調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)具體的行業(yè)和公司環(huán)境(ppt)

調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)具體的
行業(yè)和公司環(huán)境
本章要點(diǎn)
新興行業(yè)的戰(zhàn)略
動蕩、高速率市場的戰(zhàn)略
成熟行業(yè)的戰(zhàn)略
衰退行業(yè)的戰(zhàn)略
零散行業(yè)的戰(zhàn)略
維持快速增長的戰(zhàn)略
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
追隨企業(yè)的戰(zhàn)略
弱小企業(yè)的戰(zhàn)略
制定戰(zhàn)略的十誡
總論：使戰(zhàn)略與公司環(huán)境相匹配
新興行業(yè)的特征
新的未經(jīng)證實(shí)的市場
專利技術(shù)
低進(jìn)入壁壘
經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)意味著伴隨著產(chǎn)量增長的成本下降
購買者是首次使用者
營銷包括吸引首次購買和克服顧客疑慮
獲取原材料可能有困難
為了迅速增長，公司努力投入資金進(jìn)行研發(fā)、經(jīng)營和建立資源能力。
再生行業(yè)
在新興行業(yè)內(nèi)競爭的戰(zhàn)略選擇
采用大膽創(chuàng)新的戰(zhàn)略贏得首回合的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位
努力完善技術(shù)，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)有吸引力的產(chǎn)品特色
當(dāng)技術(shù)不確定性明朗化，主導(dǎo)技術(shù)開始出現(xiàn)時(shí)，迅速行動
與下列主體形成戰(zhàn)略聯(lián)盟：
關(guān)鍵供應(yīng)商
與技術(shù)專長相關(guān)的公司
氫動力汽車
在新興行業(yè)內(nèi)競爭的戰(zhàn)略選擇（續(xù)）
奪取潛在的先發(fā)優(yōu)勢
尋求
新的顧客和用戶
進(jìn)入新的地理區(qū)域，城市到農(nóng)村
將廣告重點(diǎn)集中在
增加使用頻率
創(chuàng)建品牌忠誠
運(yùn)用削價(jià)吸引對價(jià)格敏感的購買者
高速率市場的特征
迅速發(fā)生的技術(shù)變化
短的產(chǎn)品生命周期
迅速演變的顧客期望
新的競爭舉措的頻繁推出
重要競爭對手的進(jìn)入
IT,手機(jī)
圖7-1：面臨快速變化的挑戰(zhàn)
在高速率市場內(nèi)競爭的戰(zhàn)略選擇
積極的投資于研發(fā)
開發(fā)快速反應(yīng)能力
轉(zhuǎn)移資源
調(diào)整專長
創(chuàng)建新的競爭能力
加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場的速度
運(yùn)用戰(zhàn)略伙伴關(guān)系開發(fā)特殊專長和能力
每隔幾個(gè)月就發(fā)起新行動
保持產(chǎn)品/服務(wù)新穎和令人振奮
在高速率市場內(nèi)競爭成功的關(guān)鍵
有效的專長
對新的發(fā)展做出反應(yīng)的速度
與其他各方的合作
靈活
創(chuàng)新
機(jī)會主義
資源靈活性
搶先進(jìn)入市場的能力
行業(yè)成熟的特點(diǎn)
需求的緩慢增長引起劇烈的競爭
更加老練的顧客需要廉價(jià)商品
更加強(qiáng)調(diào)成本和服務(wù)
增加生產(chǎn)能力時(shí)產(chǎn)生過剩問題
產(chǎn)品創(chuàng)新和新的最終用途更難實(shí)現(xiàn)
國際性競爭增加
行業(yè)獲利能力下降
合并和收購減少了行業(yè)競爭者數(shù)量
在成熟行業(yè)內(nèi)競爭的戰(zhàn)略選擇
提出邊緣產(chǎn)品和式樣
強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈創(chuàng)新
加強(qiáng)對降低成本的關(guān)注
增加對當(dāng)前顧客的銷售
廉價(jià)收購競爭對手
國際化擴(kuò)張
建立新的更加靈活的競爭能力
成熟行業(yè)的戰(zhàn)略陷阱
采用沒有鮮明特色的空泛的戰(zhàn)略使公司 “不上不下”
