基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)--高效的工作(ppt)
基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)
——高效的工作
主要內(nèi)容
明確自己的職位要求及工作流程
評測你的工作效率
PDAC循環(huán)法
制定你的工作目標(biāo)
如何高效的工作
解決問題的方法
你每天的工作內(nèi)容
公司對你的要求是什么？
測試你的工作效率
影響你工作效率的幾個因素
環(huán)境
內(nèi)容
職位
心情
資料

學(xué)會用PDCA循環(huán)法
P-Plan 計劃
D-Do 實施
C-Check 檢查
A-Action 再執(zhí)行
PDCA法則
工作程序：Plan Do Check Action
Plan即制定計劃和目標(biāo)；
Do即執(zhí)行實施，并對過程加以控制；
Check即確認(rèn)或評估實施情況與目標(biāo)的差距；
Action即最終結(jié)果與最初目標(biāo)的差距，修正后再執(zhí)行。
PDCA工作表
實際情況分析
5W1H
Why
When
What
Where
Who
How
制定有效的目標(biāo) —“SMART”原則
Specific 明確的
Measurable 可量化的
Achievable 切實可行的
Result-oriented 注重結(jié)果的
Time-limited 有時間限制的
目標(biāo)的可實施性
即時目標(biāo)
短期目標(biāo)
中期目標(biāo)
長期目標(biāo)
如何高效的工作
立即行動
不要把難事往后拖
不要把自己喜歡的事做過頭
不要把不喜歡的事往后推
ABC法則
A-今天必須做的
B-今天應(yīng)該做的
C-今天可以做的
8020法則
創(chuàng)造性的解決問題
一筆畫出四條直線連下面九個點：
解決問題的步驟
是否可以把問題全面的、清晰的、有條理的表達(dá)出來；
問題發(fā)生的原因、條件；
是否對于問題已經(jīng)深思熟慮；
如果問題得不到解決，將會產(chǎn)生什么樣的后果。

思考問題的方法
列出你能想到的關(guān)于這個問題的每一件事情
找出問題的重點
5W1H技巧
列出解決問題的所有方法
尋找最佳解決方案
按照方案執(zhí)行
創(chuàng)造性解決問題的原則
講究效率
列出你所面臨的每一個問題
逆向思維
縱向思維
橫向思維
廣角思維
重點回顧
明確工作職責(zé)
制定工作計劃
PDCA法則
制定有效目標(biāo)
思考問題方法
解決問題
謝謝大家！

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