職業(yè)經(jīng)理人(ppt)
職業(yè)經(jīng)理人
南方事業(yè)部
徐淑英
二二00四年四月八日
職業(yè)經(jīng)理人的基本要素
胸懷
習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
責(zé)任
一、職業(yè)經(jīng)理人的“胸懷”
“林子大了，什么鳥(niǎo)都有。”
“企業(yè)大了，什么人才都有。”
這些人“‘才’、‘材’、‘財(cái)’、‘裁’”
自然構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境。


“作戰(zhàn)團(tuán)體”也就是“經(jīng)營(yíng)團(tuán)體”不管大小它都相當(dāng)一個(gè)生態(tài)環(huán)境。
作為管理者—職業(yè)經(jīng)理人怎樣保持團(tuán)體的生態(tài)平衡？


著名的漫畫(huà)家鄭辛遙有一幅漫畫(huà)，題目上寫(xiě)到：
“你若能把‘絆腳石’變成‘墊腳石’，你就是生活中的強(qiáng)者。”


結(jié)論：“管理者”
包容個(gè)體的差異
靈活應(yīng)用
多元管理。
培養(yǎng)團(tuán)體的‘自我凈化’功能。
保持生態(tài)平衡，不要刻意破壞它。

俗話說(shuō)得好：
“水至清則無(wú)魚(yú)，人 至察則無(wú)賢”

二、職業(yè)經(jīng)理人的五大“習(xí)慣”

1、延長(zhǎng)工作時(shí)間
2、始終表現(xiàn)你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛(ài)
3、自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)
4、在工作時(shí)間避免閑談
5、向公司領(lǐng)導(dǎo)提出部門(mén)或公司管理問(wèn)題及建議



習(xí)慣之一：延長(zhǎng)工作時(shí)間 
作為一名管理者，你不僅要將本職的事務(wù)性工作處理的井井有條，還要應(yīng)付其他突發(fā)事件，還要去思考部門(mén)及公司的管理及發(fā)展規(guī)劃。有大量的事情不是在上班時(shí)間出現(xiàn)，也不是在上班時(shí)間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時(shí)為公司工作。
習(xí)慣之二：始終表現(xiàn)你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛(ài)
習(xí)慣之三：自愿承擔(dān)艱巨的 任務(wù) 
如果這是一件艱巨的任務(wù)，你就更應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)。不論事情成敗與否，這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同。另外，承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會(huì)，長(zhǎng)此以往，你的能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)迅速提升。  



在完成這些艱巨任務(wù)的過(guò)程中，你有時(shí)會(huì)感到很痛苦，但痛苦只會(huì)讓你成熟。

習(xí)慣之四：在工作時(shí)間避免 閑談 
在公司并不是每個(gè)人都很清楚你當(dāng)前的工作任務(wù)和工作效率，所以閑談只能讓人感覺(jué)你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會(huì)影響他人的工作，引起別人的反感。 
習(xí)慣之五：向公司領(lǐng)導(dǎo)提出部 門(mén)或公司管理問(wèn)題及建議 　
作為一名管理者，你必須始終以管理者的眼光觀察部門(mén)公司所發(fā)生的事情，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題歸納總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出管理建議。
“習(xí)慣” 的改變

實(shí)驗(yàn)（略）


結(jié)論：

“改變”是誘惑足夠了；“不改變”是恐懼不夠。


“習(xí)慣”可以改變?nèi)说囊簧?

改變習(xí)慣需要?jiǎng)恿?

例：“女貓愛(ài)上男主人”故事
“減肥動(dòng)力”


思想決定行動(dòng)
行動(dòng)決定習(xí)慣
習(xí)慣決定性格
性格決定命運(yùn)
三、職業(yè)經(jīng)理人的“領(lǐng)導(dǎo)”藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)者：追隨者，影響別人，一呼即應(yīng)，給人思想……….