關(guān)注短期利潤，而不是加強(qiáng)長期競爭力
在調(diào)整專長以適應(yīng)顧客的期望方面顯得遲緩
回應(yīng)降價(jià)方面顯得遲緩
擁有太多的過剩能力
營銷開支過大
未能積極追求降低成本
停滯或衰退行業(yè)：顯著的特征
需求增長比經(jīng)濟(jì)總體增長更慢
競爭壓力加強(qiáng)
為了增長和成功，公司必須從競爭對手那里取得市場份額
通過合并和收購，行業(yè)集中到少數(shù)幾家關(guān)鍵企業(yè)
在停滯或衰退行業(yè)內(nèi)競爭的戰(zhàn)略選擇
將戰(zhàn)略集中在增長最快的細(xì)分市場
加強(qiáng)基于質(zhì)量改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新的差異化
努力工作以驅(qū)使成本下降
從價(jià)值鏈中砍掉邊緣活動
運(yùn)用資源外包
重新設(shè)計(jì)內(nèi)部流程以充分利用電子商務(wù)
合并開工不足的生產(chǎn)線
增加更多的分銷渠道
關(guān)閉大批量、高成本的分銷點(diǎn)
提出邊緣產(chǎn)品
在停滯行業(yè)內(nèi)競爭的戰(zhàn)略錯誤
陷入與頑強(qiáng)的競爭對手爭奪市場份額的無利可圖的戰(zhàn)斗
過快地從業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)移出資源
對行業(yè)前景過于樂觀
（相信事情會好起來）

零散行業(yè)的競爭特點(diǎn)
沒有擁有大量市場份額的市場領(lǐng)導(dǎo)者
購買者需求多樣化且地理上分散，以致需要大量的公司滿足購買者的需要。超市內(nèi)的一些品種
低進(jìn)入壁壘
沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)
購買者需要小批量的定制或定做產(chǎn)品
全球化的行業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)市場，全世界的公司處于同一競爭領(lǐng)域
爆炸式的技術(shù)迫使公司僅能跟上所在領(lǐng)域的專業(yè)知識
行業(yè)年輕，擠滿競爭者，沒有哪家公司獲取大市場份額
零散行業(yè)的例子
圖書發(fā)行
園藝和植物盆景
汽車修理
餐飲行業(yè)
公共會計(jì)
女士服裝
肉類包裝
紙箱
飯店和汽車旅館
家具

在零散行業(yè)內(nèi)競爭 ：戰(zhàn)略選擇
建造和經(jīng)營“程式化”設(shè)施，業(yè)態(tài)
成為低成本的經(jīng)營者
產(chǎn)品類型專業(yè)化
顧客類型專業(yè)化
關(guān)注有限的地理區(qū)域
保持快速增長的戰(zhàn)略
渴望收入和利潤年復(fù)一年地快速增長的公司必須有一套戰(zhàn)略組合：
層次1: 鞏固并擴(kuò)展他們在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中地位的戰(zhàn)略舉措。
層次2: 通過進(jìn)入有潛在增長希望的業(yè)務(wù)，發(fā)揮現(xiàn)有資源和能力的杠桿作用的戰(zhàn)略舉措。
層次3: 冒險(xiǎn)進(jìn)入新興的甚至還不存在的行業(yè)，播下種子的戰(zhàn)略舉措
圖7-2：用以保持快速增長的三個(gè)戰(zhàn)略層次
追求多戰(zhàn)略層次的風(fēng)險(xiǎn)
公司不應(yīng)該追求所有的戰(zhàn)略選擇，避免使其展開得過于單薄
在那些沒有很好的適合公司目前的資源優(yōu)勢的中長期業(yè)務(wù)上，競爭優(yōu)勢可能難以實(shí)現(xiàn)
長期舉措的回報(bào)可能難以把握
基于公司市場地位的戰(zhàn)略
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
追隨者
弱小或受危機(jī)困擾的公司
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
高于平均水平的強(qiáng)有力的地位
眾所周知的名聲
成功的戰(zhàn)略
戰(zhàn)略關(guān)注—如何保持壓倒性的領(lǐng)導(dǎo)地位
戰(zhàn)略選擇：行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
進(jìn)攻型戰(zhàn)略
