企業(yè)知識管理系統(tǒng)(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
學(xué)習(xí)目標(biāo):
了解國內(nèi)外知識管理的思想和思路
了解和掌握有效的知識管理方法和實現(xiàn)方案
了解和掌握知識管理在企業(yè)推動的規(guī)劃方法
從經(jīng)濟(jì)過渡到新經(jīng)濟(jì),其實質(zhì)是從生產(chǎn)在型商品的經(jīng)濟(jì)變成生產(chǎn)和應(yīng)用知識的經(jīng)濟(jì),而新經(jīng)濟(jì)下需要新的思維方式。
——哈佛大學(xué)2001新任校長
薩默斯博士
內(nèi)容目錄
◆ 管理新角度認(rèn)識
◆ 核心利潤管理的層次分析
◆ 知識及管理的基礎(chǔ)
◆ 知識管理在管理系統(tǒng)的地位
◆ 知識管理的實施方法
◆ 知識管理的成功實踐
利潤的背后:
產(chǎn)品知識含量=原有知識量+創(chuàng)新知識量
產(chǎn)品質(zhì)量=技術(shù)含量+服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量=服務(wù)設(shè)施+服務(wù)方法
采購進(jìn)價取決于:供應(yīng)商選擇方法+商務(wù)經(jīng)驗
員工工作效能取決于:抉擇能力+決策效率+實施效率+實施技能
企業(yè)知識管理系統(tǒng)(ppt)
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