培訓成就未來-如何做好企業(yè)培訓互動研討(ppt)

討論主題
上午8:30am－12:00　　　
企業(yè)戰(zhàn)略與培訓　 　　
企業(yè)培訓面臨的挑戰(zhàn) 　　 培訓策略: 能力體系建立，培訓體系建立，
培訓實施：選擇培訓師,培訓系統(tǒng)、培訓需求分析,課程實施
中午 12:00-1:30pm 午餐
下文 1:30-5:00pm
課程評估 　　 培訓體系的設計及其原則 　　 課程評估的四個級別 　　 培訓經理經驗分享 　　 中華培訓網(wǎng)產品（VIP）介紹
Q&A








流程

通用電氣公司管理學院的使命：

創(chuàng)造，確定，傳播公司的學識，以促進公司的發(fā)展，提高GE在全球的競爭力
成為行業(yè)的NO.1 或No.2


To meet the skills required of today's IBM business . Creating the industry's most advanced information technologies. Helping customers apply those technologies to improve what they do it, and how they do it.
成為IT 行業(yè)的龍頭老大

如何制定企業(yè)培訓計劃
培訓路徑圖:
同人力資源部配合，首先根據(jù)公司發(fā)展方向制定出公司的技能體系，然后培訓部門依據(jù)技能體系，制定出所有職位的培訓路徑圖。向全體員工公布。


企業(yè)戰(zhàn)略與能力素質
能力素質（Competence）的定義
個人能力素質模型的應用

初級 I
展示最基本的、有限的能力
在充分的幫助下可以開展與此能力相關的事項
能夠描述基本的與該能力相關的概念
愿意接受他人的指導
在指定的任務中表現(xiàn)出一定的能力，并能接受訓導。
有效地完成具體的工作及日常的工作
能夠理解組織的目標
表現(xiàn)創(chuàng)新性及積極主動性
中級 II
能熟練、獨立地進行工具操作或運用所掌握的各方面知識,完成一般復雜度的事項
能夠認知在應用該方面能力時可能遇見的潛在風險和機會
能夠在作出決定的時候參考應用自己在該領域的過去經驗
具有技術能力、創(chuàng)造業(yè)績。
獨立工作并產生結果。
能為內外客戶服務工作及項目中承擔責任
在較少地依賴上級及訓導(Mentor)有效地利用內外部資源以解決問題
與同事及相關部門建立良好的關系
高級 III
能精通某一方面的知識、流程或是工具的使用
能夠應用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復雜的事項
能夠指導小范圍的團隊展現(xiàn)該方面的能力
在技術層面上，表現(xiàn)出理解業(yè)務的深度機廣度
通過自己的知識及想法推動他人。
發(fā)展及影響他人及其他團隊，作為創(chuàng)新的領導者、內部的咨詢師及訓導者
通過團隊的力量利用內外部資源（包括人、財、時間…)
建立強大的組織網(wǎng)絡及行業(yè)關系
代表組織同外界打交道（如，同客戶、其他的團隊、行業(yè)協(xié)會、上級領導，等等）
專家級 IV
能被征詢意見，解決與該方面能力相關的復雜技術問題
能夠對其所掌握的知識、流程或是工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調整
能對事物的發(fā)展趨勢及隱含的問題有足夠的預見性和洞察力。
能夠有力地推動并建立組織的遠景及方向
為組織的利益通過推動行動、影響關鍵決策或獲得重要資源有效地利用及使用權威
利用組織的工具實現(xiàn)組織的承諾及達到預計的結果
發(fā)展組織中關鍵角色，并為他們作支持
有能力在內外部代表組織
能力素質設計
能力素質模型與崗位描述的區(qū)別
公司崗位列表：












公司培訓日歷公布（舉例）

年度培訓計劃結構
封面
目錄
執(zhí)行概要
主體計劃
背景分析與需求調查結果分析
關鍵問題分析
培訓目標設定
培訓課程安排
行動計劃
預期效果與評價方法
預算
附錄


 如何圓滿實施企業(yè)的培訓
培訓機構的選擇
培訓師選擇與課程采購
內部培訓師培養(yǎng)
培訓素材庫建立
培訓課程開發(fā)
培訓預算控制
培訓的行政管理
培訓效果評估




 實施企業(yè)的培訓具體辦法

課程公布
課程報名
培訓政策
教師安排
培訓結束后的行動計劃
培訓記錄

設計的訪談表應該包括:
針對您的行動計劃，您有哪些具體實施?
比較您參加培訓前后的技能差別， 在您實施的過程中，您感覺課程中所學的東西對您有多大程度的幫助?
您有哪些成功的應用案例?
您希望此門培訓有哪些可改進的地方?




部門經理的訪談應包括:
您覺得您的員工在培訓結束后有哪些具體應用?
比較他參加培訓前后的技能差別，這些應用對他本人的工作或您部門的工作有多大程度的幫助?
您覺得他有哪些成功的應用案例可以與別人分享的?
在他應用的過程中，您為他提供了哪些指導
您希望此門培訓有哪些可改進的地方?


三個循環(huán)往復的過程：

針對反饋表的三天內改進
針對行動計劃的兩個月內的改進
針對年底審核的年度改進



如何進行年度培訓審核？
年底培訓審核：連同工作目標。
除員工參加完每次培訓后都與部門經理溝通自己的行動計劃、人力資源部跟蹤實施情況外，年底部門經理與員工審核工作目標完成情況的同時，同樣要審核員工的個人培訓及發(fā)展計劃的實施情況，從而再次為人力資源部提供培訓效果的評估。


如何針對年底審核進行改進？

年底針對審核過程中搜集到的員工及經理反饋，由培訓主管、人力資源經理討論本年度整體培訓改進辦法，經理辦公會上交給所有部門經理討論，總經理批準。
建立企業(yè)自己的網(wǎng)上管理學院：
公共信息： 培訓路徑圖
培訓日歷
培訓政策
課程公布
培訓教材
培訓反饋
成功故事
改進計劃

企業(yè)培訓解決方案：
中華培訓網(wǎng)培訓解決方案：
培訓政策舉例
開課前10天停止接受培訓報名申請。
員工如果想取消已經申請的培訓，務必于開課前3天取得部門經理同意并通知人力資源部。
缺席者記警告一次，并不得參加本季度任何培訓。
公司規(guī)定的強制培訓，任何人都必須在規(guī)定的時間內完成，否則不得轉正或不得有年度加薪。
培訓費管理規(guī)則


培訓評估Level 1～ Level 5
培訓效果評估
如何處理反饋：培訓反饋矩陣
培訓反饋矩陣
培訓效果影響力分析
培訓效果影響力分析
培訓效果影響力分析
培訓效果影響力分析
為什么培訓沒有效果？
高效的培訓(IMPACT)
做好企業(yè)培訓經理經驗分享：
流程
收獲分享
三點對你有觸動的
二點你認為有用的。
一點你要立即行動的。


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