成功的先動者，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)變化
最好的防御是良好的進(jìn)攻
義無反顧地追求持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新
迫使競爭對手掙扎著趕上
發(fā)起行動使競爭對手偏離平衡
快于行業(yè)的增長，從競爭對手那里取得市場份額
鞏固和防御戰(zhàn)略
使競爭者進(jìn)入和挑戰(zhàn)者獲得地盤更加困難
緊緊抓住當(dāng)前的市場份額
加強(qiáng)當(dāng)前的市場地位
保護(hù)競爭優(yōu)勢
鞏固和防御：戰(zhàn)略選擇
增加廣告和研發(fā)
提供更高水平的顧客服務(wù)
引入更多的與競爭對手的特征相匹配的品牌
增加個(gè)性化的服務(wù)以提升顧客忠誠度
保持價(jià)格合理，質(zhì)量有吸引力
先于市場需求建立新的能力
為保持成本優(yōu)勢充分投資
將可行的替代技術(shù)注冊專利
與最好的供應(yīng)商和分銷商簽訂排他性合同
高靈活性戰(zhàn)略：目標(biāo)
與威脅到領(lǐng)導(dǎo)地位的小型競爭對手對壘
向小競爭對手發(fā)出信號：轉(zhuǎn)向分割領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)將會是艱苦的戰(zhàn)斗
使競爭對手確信：最好是追隨領(lǐng)導(dǎo)者，不要去攻擊行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
高靈活性：戰(zhàn)略選擇
迅速應(yīng)對競爭對手的削價(jià)
如果競爭對手增加廣告，以大規(guī)模的促銷活動反擊
向競爭對手的大客戶提供更好的待遇
勸告分銷商不要持有競爭對手的產(chǎn)品
提供給銷售人員關(guān)于競爭對手產(chǎn)品的缺陷的文件
給與競爭對手的高級經(jīng)理有吸引力的職位
運(yùn)用壓力戰(zhàn)術(shù)迫使當(dāng)前顧客不去使用競爭對手的產(chǎn)品
追隨企業(yè)的類型
市場挑戰(zhàn)者
運(yùn)用進(jìn)攻戰(zhàn)略奪取市場份額
專注者
將注意力集中在為有限的市場部分服務(wù)
永遠(yuǎn)的追隨者
缺乏競爭強(qiáng)項(xiàng)，僅僅是將追隨地位繼續(xù)下去
追隨企業(yè)必須克服的障礙
當(dāng)規(guī)模是一種競爭資產(chǎn)時(shí)，實(shí)力有限，擁有低市場份額的公司面臨的障礙：
較少的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的途徑
獲得顧客認(rèn)可方面的困難
無力負(fù)擔(dān)大量的媒體廣告
籌集所需資金的困難
追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
當(dāng)競爭對手具有成本優(yōu)勢時(shí)，追隨企業(yè)有兩種選擇：
建立市場份額
降低成本和價(jià)格以增加銷售 或
與競爭對手相區(qū)別以增加銷售
退出市場
追隨企業(yè)的競爭戰(zhàn)略：建立市場份額
建立市場份額以克服較大的競爭對手的成本優(yōu)勢
運(yùn)用低價(jià)從弱小的高成本競爭對手那里贏得顧客
合并或收購主要競爭對手以達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)所需要的規(guī)模
對新的節(jié)約成本的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行投資，或者將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成本較低的國家
追求技術(shù)創(chuàng)新或價(jià)值鏈重組以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約
沒有因?yàn)樾《a(chǎn)生劣勢的追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
當(dāng)規(guī)模沒有成為優(yōu)勢時(shí)，追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
1. 建立市場份額的進(jìn)攻戰(zhàn)略
2. 兼并成長戰(zhàn)略
3. 補(bǔ)缺戰(zhàn)略
4. 專家戰(zhàn)略
