績效管理體系


為什么要進(jìn)行績效管理?

績效管理項(xiàng)目主要內(nèi)容
績效管理循環(huán)
績效管理循環(huán)
③實(shí)施績效考評

◆　檢查績效目標(biāo)達(dá)成的狀況



平衡積分卡的應(yīng)用：KPI指標(biāo)體系與企業(yè)戰(zhàn)略的對接

某集團(tuán)KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖：

KPI指標(biāo)體系的應(yīng)用
KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例：某成員企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)置與分解
KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例：某成員企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)置與分解
KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例：指標(biāo)監(jiān)控
KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例：經(jīng)營檢討
KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例：經(jīng)營檢討
KPI指標(biāo)體系應(yīng)用案例：績效考評表

組織與個(gè)人的績效考評
組織績效考評：分企業(yè)與部門兩部分
特點(diǎn)：三級考評，總裁領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)營管理部門為歸口負(fù)責(zé)單位，董事長最終裁決。
目標(biāo)責(zé)任書與考評依據(jù)
⑴根據(jù)前面的步驟，確定的績效指標(biāo)、權(quán)重和指標(biāo)值，形成目標(biāo)責(zé)任書。
⑵KPI指標(biāo)的考評依據(jù)是KPI指標(biāo)監(jiān)控體系定期生成的數(shù)據(jù)和監(jiān)控結(jié)果報(bào)告。
⑶管理要項(xiàng)的考評依據(jù)是上級績效管理部門和管理要項(xiàng)相關(guān)歸口管理部門的考察、調(diào)查、匯總整理的數(shù)據(jù)、資料和考評評分。
組織與個(gè)人的績效考評
組織的考評周期(征求意見)

⑴ 專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)的考評為年度考評；
⑵ 集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)和成員企業(yè)內(nèi)各部門的考評為季度考評和年度考評。
⑶ 考評在每季度和年度財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成后的一周內(nèi)完成。
⑷ 集團(tuán)公司、各專業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)下一年度經(jīng)營目標(biāo)與計(jì)劃工作會議也應(yīng)安排在績效考評的同一周.
組織與個(gè)人的績效考評
考評方式
⑴ 各級企業(yè)和部門的年度考評采取述職評價(jià)的考評方式。述職評價(jià)小組在執(zhí)行委員會和經(jīng)營管理委員會下設(shè)立，由委員會中的直接上級、相關(guān)職能部門人員組成，人員在5－7名?？偛?、副總裁、專業(yè)副主席、總師為集團(tuán)常務(wù)或列席人員。
⑵ 各級企業(yè)年度考評由經(jīng)營班子集體述職，專業(yè)集團(tuán)向執(zhí)行委員會下的述職評價(jià)小組述職，成員企業(yè)向經(jīng)營管理委員會下的述職評價(jià)小組述職。專業(yè)集團(tuán)常務(wù)或列席人員仿上。
⑶ 集團(tuán)四大中心和專業(yè)集團(tuán)各部門的年度考評由部門負(fù)責(zé)人分別向相應(yīng)的述職評價(jià)小組述職。
組織與個(gè)人的績效考評
考評程序
⑴ 每考評期末，被考評單位（專業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)或各級部門）需在經(jīng)營分析和經(jīng)營檢討的基礎(chǔ)上，依據(jù)上一級組織（集團(tuán)、專業(yè)集團(tuán)、成員企業(yè)）的經(jīng)營策略和經(jīng)營計(jì)劃，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境狀況，企業(yè)和部門的特點(diǎn)以及關(guān)鍵的經(jīng)營短板，向上級主管單位提出下一考評期本企業(yè)、本系統(tǒng)、本部門的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、KPI指標(biāo)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）、管理改進(jìn)指標(biāo)和指標(biāo)值（或指標(biāo)達(dá)成狀況描述） 。
⑵    被考評單位同上級績效管理部門溝通，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、評議和審定。達(dá)成共識后，由被考評者將確認(rèn)的內(nèi)容填入《經(jīng)營班子績效述職考評表》或《職能部門績效述職考評表》中經(jīng)營管理重點(diǎn)（CSF）和KPI指標(biāo)欄和管理改進(jìn)指標(biāo)欄內(nèi)。
⑶    考評周期內(nèi)，如被考評者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請對原訂的績效目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整，經(jīng)直接主管同意和上級主管部門專案評估后，記入述職考評表中“計(jì)劃調(diào)整”欄。
組織與個(gè)人的績效考評
考評程序(續(xù))
⑷ 考評期末，被考評單位將績效目標(biāo)完成情況記入《經(jīng)營班子績效述職考評表》 或《職能部門績效述職考評表》“達(dá)成情況”欄中的被考評者評價(jià)。
⑸ 被考評者進(jìn)行述職報(bào)告,對績效完成情況進(jìn)行說明。由考評者（述職評價(jià)小組或成員企業(yè)總經(jīng)理）根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職評議情況對被考評者做出評價(jià)、核計(jì)得分，并確定等級。
⑹ 最后，由被考評者和考評者共同確認(rèn)考評結(jié)果。如果被考評者不同意考評結(jié)果，可以按本制度中有關(guān)規(guī)定向相關(guān)部門申述。





考評等級評定
年度考評 年度綜合考評分?jǐn)?shù)。各級人員的年度綜合得分等于各次考評得分的加權(quán)或加和平均值。
l        經(jīng)理人員的年度考評得分=年終述職得分； l        部門主任的年度考評得分=三個(gè)季度得分與年終述職得分總和÷４ l        專業(yè)技術(shù)類員工年度得分＝季度得分總和÷４； l        作業(yè)類員工的年度得分＝月度得分總和÷12。
員工考評績效積分方法
1.年終考評等級對應(yīng)績效累計(jì)分?jǐn)?shù)，連續(xù)兩年的累計(jì)分?jǐn)?shù)應(yīng)用于任職資格調(diào)整，應(yīng)用方法由任職資格制度規(guī)定。 2. 年終考評等級與考評得分的具體對應(yīng)關(guān)系為：

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