六西格瑪管理法(ppt)
Six Sigma
Six Sigma – 為什么和你息息相關?
普華永道市場調查
2000年:-
我們向100家優(yōu)秀企業(yè)詢問了一下問題:
Six Sigma是否和業(yè)務相關?
在今后的2年內是否有上Six Sigma項目的打算?
是否有既定的預算?
是否會在重要的階段外聘顧問參與實施?

35 家企業(yè) (包括American Airlines, Revlon, Cummings Engines) 對以上問題給于肯定的回答



Six Sigma的成功經驗
如何定位 Six Sigma – 什么是 Six Sigma?
Six Sigma是:

是一種策略性變革的媒介和獲得優(yōu)秀業(yè)績表現的一種組織方法.

轉換的變革
全面的. 貫穿組織的基礎變革的大規(guī)模綜合---流程,文化和客戶—達到并持續(xù)穩(wěn)定分離的結果。

運作的變革
業(yè)務流程.工具和方法以減少變異并大幅度改進流程為目標.


什么是 Six Sigma?
Six Sigma是:
質量評估工具 – 一個 6 sigma質量標準表示每百萬個產出中有3.4個次品

是一種穩(wěn)定的業(yè)務產出、流程的統(tǒng)計分析工具，根據客戶和市場的需求來評估產出
為什么采用 Six Sigma?
Six Sigma:

采用常規(guī)的方法和持續(xù)改進的的途徑，實現組織范圍內的績效改進以及維持改進成果

提供定義、勾畫和評估關鍵流程的框架，提高整個組織實現基本目標的責任感.

由高層領導制定并發(fā)起的綜合業(yè)務戰(zhàn)略及框架能推動整個業(yè)務運作并使目標得以實現。


如何確保成功實施 Six Sigma?
從GE, Ford, Dupont, Johnson & Johnson, Seagate的成功經驗中 –

Six Sigma成功因素:

管理層承諾
Six Sigma 遠景規(guī)劃
變革管理
推動Six Sigma變革的基礎架構
組織結構
項目管理系統(tǒng)
實現提高客戶價值、削減成本的項目影響力
項目選擇
項目收益確定
組建具有競爭能力的人力資源 – 黑帶大師、黑帶、綠帶和倡導者
六西格瑪成功因素

Six Sigma的工作流
闡明成功因素 - Six Sigma的工作流
分析階段

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