員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)--科學(xué)的工作方法(ppt)

第1章 使你的工作系統(tǒng)化
在旁觀者看來，不整潔的工作場所除了反映出工作者頭腦混亂以外，不再代表其他。
1.1 你的工作需要系統(tǒng)化
辦公室的5S運(yùn)動：

5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為5S。
5S運(yùn)動提出的目標(biāo)簡單而明確，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。5S的倡導(dǎo)者相信，保持工作環(huán)境的干凈整潔，物品擺放有條不紊，一目了然，能最大程度地提高工作效率。
1.2 開始系統(tǒng)化你的工作
■ 系統(tǒng)化你的工具
（1）基本工具。 （2）復(fù)印機(jī)。
（3）傳真機(jī)。 （4）電腦。
1.2 開始系統(tǒng)化你的工作
■ 系統(tǒng)化你的文件
1.2 開始系統(tǒng)化你的工作
1.2 開始系統(tǒng)化你的工作
■ 系統(tǒng)化你的文件
1.2 開始系統(tǒng)化你的工作
本章小結(jié)
第2章 學(xué)會用PDCA循環(huán)法
P D C A

它是一種很科學(xué)的管理程序，同時也是一種很科學(xué)的工作程序。
2.1 認(rèn)識PDCA循環(huán)法
什么是PDCA？
2.2 PCDA循環(huán)法四大要素
PDCA循環(huán)工作步驟表
PDCA循環(huán)工作步驟圖
礦泉水產(chǎn)品市場研究調(diào)查實(shí)施步驟
☻ Plan:
本階段你要明確六個問題。這六個問題簡稱為5W1H。
（1）為何制定此計劃？ （Why?） （2）計劃的目標(biāo)是什么？ （ What?） （3）何處執(zhí)行此計劃？ （Where?） （4）何時執(zhí)行此計劃？ （When?） （5）何人執(zhí)行此計劃？ （Who?） （6）如何執(zhí)行此計劃？（How?）
☻ Do:計劃做好之后，著手將項目一步一步向前推進(jìn)。
☻ Check:在進(jìn)行市場調(diào)研過程中，一定要記得檢查，看項目的推進(jìn)是否按原先的計劃進(jìn)行？當(dāng)中有無紕漏和出現(xiàn)偏差？
☻ Action:針對你的檢查結(jié)果確定你的行動。
☻ 如果在市場調(diào)研過程中，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)偏離原先的計劃了，或者發(fā)現(xiàn)原先的計劃考慮不夠周全，那你就要及時彌補(bǔ)、調(diào)整，以確保任務(wù)的圓滿完成。如果當(dāng)中并無紕漏或出現(xiàn)偏差，當(dāng)然是皆大歡喜，那你可以繼續(xù)一如既往地進(jìn)行。
本章小結(jié)
第3章 計劃化你的工作
他每天早晨都要計劃一天的具體事務(wù)，并認(rèn)真加以貫徹。這猶如一條紅線，引導(dǎo)他走出生活中繁忙的迷宮。有條理的時間安排就像一線光明，沖破他生活的樊籬。哪里沒有計劃，哪里的時間配置就不合理，混亂就會降臨到哪里。

——維克多· 雨果
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
出差目標(biāo)設(shè)定
☻ 出差的目的——明確化。
☻ 費(fèi)用的預(yù)算目標(biāo)——可量化。
☻ 時間目標(biāo)——有時間限制的。
☻ 可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
☻ 注重結(jié)果的。


3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.1 鎖定工作的目標(biāo)
3.2 信息過濾器
3.2 信息過濾器
3.2 信息過濾器
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
選擇新的客戶 （使用VSAFE快速決策法）
3.3 合理決策
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策 （3）制訂決策：
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
3.3 合理決策
選擇最佳的新品換代方案
3.4 制定行動計劃
3.4 制定行動計劃
3.4 制定行動計劃
3.4 制定行動計劃
3.4 制定行動計劃
3.4 制定行動計劃
3.4 制定行動計劃
本章小結(jié)
第4章 給你的工作吃“高效丹”
癥狀：工作越來越?jīng)]效率；
文件積壓越來越厚；
每天的預(yù)定目標(biāo)只完成了一半；
下班時發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒干。
病因：無目標(biāo)、無計劃，工作無規(guī)律；
做事拖拉，時常抱著“還有明天”的想法；
時間管理不善，做事不分先后、主次。
4.1 第一劑：立即行動
4.2 第二劑：ABC法則
平衡日常工作任務(wù)
考慮一項任務(wù)的優(yōu)先程度
4.2 第二劑：ABC法則
4.3 第三劑：80:20定律
4.3 第三劑：80:20定律
4.4 第四劑：“雙管齊下”法
4.5 第五劑：因數(shù)分解法
本章小結(jié)
第5章 用圖表來檢查你的工作
在工作的過程中，如果能夠運(yùn)用分析工具來幫助你檢查工作分析問題，往往能夠達(dá)到事半功倍，并能得出科學(xué)準(zhǔn)確的結(jié)果。
5.1 因果圖法
5.1 因果圖法
5.2 散點(diǎn)圖法
5.2 散點(diǎn)圖法
5.3 直方圖法
本章小結(jié)
第6章 創(chuàng)造性地解決問題
6.1 解決問題需要你的創(chuàng)新
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.2 解決問題的步驟
6.3 創(chuàng)造性解決問題的原則
6.3 創(chuàng)造性解決問題的原則
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
6.4 創(chuàng)造性解決問題的方法
本章小結(jié)
本篇回顧
下次再見！

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