 權：能使人發(fā)生非自愿行
為的影響力。
心理基礎：懼怕心理—害怕利益
或機會被剝奪導致需
要受到損害。
行 為：順從行為
行為目的：躲避懲罰，而非干好
工作。
行為績效：就低不就高。
行為特征：被動、消極。

2）適度運用強制權

1、人只要受到強制，事
實上就處于兩難選擇
之中：任何一個選擇，
都要“被損害”；
2、兩害相權取其輕；
3、強制權有效的條件是：
損害1 ＜ 損害2
4、當損害1＞損害2時，強制
權失效；
5、強制權的“度”就是由兩種損害
的關系決定的。

2、獎勵權 1）作用機制
獎 勵 權：能使人發(fā)生追隨行
為的影響力。
心理基礎：期望心理
行 為：追隨行為
行為目的：獲得獎勵
行為績效：就高不就低
行為特點：主動、積極。

2）巧妙運用獎勵權
領導者
3）“理性——情感”坐標
3、法定權 1）作用機制
法 定 權：使人發(fā)生角色行為的影響力；
心理基礎：承認心理
行 為：角色行為
行為目的：維護角色規(guī)范
行為目標：完成角色目標
特 點：自然

2）科學運用法定權

角色認知
角色定位
角色規(guī)范
角色調整
4、專長
與職務無關，由個人素質決定的影響力；
專長：因專業(yè)素質較高而具有的專業(yè)影響力；


5、品德
品德：因品德素質高而具有的人格懾服力；
威望=專長+品德

四、職業(yè)經理人的“責任”
德魯克認為，僅將經理人定義為“對他人的工作負有責任的人”是不夠的，經理人應該是“對企業(yè)的績效負有責任的人”。這里所謂的績效，就是合理使用資源（人員、設備、原材料等）。
兩項任務：建立團隊、權衡利益 


  德魯克認為，經理人要執(zhí)行兩項任務。

第一項任務：經理人必須建立一支單一有機體的團隊。團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個人齊心協力，他們的工作績效將超過十個單打獨斗的人。

第二項任務：經理人必須權衡目前利益與長遠利益。經理人所做的一切必須既有利于當前，又有利于根本的長期目標和原則。他即使不能把這兩個方面協調起來，至少也必須使之取得平衡。他必須計算為了當前利益而在長期利益方面所作出的犧牲，以及為了長期利益而在當前利益方面所作出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補這些犧牲。他生活與活動于當前和未來的兩度時間之中，并要對整個企業(yè)及其各個組成部分的績效負責。
 因此，德魯克將經理人的工作分為以下五項 1 制定目標；   2 組織；      3 激勵與溝通；   4 衡量；      5 培養(yǎng)他人（包括自己）
生活是一種選擇，您選擇什么，您就能得到什么。 
生活因為熱愛而 豐富多彩 生命因為信心而 瑰麗以快!
  謝謝大家！

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