創(chuàng)新與變革知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織生存之本(ppt)
創(chuàng) 新 與 變 革－－ 知 識 經(jīng) 濟(jì) 時(shí)代 組 織 生 存 之 本
內(nèi)容要點(diǎn)
變 革 求 新 的 時(shí) 代 背 景
管 理 創(chuàng) 新 與 組 織 變 革
八 種 成 功 的 創(chuàng) 新 性 經(jīng) 營 方 式
創(chuàng) 新 與 企 業(yè) 家 精 神
技 術(shù) 創(chuàng) 新 與 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新
如 何 管 理 知 識 精 英
變 革 求 新 的 時(shí) 代 背 景 --知 識 經(jīng) 濟(jì) 時(shí) 代
社 會(huì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深層變化
“比較優(yōu)勢”黯然失色, 收 益 不 再 遞 減
自然資源越來越少，原材料價(jià)格卻下降50％
知識及服務(wù)行業(yè)的產(chǎn)值將占GDP主要份額
85％的美國人在服務(wù)業(yè)，40％的產(chǎn)值來自知識
國 際 化 使 各 國 企 業(yè) 面 臨 前 所 未 有 的 挑 戰(zhàn)
沒 有 資 格 選 擇 競 爭 對 手
10 倍 速 發(fā) 展 的資訊科技帶來全新的經(jīng)營方式
取消店鋪、免費(fèi)使用、可“憑概念”上市
聯(lián)邦制跨國企業(yè)及聯(lián)盟獨(dú)霸全球
全球1/3 的生產(chǎn)，75％ 的國際貿(mào)易，75％ 的專利

在 巨 變 中 倒 下 的 企 業(yè)
日 本 的 困 境
被本國的經(jīng)濟(jì)奇跡所陶醉
形成過于傲慢的官僚政府
盲目照搬美國的研究計(jì)劃
忽略了自身的長處
固守以不合時(shí)宜的企業(yè)政策
傳統(tǒng)優(yōu)勢逐漸喪失
靠 知 識 致 富 的 國 家
人口600萬
沒有天然資源
地處歐洲內(nèi)陸
多種語言混雜

常 青 的 通 用 電 氣 公司－GE
管 理 創(chuàng) 新 與 組 織 變 革
組 織 創(chuàng) 新 與 變 革的原則
必須首先樹立新觀念。
必須以企業(yè)家為主體。
必須堅(jiān)持實(shí)事求是。
必須循序漸進(jìn)。
是個(gè)不斷持續(xù)的過程。
管 理 創(chuàng) 新 的 模 式
管理創(chuàng)新的五種情況：
提出一種新經(jīng)營思路并加以實(shí)施。
創(chuàng)設(shè)一種新組織結(jié)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
采用一種新的管理方式、方法。
設(shè)計(jì)一種新的綜合管理模式。
實(shí)行一項(xiàng)新制度。
組 織 變 革 的 障 礙 〔1〕
選擇性 習(xí)慣
信息加工

個(gè)體抵制

對未知 安全
的恐懼
經(jīng)濟(jì)因素
組 織 變 革 的 障 礙 〔2〕
對已有資源
分配的威脅 結(jié)構(gòu)慣性


對已有權(quán)力
關(guān)系的威脅 組織抵制 有限的變革點(diǎn)


對專業(yè)知識
的威脅 群體慣性
組 織 變 革 的 障 礙〔3〕
一般說來，組織的中層管理者是改革的“死亡之區(qū)”，難以成為改革的力量。
為什么？一是中層管理者是資源的現(xiàn)有控制者、是現(xiàn)狀的最大收益者，也是改革中的最大失利者；
二是中層管理者最了解現(xiàn)有組織的升遷之道，改革將破壞這條路徑。
步 履 艱 難 的 施 樂－XEROX
誰搬走了我的乳酪?
正 確 的 變 革 策 略
 建 立 迫 切 感  激 勵(lì) 他 人 依 愿 景 行 事
 鼓 勵(lì) 團(tuán) 隊(duì) 合 作  計(jì) 劃 并 建 立 短 期 成 功
 建 立 愿 景  加 強(qiáng) 改 進(jìn) 并 制 造 更 多 改 革
 傳 遞 該 愿 景  使 新 方 法 制 度 化

John. P. Kotter
十 種 成 功 的 創(chuàng) 新 式 經(jīng) 營 方 式
創(chuàng) 新 的 想 法 并 非 越 多 越 好， 關(guān) 鍵 在 于 實(shí) 用 性
組 織 再 造 不 是 為 了 裁 員， 而 是 提 高 每 個(gè) 人 的 效 率
全 方 位 的 配 套 改 革 是 創(chuàng) 新 或 變 革 實(shí) 施 的 基 礎(chǔ)

以 全 球 眼 光 策 劃 和 布 局
從 全 球 角 度 分 析 市 場、 競 爭 對 手
在 全 世 界合 理 分 配 資 源， 統(tǒng) 和 資 金 流， 資 訊 流， 物 流 和 人 才
掌 握 國 際 游 戲 規(guī) 則，敢 于 參 與 世 界 級 的 比 賽
利 用互聯(lián)網(wǎng) 重 新 設(shè) 計(jì) 決 策 及 行 動(dòng) 系 統(tǒng)
戰(zhàn) 無 不 勝 的 聯(lián) 盟
通過收購行動(dòng)，得到新產(chǎn)品和新技術(shù)；
快速進(jìn)入新市場；
通過互補(bǔ)，增強(qiáng)自身的競爭力；
集中資源，形成全球壟斷
外包－－輕松占領(lǐng)制高點(diǎn)
建立管理信息系統(tǒng)
工藝及產(chǎn)品設(shè)計(jì)
原材料供應(yīng)鏈
試驗(yàn)及檢測
公共關(guān)系和廣告宣傳
倉庫及運(yùn)輸管理
客戶聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