職業(yè)經(jīng)理人要善用領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)，讓您的部下主動(dòng)完成事項(xiàng)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)



領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
（二）成功領(lǐng)導(dǎo)者善于總結(jié)各種相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)是積累出來(lái)的；
只要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)會(huì)以幾倍于年齡增長(zhǎng)的速度增長(zhǎng)；
對(duì)于不善于總結(jié)和學(xué)習(xí)的人，經(jīng)驗(yàn)不會(huì)與年齡同步增長(zhǎng)；
一個(gè)工作10年的人，其經(jīng)驗(yàn)可能比一個(gè)工作30年的人還要豐富：只要他善于總結(jié)！
你善于總結(jié)嗎？ 善于學(xué)習(xí)嗎？ 你的經(jīng)驗(yàn)與年齡增長(zhǎng)同步嗎？

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的五大權(quán)威影響能力
1、強(qiáng)制權(quán) 1）作用機(jī)制
強(qiáng) 制 權(quán)：能使人發(fā)生非自愿行
為的影響力。
心理基礎(chǔ)：懼怕心理—害怕利益
或機(jī)會(huì)被剝奪導(dǎo)致需
要受到損害。
行 為：順從行為
行為目的：躲避懲罰，而非干好
工作。
行為績(jī)效：就低不就高。
行為特征：被動(dòng)、消極。

2）適度運(yùn)用強(qiáng)制權(quán)

1、人只要受到強(qiáng)制，事
實(shí)上就處于兩難選擇
之中：任何一個(gè)選擇，
都要“被損害”；
2、兩害相權(quán)取其輕；
3、強(qiáng)制權(quán)有效的條件是：
損害1 ＜ 損害2
4、當(dāng)損害1＞損害2時(shí)，強(qiáng)制
權(quán)失效；
5、強(qiáng)制權(quán)的“度”就是由兩種損害
的關(guān)系決定的。

2、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) 1）作用機(jī)制
獎(jiǎng) 勵(lì) 權(quán)：能使人發(fā)生追隨行
為的影響力。
心理基礎(chǔ)：期望心理
行 為：追隨行為
行為目的：獲得獎(jiǎng)勵(lì)
行為績(jī)效：就高不就低
行為特點(diǎn)：主動(dòng)、積極。

2）巧妙運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者
3）“理性——情感”坐標(biāo)
3、法定權(quán) 1）作用機(jī)制
法 定 權(quán)：使人發(fā)生角色行為的影響力；
心理基礎(chǔ)：承認(rèn)心理
行 為：角色行為
行為目的：維護(hù)角色規(guī)范
行為目標(biāo)：完成角色目標(biāo)
特 點(diǎn)：自然

2）科學(xué)運(yùn)用法定權(quán)

角色認(rèn)知
角色定位
角色規(guī)范
角色調(diào)整
4、專(zhuān)長(zhǎng)
與職務(wù)無(wú)關(guān)，由個(gè)人素質(zhì)決定的影響力；
專(zhuān)長(zhǎng)：因?qū)I(yè)素質(zhì)較高而具有的專(zhuān)業(yè)影響力；


5、品德
品德：因品德素質(zhì)高而具有的人格懾服力；
威望=專(zhuān)長(zhǎng)+品德

四、職業(yè)經(jīng)理人的“責(zé)任”
德魯克認(rèn)為，僅將經(jīng)理人定義為“對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人”是不夠的，經(jīng)理人應(yīng)該是“對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人”。這里所謂的績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。
兩項(xiàng)任務(wù)：建立團(tuán)隊(duì)、權(quán)衡利益 


  德魯克認(rèn)為，經(jīng)理人要執(zhí)行兩項(xiàng)任務(wù)。

第一項(xiàng)任務(wù)：經(jīng)理人必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體成員能力的簡(jiǎn)單集合，良好的團(tuán)隊(duì)能使全體成員的能力倍增。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效將超過(guò)十個(gè)單打獨(dú)斗的人。

第二項(xiàng)任務(wù)：經(jīng)理人必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。經(jīng)理人所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長(zhǎng)期目標(biāo)和原則。他即使不能把這兩個(gè)方面協(xié)調(diào)起來(lái)，至少也必須使之取得平衡。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。他生活與活動(dòng)于當(dāng)前和未來(lái)的兩度時(shí)間之中，并要對(duì)整個(gè)企業(yè)及其各個(gè)組成部分的績(jī)效負(fù)責(zé)。
 因此，德魯克將經(jīng)理人的工作分為以下五項(xiàng) 1 制定目標(biāo)；   2 組織；      3 激勵(lì)與溝通；   4 衡量；      5 培養(yǎng)他人（包括自己）
生活是一種選擇，您選擇什么，您就能得到什么。 
生活因?yàn)闊釔?ài)而 豐富多彩 生命因?yàn)樾判亩?瑰麗以快!
  謝謝大家！

職業(yè)經(jīng)理人(ppt)