學(xué)習(xí)型組織的歷史基礎(chǔ)(ppt)
第二章　學(xué)習(xí)型組織的歷史基礎(chǔ)
主講：蔣 巒 博士
　2.學(xué)習(xí)型組織的歷史基礎(chǔ)
2.1　管理與組織　
?。芾淼臍v史觀為管理者提供了一種思維方式、一種搜尋模式和理解趨勢的方法
－－歷史觀可以為解釋當(dāng)前的問題提供一種環(huán)境背景。
　研究歷史有多種方法：
－－按照時間順序來整理事件
－－通過理解社會力量對組織的影響
　　－它是實現(xiàn)戰(zhàn)略思考、縱觀全局和提升概念技能的一種方法。 



目前社會力量重要的影響力量是什么？













































2.學(xué)習(xí)型組織的歷史基礎(chǔ)
－－權(quán)變理論的觀點把上述觀點整合起來，認(rèn)為其他觀點都是不完全正確的。在管理實踐中，存在著可以幫助管理者識別和理解形勢（situation）的誘因及變量。
－－管理者的反應(yīng)依賴于對每種組織形勢下的關(guān)鍵誘因以及變量的識別。
－－權(quán)變觀告訴我們，在一種環(huán)境下有效的方法在另一種環(huán)境中未必有效，管理者的工作就是搜尋重要的誘因或變量。當(dāng)管理者學(xué)會識別重要模式和組織特征時，他們就能夠找到與這些特征相適合的解決方法。



2.學(xué)習(xí)型組織的歷史基礎(chǔ)
－－隨著質(zhì)量運動從以監(jiān)督為導(dǎo)向的方法向質(zhì)量控制的轉(zhuǎn)化，日本企業(yè)獲得了非凡的成功。其中，質(zhì)量控制更加強調(diào)員工在預(yù)防質(zhì)量問題中出的積極參與。
－－在20世紀(jì)80年代和90年代初期，全面質(zhì)量管理（TQM）逐漸成為幫助管理者應(yīng)對
－－全球競爭的核心工具。其中，全面質(zhì)量管理強調(diào)對整個組織進(jìn)行管理，以便向顧客交付高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。

第三章　管理環(huán)境與企業(yè)文化
主講：蔣 巒博士





















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