供 應(yīng) 鏈 管 理（SCM）
縮 短 供 應(yīng) 鏈 流 程 時(shí) 間
節(jié) 省 庫 存 成 本
物 流 通 路 信 息 透 明 化
整 合 物 流、 資 訊 流 和 現(xiàn) 金 流， 達(dá) 到 效 率 極 大 化
提 高 顧 客 顧 客 品 質(zhì)

顧 客 關(guān) 系 管 理 〔CRM〕
為 何 保 留 顧 客 這 般 重 要？
知識管理Knowledge anagerment
知 識 管 理 的 奇 葩－Swatch
標(biāo) 桿 管 理（Benchmarking)
6 個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) 差 Six Sigma
平 衡 計(jì) 分 卡 ( Balanced Scoreboard )


何 為 企 業(yè) 家 / 創(chuàng) 業(yè) 精 神？
新 一 代 企 業(yè) 家－－ 偏 執(zhí) 狂
微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月……比爾 - 蓋茨
越是成功的時(shí)候，越是危機(jī)四伏…… 安迪 - 格羅夫
一定要自己淘汰自己，才能永遠(yuǎn)保持世界第一……新力總裁
要么高速前進(jìn)，要么失敗……郎訊科技總裁
企 業(yè) 家 求 穩(wěn) 還 是 求 勝？
執(zhí) 行 創(chuàng) 新 活 動(dòng) 的 障 礙
為 何 都 學(xué) 毛 澤 東？
創(chuàng) 業(yè) 和 創(chuàng) 新 機(jī) 遇 的 七 個(gè) 來 源
意 外 之 事
不 協(xié) 調(diào)
程 序 需 要
產(chǎn) 業(yè) 和 市 場 結(jié) 構(gòu)
人 口 變 化
認(rèn) 知 的 變 化
新 知 識
創(chuàng) 新 與 變 革 中 領(lǐng) 導(dǎo) 的 作 用
領(lǐng)導(dǎo)是保證組織變革成功的第一要素。
第一、作出改革決定 對于作出改革決定來說，領(lǐng)導(dǎo)需要有激情、信心、使命感，還要有行動(dòng)。
第二、確保改革成功 領(lǐng)導(dǎo)要親自參與改革、成立改革小組，并提供必要的條件。
第三、要?jiǎng)?chuàng)造有利于改革的環(huán)境 破除自滿、傲慢情緒、不畏懼失敗。
維 珍 帝 國 的 老 頑 童
愛 冒 險(xiǎn) 的 家 伙
喜 歡 標(biāo) 新 立 異
柿 子 專 挑 硬 的 捏
樂 于 承 擔(dān) 風(fēng) 險(xiǎn)
為 達(dá) 目 標(biāo)， 不 惜 采 用 一 切 手 段

技 術(shù) 創(chuàng) 新 與 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新
創(chuàng) 新 的 過 程
一 個(gè) 神 話 的 誕 生
日 本 發(fā) 明 的 產(chǎn) 品
日 本 公 司 成 功 創(chuàng) 新 之 道
海 爾 奇 跡？
鮮 明 的 對 比
超 越 對 創(chuàng) 新 的 盲 目 崇 拜
市 場 上 創(chuàng) 新 的 點(diǎn) 子 并 不 少， 但 大 都 過 于 平 庸
新 點(diǎn) 子 越 多， 已 有 的 點(diǎn) 子 越 不 值 錢， 理 性 的 市 場 在 產(chǎn) 品 過 剩 時(shí) 不
會(huì) 支 付 高 價(jià)
投 資 公 司 只 青 昧 能 夠 持 久的 創(chuàng) 新
， 比 如 樹 葉 與 衛(wèi) 生 紙，流 行 一 時(shí)
的 東 西 壽 命 是 短 暫 的
亞 馬 遜 開 創(chuàng) 了 一 種 嶄 新 的購 物 方
式， 后 面 的“ 我 也 是” 哪 去 了？
你 知 道 3M 嗎？

管 理 者 與 員 工 關(guān) 系 調(diào) 整
一個(gè)美麗的地方
硅谷大樓中的新人類
辦公室里堆滿動(dòng)物標(biāo)本、觀賞魚水箱等各種各樣的收藏品，他們衣著隨便、常常赤腳，工作時(shí)間自由可以晚九早五。

WINTEL的人力資源管理
新時(shí)代的企業(yè)文化
商場＝戰(zhàn)場
企業(yè)＝機(jī)器
管理＝控制
員工＝兒童
動(dòng)機(jī)＝恐懼
改變＝痛苦
商業(yè)＝生態(tài)系統(tǒng)
企業(yè)＝家庭
管理＝服務(wù)
員工＝朋友
動(dòng)機(jī)＝期望
改變＝成長


創(chuàng)新與變革知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織生存之本(ppt)