如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況(ppt)
如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況


每個業(yè)務人員或與外界有交流、溝通關系的其他人員都少不了要向嘉賓、客人、眾人介紹公司情況的時候，介紹的場所一般有嘉賓或客人的所在地、本公司的所在地、行業(yè)性或產業(yè)性專題會議或活動場合等。那么怎樣介紹，才能在嘉賓、客人、眾人心目中樹立企業(yè)良好公眾形象，并在潛在、直接、間接的客戶群里吸引、優(yōu)選客戶并與之產生合作的機會呢？本人認為，主要應該在以下環(huán)節(jié)里重視和把握好.
一、弄清嘉賓、客人、眾人是誰？

（一）當地政府官員、媒體單位；

（二）有直接或間接商業(yè)關系的政府管理部門和人員：
1、行業(yè)主管部門的高級官員；
2、行業(yè)主管部門的具體辦事人員；
（三）客戶企業(yè)；

（四）合作伙伴：



1、 大宗原料供應商、輔料供應（貨）商； 2、 同業(yè)合作伙伴；
二、了解來訪或受眾對象的考察或體驗目的、預測今后可能的合作機會和時機：


.1、對于來訪的客人，在其參觀或考察中，注意留意或觀察其眼神關注的內容、事物，并主動給以介紹（比較過去和現在和變化。體現我們的特點作法）；認真對待其的提問和準確予以回答，對于自己沒有準確回答的，要及時請外援給以補救，不能讓客人把疑問帶走。

.2、對于公眾場合下的介紹，要簡短介紹企業(yè)全貌，通過事例介紹我們對行業(yè)、產業(yè)“熱點”、“難點”問題的認識態(tài)度和處理方法、技巧，體現我們在行業(yè)內的較高實力，在介紹我們具有行業(yè)、產業(yè)先進性特點的基礎上，還要重點介紹和體現我們發(fā)展的潛力和勢頭，表明我們同客戶的合作是長期性、穩(wěn)定性的。
三、一般性的介紹內容：
介紹和展現公司實力、特點、優(yōu)勢，直接或間接表達合作會給對方（企事業(yè)單位業(yè)績、個人發(fā)展等）帶來的好處，促其產生合作的潛意識和愿望。在介紹時，要根據客人的提問、關注和可能關注（根據其來訪或受聽目的和權利，進行自我判斷）問題，調整以下內容，投其所“注”地介紹。
（一）概況：

1、 從時間延續(xù)的過程，簡要介紹企業(yè)發(fā)展歷程； ...


2、 從空間的視角，介紹企業(yè)現有生產基地布局；企業(yè)生產點“三足鼎立”的特點，體現企業(yè)規(guī)模經營、集團經營的特點和實力； ...

3、 將受眾的思維引入企業(yè)內部，介紹企業(yè)組織機構，體現規(guī)范化管理并拉近和受眾的距離； .

.4、 設備情況；重點介紹我們購買使用的設備的功能特點； ...

.5、 人員來源成分情況：35歲以下的4---5年工齡的員工多，體現企業(yè)的發(fā)展是持續(xù)穩(wěn)定地增長；

.6、 企業(yè)經營業(yè)務市場覆蓋面：
（二）產品種類和生產特點：


1、產品種類齊全，能根據客戶需要，研發(fā)、組織生產，適應性強

.2、設備配置合理，設備穩(wěn)定，生產組織靈活，產品生產周期短；

3、質量適應性保證；ISO9001質量體系建立和運轉、化學分析、檢驗手段適應性具備

.4、原料供貨商優(yōu)選和相對穩(wěn)定；（體現我們的合作穩(wěn)定有保證）

5、庫存量合理，基本保有量（1—2個工作日）的滾動庫存；（體現產品的保障有力和物流的管理水平）
（三）價格優(yōu)勢和服務特點：


1、價格優(yōu)勢；管理成本低、人力成本低；（強調一人多能、人員精干）

2、運輸半徑較小、產品運輸周期短，第三方物流單位穩(wěn)定且合作順利，運輸費用優(yōu)惠；

3、服務優(yōu)勢；售后服務規(guī)范，退、換貨及時等；
（四）技術研發(fā)：表明企業(yè)發(fā)展后勁足、產品性能依靠技術有保障.


1、高新科技企業(yè)認證； ....2、技術研發(fā)人員：高級配方師等專業(yè)人才； ....3、高級生產管理人員，體現公司的行業(yè)技能水平，讓潛在客戶放心； ....4、外部合作：科研院校機構的合作研發(fā)；
（五）企業(yè)文化建設特點


....1、每年重大節(jié)日、廠慶時機的旅游文化活動，體現我們的企業(yè)文化建設高度民主，同時誘導客戶對旅游文化產生興趣

....2、介紹具有企業(yè)個性、文化品位、創(chuàng)新精神的富辰文化：“以人為本，以德為先”，“做優(yōu)質產品，創(chuàng)名牌企業(yè)”。

....3、 企業(yè)環(huán)境賦予文化內涵；體現人際關系溫馨、人與自然的和諧；

....4、 強調和體現員工和富辰的雙贏關系（間接表明與客戶的誠信、雙贏關系）；
（六）介紹和體現企業(yè)具有的較高社會地位，適應同任何企業(yè)的合作基礎：

（七）地域優(yōu)勢：
....1、旅游文化活動；
....2、具有協(xié)助客戶辦理相關事宜的條件。
 
謝謝大家!

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