5. 產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略
6. 特殊形象戰(zhàn)略
7. 心滿意足的跟隨者戰(zhàn)略
沒有因?yàn)樾《a(chǎn)生劣勢的追隨企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
開創(chuàng)一項(xiàng)跳躍式的技術(shù)突破
領(lǐng)先于競爭對手將新的/更好的產(chǎn)品投放市場，并建立產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位名聲
更加機(jī)敏和富有創(chuàng)造性地調(diào)整以適應(yīng)市場條件和顧客需要的演變
與關(guān)鍵分銷商或類似產(chǎn)品的銷售者打造有吸引力的戰(zhàn)略聯(lián)盟
找到能驅(qū)使成本下降的創(chuàng)新方式，從高成本對手那里贏得顧客
制定一項(xiàng)有吸引力的差異化戰(zhàn)略
進(jìn)攻戰(zhàn)略的原則
無論處于下風(fēng)者擁有多少資源和耐久力，追隨企業(yè)都應(yīng)該避免運(yùn)用模仿戰(zhàn)略去正面攻擊領(lǐng)導(dǎo)者。
追隨企業(yè)的兼并成長戰(zhàn)略
雄心勃勃的追隨企業(yè)頻繁使用的戰(zhàn)略
要想成功，高層管理者必須具備技能以便
消化被收購公司的業(yè)務(wù)，剔除重復(fù)和交叉部分
產(chǎn)生效率和節(jié)約成本
調(diào)配整合起來的資源以創(chuàng)造更強(qiáng)的競爭力
追隨企業(yè)的補(bǔ)缺戰(zhàn)略
關(guān)注市場領(lǐng)導(dǎo)者忽略的最終用途的集中戰(zhàn)略
理想的空缺的特點(diǎn)
大到足以獲利
有增長潛力
較好地與企業(yè)能力匹配
領(lǐng)導(dǎo)者很難為之服務(wù)
追隨企業(yè)的專家戰(zhàn)略
專注于成為領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略，基于：
特殊的技術(shù)
產(chǎn)品獨(dú)特性
以下方面的專業(yè)知識
專門目的的產(chǎn)品
專業(yè)化專有技術(shù)
提供獨(dú)特的顧客服務(wù)
追隨企業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略
以差異化為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略，基于：
較好的產(chǎn)品質(zhì)量 或
獨(dú)特的產(chǎn)品特性
手段
很好的手藝
質(zhì)量聲望
頻繁的產(chǎn)品創(chuàng)新
與顧客密切聯(lián)系，獲取有關(guān)更高質(zhì)量產(chǎn)品的意見
追隨企業(yè)的特殊形象戰(zhàn)略
專注于與其競爭對手區(qū)分開來
的方法的戰(zhàn)略
手段
索取最低價(jià)格的名聲
合理價(jià)格水平上的質(zhì)量聲望
較好的顧客服務(wù)
獨(dú)特的產(chǎn)品特性
新產(chǎn)品的引入
非同一般的創(chuàng)造性的廣告
追隨企業(yè)的心滿意足的跟隨者戰(zhàn)略
戰(zhàn)略要避免
領(lǐng)導(dǎo)潮流的舉措
從領(lǐng)導(dǎo)者那里取得顧客的積極舉措
手段
不要激起競爭性報(bào)復(fù)
反應(yīng)和應(yīng)對
防御而不是進(jìn)攻
與領(lǐng)導(dǎo)者保持相同的價(jià)格
努力保持市場地位


弱小企業(yè)：戰(zhàn)略選擇
發(fā)起戰(zhàn)略進(jìn)攻（如果資源允許）
積極防御
（直到資源允許的程度）
尋求立即放棄
采用殘局戰(zhàn)略
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)向：戰(zhàn)略選擇
出售資產(chǎn)以產(chǎn)生現(xiàn)金和/減少負(fù)債
修改現(xiàn)有戰(zhàn)略
努力提高收入
削減成本
將努力整合到一起

清算戰(zhàn)略
某些情形下最明智的戰(zhàn)略選擇
缺乏資源
暗淡的利潤前景
比破產(chǎn)更符合股東的利益
令人不快的戰(zhàn)略選擇
就業(yè)崗位減少的困苦
倒閉對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的影響
什么是殘局戰(zhàn)略?
