新員工入職培訓(xùn)思想修養(yǎng)篇(ppt)
您的態(tài)度！
績效
知識、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的
三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著
帶動(dòng)的角色。
企業(yè)內(nèi)的溝通
企業(yè)內(nèi)溝通三原則
迅速

精確

簡易

溝通通道
有效溝通
正確地回應(yīng)對方的話語
注意溝通過程的態(tài)度
注意傾聽
話語的水準(zhǔn)
理解的水準(zhǔn)
如同身受的水準(zhǔn)

經(jīng)常不斷地確認(rèn)溝通的信息
表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語
溝通禁忌
不良的口頭禪
用過多的專業(yè)術(shù)語或英文夾雜
只顧表達(dá)自己的看法
用威脅的語句
易受干擾的環(huán)境
忽略了確認(rèn)不了的信息
只聽自己想要聽的


與上司相處
理解上司的立場
有事情要先向上司報(bào)告
工作到一個(gè)段落，需向上司報(bào)告
向上司提出自己的意見
向上司提供情報(bào)
依上司的指示行事
不要在背地說上層主管的閑語
溝通有那些準(zhǔn)備工作？
溝通前的準(zhǔn)備步驟
心里明確您溝通的目的
收集溝通對象的資料
決定溝通的場地
準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程度與時(shí)間
做出溝通計(jì)劃表
書面報(bào)告原則






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