如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況(ppt)
如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況


每個業(yè)務(wù)人員或與外界有交流、溝通關(guān)系的其他人員都少不了要向嘉賓、客人、眾人介紹公司情況的時候，介紹的場所一般有嘉賓或客人的所在地、本公司的所在地、行業(yè)性或產(chǎn)業(yè)性專題會議或活動場合等。那么怎樣介紹，才能在嘉賓、客人、眾人心目中樹立企業(yè)良好公眾形象，并在潛在、直接、間接的客戶群里吸引、優(yōu)選客戶并與之產(chǎn)生合作的機會呢？本人認(rèn)為，主要應(yīng)該在以下環(huán)節(jié)里重視和把握好.
一、弄清嘉賓、客人、眾人是誰？

（一）當(dāng)?shù)卣賳T、媒體單位；

（二）有直接或間接商業(yè)關(guān)系的政府管理部門和人員：
1、行業(yè)主管部門的高級官員；
2、行業(yè)主管部門的具體辦事人員；
（三）客戶企業(yè)；

（四）合作伙伴：



1、 大宗原料供應(yīng)商、輔料供應(yīng)（貨）商； 2、 同業(yè)合作伙伴；
二、了解來訪或受眾對象的考察或體驗?zāi)康?、預(yù)測今后可能的合作機會和時機：


.1、對于來訪的客人，在其參觀或考察中，注意留意或觀察其眼神關(guān)注的內(nèi)容、事物，并主動給以介紹（比較過去和現(xiàn)在和變化。體現(xiàn)我們的特點作法）；認(rèn)真對待其的提問和準(zhǔn)確予以回答，對于自己沒有準(zhǔn)確回答的，要及時請外援給以補救，不能讓客人把疑問帶走。

.2、對于公眾場合下的介紹，要簡短介紹企業(yè)全貌，通過事例介紹我們對行業(yè)、產(chǎn)業(yè)“熱點”、“難點”問題的認(rèn)識態(tài)度和處理方法、技巧，體現(xiàn)我們在行業(yè)內(nèi)的較高實力，在介紹我們具有行業(yè)、產(chǎn)業(yè)先進性特點的基礎(chǔ)上，還要重點介紹和體現(xiàn)我們發(fā)展的潛力和勢頭，表明我們同客戶的合作是長期性、穩(wěn)定性的。
三、一般性的介紹內(nèi)容：
介紹和展現(xiàn)公司實力、特點、優(yōu)勢，直接或間接表達合作會給對方（企事業(yè)單位業(yè)績、個人發(fā)展等）帶來的好處，促其產(chǎn)生合作的潛意識和愿望。在介紹時，要根據(jù)客人的提問、關(guān)注和可能關(guān)注（根據(jù)其來訪或受聽目的和權(quán)利，進行自我判斷）問題，調(diào)整以下內(nèi)容，投其所“注”地介紹。
（一）概況：

1、 從時間延續(xù)的過程，簡要介紹企業(yè)發(fā)展歷程； ...


2、 從空間的視角，介紹企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)基地布局；企業(yè)生產(chǎn)點“三足鼎立”的特點，體現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、集團經(jīng)營的特點和實力； ...

3、 將受眾的思維引入企業(yè)內(nèi)部，介紹企業(yè)組織機構(gòu)，體現(xiàn)規(guī)范化管理并拉近和受眾的距離； .

.4、 設(shè)備情況；重點介紹我們購買使用的設(shè)備的功能特點； ...

.5、 人員來源成分情況：35歲以下的4---5年工齡的員工多，體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展是持續(xù)穩(wěn)定地增長；

.6、 企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)市場覆蓋面：
（二）產(chǎn)品種類和生產(chǎn)特點：


1、產(chǎn)品種類齊全，能根據(jù)客戶需要，研發(fā)、組織生產(chǎn)，適應(yīng)性強

.2、設(shè)備配置合理，設(shè)備穩(wěn)定，生產(chǎn)組織靈活，產(chǎn)品生產(chǎn)周期短；

3、質(zhì)量適應(yīng)性保證；ISO9001質(zhì)量體系建立和運轉(zhuǎn)、化學(xué)分析、檢驗手段適應(yīng)性具備

.4、原料供貨商優(yōu)選和相對穩(wěn)定；（體現(xiàn)我們的合作穩(wěn)定有保證）

5、庫存量合理，基本保有量（1—2個工作日）的滾動庫存；（體現(xiàn)產(chǎn)品的保障有力和物流的管理水平）
（三）價格優(yōu)勢和服務(wù)特點：


1、價格優(yōu)勢；管理成本低、人力成本低；（強調(diào)一人多能、人員精干）

2、運輸半徑較小、產(chǎn)品運輸周期短，第三方物流單位穩(wěn)定且合作順利，運輸費用優(yōu)惠；

3、服務(wù)優(yōu)勢；售后服務(wù)規(guī)范，退、換貨及時等；
（四）技術(shù)研發(fā)：表明企業(yè)發(fā)展后勁足、產(chǎn)品性能依靠技術(shù)有保障.


1、高新科技企業(yè)認(rèn)證； ....2、技術(shù)研發(fā)人員：高級配方師等專業(yè)人才； ....3、高級生產(chǎn)管理人員，體現(xiàn)公司的行業(yè)技能水平，讓潛在客戶放心； ....4、外部合作：科研院校機構(gòu)的合作研發(fā)；
（五）企業(yè)文化建設(shè)特點


....1、每年重大節(jié)日、廠慶時機的旅游文化活動，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化建設(shè)高度民主，同時誘導(dǎo)客戶對旅游文化產(chǎn)生興趣

....2、介紹具有企業(yè)個性、文化品位、創(chuàng)新精神的富辰文化：“以人為本，以德為先”，“做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)名牌企業(yè)”。

....3、 企業(yè)環(huán)境賦予文化內(nèi)涵；體現(xiàn)人際關(guān)系溫馨、人與自然的和諧；

....4、 強調(diào)和體現(xiàn)員工和富辰的雙贏關(guān)系（間接表明與客戶的誠信、雙贏關(guān)系）；
（六）介紹和體現(xiàn)企業(yè)具有的較高社會地位，適應(yīng)同任何企業(yè)的合作基礎(chǔ)：

（七）地域優(yōu)勢：
....1、旅游文化活動；
....2、具有協(xié)助客戶辦理相關(guān)事宜的條件。
 
謝謝大家!

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