在現(xiàn)狀和迅速退出之間采取中間路線
涉及到為了更大的現(xiàn)金流/利潤回報(bào)而犧牲市場地位
目標(biāo)
短期—產(chǎn)生大量的可用現(xiàn)金流
長期—退出市場
殘局戰(zhàn)略的類型
將經(jīng)營預(yù)算減至最低水平
將再投資控制在最少
強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的內(nèi)部成本控制
基本不考慮新的資本投資
逐漸提高價(jià)格
平衡促銷開支
以不易察覺的方式降低質(zhì)量
省略不必要的顧客服務(wù)
削減設(shè)備保養(yǎng)
什么時(shí)候考慮殘局戰(zhàn)略?
行業(yè)的長期前景不具有吸引力
增強(qiáng)業(yè)務(wù)的成本太高
維持市場份額逐漸變得代價(jià)高昂
降低競爭努力的水平不會立即引發(fā)銷售下降
企業(yè)能夠調(diào)配資源投入更有機(jī)會的領(lǐng)域
該業(yè)務(wù)不是多元化公司業(yè)務(wù)組合中重要的組成部分
該業(yè)務(wù)沒有給整個(gè)業(yè)務(wù)組合的其他組成部分做出貢獻(xiàn)
制定成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的十誡
1. 總是優(yōu)先考慮那些能夠提高公司的長期競爭地位和有助于確立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的戰(zhàn)略
2. 及時(shí)做出調(diào)整，應(yīng)對變化著的市場條件、未被滿足的各種需要和顧客對更好的東西的欲望、新興的替代技術(shù)和競爭對手新的舉措。反應(yīng)遲緩或太少會把公司置于不得不采用迎頭趕上策略的不確定的地位。
投資建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，因?yàn)樗鞘褂哂谄骄降淖羁煽康呢暙I(xiàn)者
制定成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的十誡
回避那些只有在最好環(huán)境中才能成功的戰(zhàn)略
不要低估競爭對手的反應(yīng)和承諾
相信供給競爭弱點(diǎn)通常比供給競爭強(qiáng)項(xiàng)更加有利可圖
在沒有建立起成本優(yōu)勢的情況下降價(jià)時(shí)保持清醒頭腦
制定成功的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的十誡

采取大膽的行動追求差異化戰(zhàn)略，以便在質(zhì)量、服務(wù)、廣告或其它產(chǎn)品特性上打開缺口
向上進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者序列的前景渺茫時(shí)，不要陷入其中
意識到采用積極戰(zhàn)略舉措從競爭對手那里奪取決定性市場份額通常會引起強(qiáng)烈報(bào)復(fù)，表現(xiàn)為營銷“軍備競賽” 或價(jià)格戰(zhàn)。
要避免的戰(zhàn)略
有幾種戰(zhàn)略，如果被公司、事業(yè)或職能部門采用非常危險(xiǎn)。
跟隨領(lǐng)先者—— 模仿領(lǐng)先者戰(zhàn)略看起來是個(gè)好主意，但是忽視了各個(gè)公司都有自己特殊的優(yōu)勢和劣勢，而且，領(lǐng)先者可能犯錯誤。燕京可樂。
挖掘另一桶金——如果公司因?yàn)槁氏韧瞥鲆粋€(gè)極其成功的產(chǎn)品而成功，它就會傾向于尋找另一個(gè)能夠保證增長和繁榮的超級產(chǎn)品。腦白金。
搏擊——為了增加市場占有率，與另一家公司面對面的競爭。這樣可以增加銷售收入，但是被廣告、促銷、研究開發(fā)、制造成本等方面的費(fèi)用上升抵消。
一把抓——當(dāng)面臨好幾個(gè)感興趣的機(jī)會時(shí)，管理層可能會一把全抓。
中止失手——公司可能已經(jīng)對某個(gè)戰(zhàn)略投入很多資源，以至于高層管理者不愿意接受該戰(zhàn)略不能成功的事實(shí)。

調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)具體的行業(yè)和公司環(huán)境(ppt)