如何看人不走眼-勝任能力與選材及晉升(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

如何看人不走眼-勝任能力與選材及晉升(ppt)
如何看人不走眼 --勝任能力與選材及晉升
勝任能力模型在人力資源管理中的應(yīng)用

問題:
要建立所需的組織能力,我們需要怎樣的人才?
員工能力的規(guī)劃模型
人才力???
經(jīng)濟(jì)力:包括經(jīng)濟(jì)數(shù)量和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。
軍事力:包括軍事實(shí)力和軍事威懾力。軍事實(shí)力由軍事思想、軍事裝備、軍事人才和軍隊(duì)素質(zhì)構(gòu)成;軍事威懾力由常規(guī)武器和戰(zhàn)略核武器構(gòu)成。
文化力:包括文化影響能力和文化吸收能力。
科技力:包括科技實(shí)力和科技創(chuàng)新能力。
人才力:包括培養(yǎng)人才的能力和吸引人才的能力。
思想力:所謂思想力是指能夠創(chuàng)立新的社會運(yùn)行機(jī)制、解放生產(chǎn)力、推動時代前進(jìn)并對其它國家產(chǎn)生示范效應(yīng)的思想理論。
政治力:包括政治控制能力和政治影響能力。
外交力:包括外交實(shí)力、外交能力和外交主導(dǎo)力。
創(chuàng)新力:這里不是指科技創(chuàng)新的能力,而是指在社會發(fā)展的各個領(lǐng)域走在時代的前沿,并不斷創(chuàng)造新思想、新理論、新經(jīng)濟(jì)、新科技和新文化的能力。
引領(lǐng)力:指在各個領(lǐng)域?qū)κ澜绲氖痉?、影響和帶領(lǐng)能力
關(guān)鍵勝任能力與選才
勝任特征:冰山


面試中勝任能力模式的流程
如何設(shè)定關(guān)鍵勝任能力
例子:某通訊公司 大客戶銷售代表
維度:
自我指導(dǎo)及自我激勵
與別人和諧相處
交流技術(shù)信息
專業(yè)的行為舉止
堅持及有說服力
如何就面試維度問問題 --STAR行為面試方法

引導(dǎo)
探尋
總結(jié)
直截了當(dāng)
理論性的


他在撒謊嗎—從說話方式上
很難一針見血
明顯在舉止上或言語上遲疑
傾向于夸大自我(我是最好的之一)
語言流暢,但象背書

他在撒謊嗎 —從非語言要素上
如何避免誤區(qū)準(zhǔn)確評估候選人

面試準(zhǔn)備
至少15分鐘的準(zhǔn)備時間(準(zhǔn)備什么?)
瀏覽候選人的簡歷(瀏覽什么?)
熟悉圍度,要問的問題(STAR)和評估的尺度
確保私密性,減少干擾
(怎樣做?)
寒暄并開始面試
目標(biāo):歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任
我要做:
介紹自己,握手
確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記(強(qiáng)調(diào)記筆記的目的)
解釋面試時間長度,
程序及要談的問題

結(jié)構(gòu)化面試
準(zhǔn)備性面試
只集中問和工作最有關(guān)的教育和經(jīng)驗(yàn)
“指導(dǎo)”候選人闡述和工作最相關(guān)的教育情況
談到以往工作時,多問當(dāng)時的意愿,而非只問技能
行為表現(xiàn)面試
問“引導(dǎo)性”問題
適當(dāng)“探尋”
總是“跟蹤”
獲得關(guān)于行為
表現(xiàn)的信息
結(jié)束面試
允許候選人有足夠的時間問問題
提供給候選人關(guān)于職業(yè)的基本描述
說明下一步的程序和大概時間
感謝候選人
完成筆記
附錄:GE領(lǐng)導(dǎo)力



人才梯隊(duì)計劃
確認(rèn)員工的職業(yè)錨
TECHNICAL/FUNCTIONAL 技術(shù)/功能型

MANAGERIAL COMPETENCE領(lǐng)導(dǎo)能力

CREATIVITY 創(chuàng)造性

AUTONOMY AND INDEPENDENCE
自主獨(dú)立

SECURITY 安全感

接班人發(fā)展流程
接班人之學(xué)習(xí)環(huán)境

運(yùn)用測評中心提升選拔成功率
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
體驗(yàn)及教練
Key milestones for AC 測評中心發(fā)展的里程碑
1930’s-1940’s Europe 歐洲
軍官選拔--世界大戰(zhàn)
民用服務(wù)—行政人員
1950’s USA 美國
1960’s -1980’s USA, UK, Asia
美國,英國及亞洲

The recipe 測評中心的組成
1-2days diagnosis events 1-2天的診斷活動
Competency based approach 基于能力的方法
Multiple assessment techniques 多種測評技術(shù)
Multiple observers 多位觀察者
Multiple participants 多位參加者
Integration of information 信息整合
Tools used 使用的工具
Interviews 面談
Resumes and references 簡歷及推薦
Group interviews/ discussions 群體面談/討論
Psychometric tests (aptitude tests, personality questionnaires, motivational tools)
心理測試 (性向測試,人格問卷,動機(jī)工具)
Job simulations (in-tray exercises, fact-finding exercises)
工作模擬(公文筐練習(xí),發(fā)現(xiàn)事實(shí)練習(xí))
Interactive exercises (role-plays, analysis presentation exercises)
交互式聯(lián)系(角色扮演,分析呈現(xiàn)練習(xí))

測評中心的關(guān)鍵成功要素
Clear communication plan 清晰的溝通計劃
Develop a “policy” 制定“政策”
Nomination process /criteria 提名程序/標(biāo)準(zhǔn)
Language consistency 用語的一致性
Gain senior mgmt support 獲得高層支持
Get line mgr involved 讓一線經(jīng)理參與
Design process carefully with relevant tools 運(yùn)用相關(guān)工具認(rèn)真設(shè)計流程
Ensure adequate training 保證足夠的訓(xùn)練
祝你成功!GOOD LUCK!

如何看人不走眼-勝任能力與選材及晉升(ppt)
 

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