自動自發(fā)的服務團隊(ppt)
自動自發(fā)的服務團隊
秋松

優(yōu)秀的人
永遠不會缺乏主動工作的精神

永遠都會保持自動自發(fā)的精神

優(yōu)秀的人
懂得為自已負責、
更懂得要為團隊負責、
為公司負責

優(yōu)秀的人知道
自己的利益和團隊的利益是一致的，必須全力以赴，努力工作、用創(chuàng)造出來的成績贏得團隊信任。
對團隊忠誠就是對公司忠誠

什么是責任
第一：做好自己分內(nèi)的事
第二：如果沒有做好分內(nèi)的事、就必須為此負責
例：為什么要我負責
這件事大家都有責任、為什么要我負責，是啊負責就要承認自己出了錯誤，在同事面前丟面子
分析
要你負責就表示你是這件事情的核心人物其他人是在你的頭腦下工作。
三點：
1、你和這件事情有很大關系
2、你可能是這件事的核心人物
3、上級給你一次展示能力的機會
把團隊的事情當做自己的事
房屋裝修工：
民工說為自己裝修房屋、做好了你高興我也高興、并可為我傳名，為你省材料就是為我省材料。

在團隊工作中
優(yōu)秀的人必定是一個負責任的人、這是一種職業(yè)修養(yǎng)、更是高尚人格的體現(xiàn)。

沒有授權、當然可以不管,但是公司的業(yè)務不能因為經(jīng)理不在或其他人不在而停止。
只要對團隊對公司有利的事情我們都要去做
沒意識到
沒有意識到責任并不等于沒有責任、換句話說沒有意識到責任就是另一種借口。
每一個人都要認識到自己承擔的責任事實。

例：每桶4美元標準石油
美國標準石油公司：啊基勃特
團隊工作中無小事
　　所有的工作都要有：
　　一種鍥而不舍的精神
　　一種堅持到底的信念
　　一種腳踏實地的態(tài)度
　　一種自動自發(fā)的責任心、小事如此大事亦然


團隊工作
就是主動的多做一點：
為自己
為別人
為所有人
這才是優(yōu)秀的開始

被動的服務團隊
最多能夠完成團隊交代的任務，然后心安理得地拿自己的薪水，對于優(yōu)秀員工而言，這樣做是遠遠不夠的。
主動的服務團隊
與消極被動比較，積極主動的最大特征便在于思考、這同樣也是優(yōu)秀人員必備素質
像羅文一樣工作
羅文是誰？
誰是羅文？
他在什么地方？
為什么要向他一樣工作？
像野田圣子一樣工作
刷馬桶光潔如新
那什么是光潔如新
大家評論
困難與借口只是團隊工作中的不負責任的說辭而已，如果你不去刻意尋找，他們就不會存在
羅文與野田圣子都是不找借口的人所以我們要向他們一樣努力工作服務團隊
在這個世界上，沒有人能保證你能成功，只有你自己 也沒有人能阻撓你成功，除了你自己
你認為這些可以成立嗎
我是新來的所以我不知道
當時我不在場所以我不知道
我來晚了所以我不知道
沒有人對我說所以我不了解
這件事情不是我做的
這件事情與我無關
這件事情不是本部門的事情所以我不了解同樣也不能負責
其他部門沒有與我聯(lián)系所以我無法去做

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